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Avis écrit le 27 janvier 2019 par mobile

Un hôtel très bien situé à 10min de la place rouge en traversant le pont.
Un petit déjeuner copieux et varié, impeccable!!. Un personnel professionnel et à l’écoute.
La literie est plutôt confortable (même si nous avons eu des draps troués et tachés une nuit) les chambres sont spacieuses mais la décoration est quasiment inexistante...quel dommage car cela donne un côté très impersonnel, alors que les chambres sont plutôt confortables.
Nous avons dîné 3 fois au restaurant de l’hôtel, la cuisine y est très bonne (Russe italienne et asiatique) et les prix raisonnables.
Par contre les chambres donnent sur la rue et malheureusement c’est très mal insonorisé ! Énormément de bruit la nuit (travaux, voitures....) dommage qu’ils n’investissent pas dans des fenêtres double vitrage pour une rue aussi fréquentée et pour un hôtel de cette qualité.
Dans l’ensemble nous avons passé un bon séjour mais si vous voulez une chambre calme ce n’est pas l’hôtel qu’il vous faut !

Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, zmoutet
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kempinski-Baltschug, Генеральный директор de Hotel Baltschug Kempinski Moscow, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 janvier 2019
Google traduction

Dear zmoutet,
Thank you for providing us with your evaluation.
We are sincerely grateful to you for choosing Hotel Baltschug Kempinski for your stay in Moscow and are pleased to learn that you have enjoyed the location, the breakfast, the restaurant and spacious accommodation.
We certainly regret to hear that you have experienced uncomfortable moments after arrival, and we kindly hope that all the special arrangements provided recently by our guest relations department have made your stay meet your expectations.
We have well noted your preferences to have a quieter room, and all our team hopes to have a chance to be welcoming you back soon.

With kindest regards,
Oliver Eller
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 janvier 2019

Un peu vieillot, bonne literie,propre.Centre aquatique sympa.Petit déjeuner copieux et complet avec jus de fruits frais.Restaurant bon pour dépanner, Sushi frais; bar et cave bien achalandés.Accueil personnel un peu froid, mais les concierges sont très professionnels surtout Nikita

Date du séjour : décembre 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, Digeme12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 17 octobre 2018 par mobile

Très bel hôtel situé en face de la Place Rouge, juste le pont à traverser.
Pour une chambre avec vue sur la Place Rouge, le Kremlin il faut bien évidement payer mais une telle vue depuis la chambre est superbe. Petit déjà excellemment bien fourni.... cocktails excellents : essayez le bloody mary !

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, PBi0601
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Avis écrit le 13 août 2018 par mobile

Hôtel luxueux, très propre! Chambre spacieuse!
Un bon séjour dans cet endroit même si parfois, le personnel peut sembler un peu froid !
Sa situation est parfaite pour visiter le centre de Moscou, juste un pont à traverser !

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, tiffanykcm
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 13 août 2018 par mobile

Superbe Hotel. Le personnel est tres gentil et disponible.
Nous sommes partis ma femme et moi pour notre voyage anniversaire de mariage l’hôtel nous a mis dans une chambre avec vue sur la place rouge et le Kremlin. Rien que pour la vue j’y retournerai.
Frank. B

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Frank B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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