Hôtel très bien situé au bord de la rive , à pied moins de 5 minutes de toutes les commodités : resto, magasins , promenade le long de la rive , quartier chinois ....
Je ne met pas 5 pour les chambres assez vieillissantes, et l’humidité qui persiste.
Personnel très réactif et aimable
Petit dej pas pris à l’hôtel car extrêmement cher 20€ par tête ..... non loin un macdo qui servent au MacCafé .
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La chambre qui nous a été attribuée était défraichie à un point touchant la négligence. Le vieux tapis de sol vert étant carrément en lambeaux du côté des fenêtres. La propreté n'est pas tout-fait ok. Ainsi des vieux papiers sont restés sur le sol deux jours de suite. Le personnel du lobby est aimable et le buffet de petit déj. assez bien. La nouvelle tour a l'air mieux que celle où nous étions.
Dear Sir/Mdm,
Warmest greetings from Riverside Majestic Hotel Puteri Wing! Thank you for taking the time to write us your review and thank you for choosing to stay with us. In regards to the room cleanliness, we have shared to the respective department and necessary action has been taken. However, our team is continually strive to maintain the quality of our services. We are truly appreciate your feedback which helps us to improve in the shortcomings. We are looking forward to welcoming you again in your next visit.
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Best regards,
Marketing and Communication Department
Riverside Majestic Hotel Puteri Wing
Vu le prix c est cadeau....ultra bien placé entre le quartier chinois et la berge ou il y a tous les petits resto...C est un cinq étoile version malaisienne mais a 39 euros avec pisicne et salle de sport king seize ....the place To sleep.
Dear Sir/Mdm,
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Marketing and Communication Department
Riverside Majestic Hotel Puteri Wing
Après 16 jours passés dans le Sarawak et quelques nuits à Kuching, nous devions passé notre dernière nuit au Riverside avant de partir pour l'aéroport au petit matin. En arrivant après un magnifique mais pénible séjour dans la jungle, on nous a informé que nos deux chambres réservées n'était pas disponible dû à une panne du système d'air conditionné. Ce qui nous dérangeait absolument pas. Ils voulait nous déplacer dans un autre hôtel en dehors de la ville, probablement très bien, mais ceci nous arrangeait pas du tout vu que nous avions un programme organisé dans le centre ville . Nous avons dû batailler longuement pour que finalement, on nous loge dans une chambre... qui avait l'air conditionné.. que nous avons éteint car trop froid. Nous n'avons pas compris leur démarche, ceci dit l'hôtel est très bien
Dear Ollie69188049,
Thank you for taking time to write us your review. We would like to express our sincere gratitude for choosing and staying with us. We deeply apologize for the inconvenience that occur upon your check-in and stay here.
We appreciate your honest feedback and we have taken note on the highlighted issue mainly one for the approach of our staffs. Your feedback was shared to the respective party and necessary action will be taken accordingly. Your feedback is highly appreciated as we strive to deliver our best services to our beloved guest each and every day. Thank you again and we hope to see you in the future!
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Warm Regards,
Ariqa Adilda
Une tres tres bonne situation, en face de la promenade et à 5 minutes de main bazar. Les chambres sont grandes, le petit déjeuner est plutôt un pti dej local que continental. Le personnel est à votre petit soin et répond à vos demandes. J'ai utilisé la laundry et la encore tout fut traité avec soin.
Dear Sir/Mdm,
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Best regards,
Marketing and Communication Department
Riverside Majestic Hotel Puteri Wing
Bel hôtel aux chambres spacieuses, grande salle de bain avec baignoire, relativement bien situé, avec un très bon petit déjeuner. Un bémol concernant le wifi qui ne va pas très bien. A déconseiller aux personnes très exigeantes pour différents détails (le ménage est fait différement d'un jour à l'autre, le bas des rideaux est jaunâtre, ...)
