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Avis écrit le 24 août 2019 par mobile

Nous avons passé notre dernière nuit à St-Petersbourg dans cet hôtel pour être proche de l’aéroport (vol à 5:00).
Tout c’est très bien passé ; une des réceptionnistes parlait même français ! Elle ns a conseillé de faire un tour dans un grand supermarché à deux pas de l’hôtel pour acheter des produits locaux pour ne pas se ruiner à l’aéroport !
Salle d’eau avec douche et baignoire, chambre bien insonorisée et équipement complet (sèche-cheveux, fer à repasser, thé/café, mini bar, etc) !
Sans aucun doute une bonne adresse afin d’être proche de l’aéroport.
Navette pour l’aéroport : oui, mais seulement entre 6:00 et 23:00 ; le taxi coûte env. 400 roubles.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Anouchhh
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marina G, Manager de Crowne Plaza St. Petersburg Airport, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 août 2019
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Dear Anouchhh,
Thank you very much for choosing Crowne Plaza St.Petersburg Airport for your stay and for taking the time to share your review with us on TripAdvisor.com. We are happy to know that you liked our well-equipped room, spacious bathroom, level of service and transport accessibility. It was an absolute pleasure to learn you were satisfied with your stay and have found our property as a good choice. We will be happy to welcome you back in the future.

Best regards,
Marina Gerasimova
Personal Assistant to General Manager
Crowne Plaza St.Petersburg Airport

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 août 2017 par mobile

Un imprévu de la dernière minute, nous étions très bien accueilli ( avec un enfant de 8 ans). Malgré que l'hôtel soit complet, les employés de l'hôtel ont pu trouvé une solution ( car on restait de 7h jusqu'à midi). Les chambres sont confortables : du thé , du café, des bouteilles d'eau sont à votre disposition dans la chambre. Le petit déjeuner est très varié et de la bonne qualité. Cela nous permis de bi n recharge ger les batteries apres un trajet de 12 heures en voiture avant de reprendre l'avion.

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, 91galinad
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 12 juin 2017

Bien que les chambres ne soient pas très spacieuses, elles sont bien insonorisées et les lits sont très confortables. Salle de bain impeccable avec douche et baignoire. L'hôtel est à 10 minutes de l'aéroport.

Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci, Said7787
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marina G, Manager de Crowne Plaza St. Petersburg Airport, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 juin 2017
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Dear Said7787,
It was a pleasure for us to receive your comment concerning the stay at the Crowne Plaza St.Petersburg Airport hotel. We appreciate your feedback and happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon!

Best wishes,
Marina Gerasimova
Personal Assistant to General Manager
Crowne Plaza St.Petersburg Airport

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Avis écrit le 30 mai 2017 par mobile

Navette aéroport gratuite mais pas dispo toute la nuit. Accueil à la hauteur de l'hôtel. Chambre impeccable avec douche et baignoire. Repas en self-service très bon rapport qualité-prix. Wifi gratuit.

Date du séjour : mai 2017
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, 624sandrinee
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marina G, Manager de Crowne Plaza St. Petersburg Airport, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 juin 2017
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Dear Sandrine E,
We highly appreciate your feedback and would like to thank you for choosing Crowne Plaza St.Petersburg Airport and for reviewing your recent stay with us on TripAdvisor.com. We are happy to hear that due to our comfortable and well-equipped room, buffet breakfast and our efficient and attentive staff you enjoyed your stay. Of course, nowadays nobody can imagine life without Internet and we are happy to offer a complimentary Wi-Fi for our guests. Once again thank you for sharing your impression. Looking forward to welcoming you back!

Best wishes,
Marina Gerasimova
Personal Assistant to General Manager
Crowne Plaza St.Petersburg Airport

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 septembre 2015

Hotel très bien situé, a proximité de l'aéroport, très bon accueil, restaurant et bar très agréable. Service attentionné , pas d'attente. Le personnel de la réception est efficace. Seul problème le bruit de la ventilation dans la chambre. Je vous conseille une chambre a l'opposé de la piste de l'aéroport

Conseil sur la chambre : choisir chambre à l'opposé de la piste de l'aéroport
Date du séjour : septembre 2015
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Ed1957
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marina G, Manager de Crowne Plaza St. Petersburg Airport, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 septembre 2015
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Dear Ed1957,
First of all, we would like to thank you for the reviewing Crowne Plaza St.Petersburg Airport on TripAdvisor.com. It is our pleasure to learn that you found ambiance friendly and warm, our staff were attentive and efficient and you enjoyed our restaurant and bar. We are sorry to hear that your had problem in your room with noise of air-conditioner. We always take our guests' comments very seriously, because it emphasises the directions where we need to work on. We are grateful for your feedback and it was discussed on our Management Team meeting. Our Chief Engineer supposed that the reason of noise could be related to our fan coil system in the room and if you could report this issue to Front Office team our Maintenance department would be able to check the cause immediately. Once again I would like to thank you for choosing our hotel for your business trip and for taking the time to share with us your impressions. And we definitely hope to have the opportunity to welcome you back and we will do our best for making your stay comfortable and pleasant!

Sincerely yours,
Marina Gerasimova
Personal Assistant to General Manager
Crowne Plaza St.Petersburg Airport

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