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1 - 6 de 488 avis
Avis écrit : 27 août 2017 par mobile

impossible de loger dans cet hôtel... venant de France arrivé a klia 2 à 22 heures je devais passer une nuit pour partir le lendemain matin. Seulement cet hôtel est situé après la douane pour embarquer pour un vol et il celà veut dire qu'il faut faire l'enregistrement des barrages en soute... le terminal air asia fermant tôt la douane est fermé aussi et il est impossible de passer une douane d'embarquement un nuit pour le lendemain, sachant aussi que le délai maximum pour passer la douane c'est 3 heures pour les vols internationaux et 2 heures pour le terminal low cost...je pense que cet hotel est seulement pour des employés... j'ai donc passé une nuit blanche à 200 ou 300 mètres de cet hôtel séparés par une douane... incroyable et je ne comprend pas pourquoi hotel.com vends un hôtel fantôme...
Can not stay here ... Coming from France arrived in Klia 2 at 10pm I had to spend one night to leave the next morning. Only this hotel is located after customs to board for a flight and it means that you have to check-in dams in the hold ... the terminal air asia closing early customs is closed too and it is impossible to pass A customs check-in one night for the next day, also knowing that the maximum time to pass the customs is 3 hours for international flights and 2 hours for the low cost terminal ... I think this hotel is only for Staff ... so I spent a sleepless night at 200 or 300 yards from this hotel separated by a customs ... incredible and I do not understand why hotel.com sells a ghost hotel ...

Séjourné : juillet 2017, voyage en couple
3  Merci, éric M
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Iqmal M, Manager de Sama-Sama Express klia2, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 août 2017
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Dear éric M,

We acknowledge receive your feedback and understand issues raised more towards airlines check in time policy. Sama-Sama Express Transit Hotel in klia2 is located in the international departure area for guests travelling in between flights and in most cases baggage been checked through till final destination.

All relevant information are available in our website, our Internet Sales Partners and our telephone Sales Agent. It is with regret to note that you were not able to access this hotel. We will continue working towards improving our communications and we look forward to welcome you to our hotel in the near future.

Regards,

Mohd Iqmal / Sama-Sama Express klia2

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Avis écrit : 29 avril 2017

Nous avions une nuit à passer à Kuala Lumpur entre deux vols. Nous avons réservé une chambre dans cet hotel mais n'avons pas pu y accéder.
La raison est simple : cet hotel est situé APRES la dépose bagage et APRES le controle sécurité donc il n'est pas possible de revenir en arrière. Or l'enregistrement pour nos bagages n'était pas ouvert et il n'y a pas de consigne bagage à KLIA2.
En résumé, il faut faire attention à votre besoin :
- la location se fait par tranche de 6 heures

Une solution alternative consiste à réserver à l'hotel SAMA SAMA de KLIA1 qui est accessible librement, propose des chambres pour une nuit complète. Le transport entre KLIA1 et KLIA2 se fait par train EXPRESS (10 minutes).

  • Séjourné : avril 2017, voyage entre amis
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci, AlexandreLTV
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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : 21 juillet 2017

  • Séjourné : juillet 2017, voyage en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Iqmal M, Manager de Sama-Sama Express klia2, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 juillet 2017
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Avis écrit : 17 juillet 2017 par mobile

Séjourné : juillet 2017, voyage en famille
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Iqmal M, Manager de Sama-Sama Express klia2, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 juillet 2017
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Avis écrit : 7 juillet 2017

  • Séjourné : juin 2017, voyage en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Iqmal M, Manager de Sama-Sama Express klia2, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 juillet 2017
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