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3 - 8 de 315 avis
Avis écrit le 20 juillet 2014

Chambres confortables, calmes, bonne literie. La réception est au premier étage, et les chambres au premier et second. Accueil correct, sans plus, souriant pour les dames, renfrogné pour l'homme, qui nous a montré notre chambre de loin, sans proposer d'aide pour les bagages.
L'hôtel est proche de la Perspective Nevski (5mn), mais loin du centre historique (1/2 heure à 3/4d'heures de marche).
Le petit déjeuner est moyen: pas de pain frais, personnel revêche, assis a une table et regardant la TV, et ne réapprovisionnant le buffet que sur demande, en traînant les pieds et ignorant le sourire et ne tondant même pas aux salutations des clients.
Le pire est qu'on vous donne un bon pour une boisson de bienvenue et que quand vous vous présentez au café restaurant, on vous indique que ce non ne sera honoré que si vous mangez sur place. Une sorte de tentative de vente forcée.

Date du séjour : juillet 2014
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Alxago
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 5 juin 2014

Les chambres sont très propres et confortables, l'accueil sympathique. L'hôtel est très bien situé, tout près de la perspective Nevsky.
Un plus : très bon restaurant, d'un bon rapport qualité-prix.
Un seul bémol : l'hôtel gagnerait à recevoir un coup de peinture, et l'absence d'ascenseur, avec des bagages à monter au second étage peut être gênant.

Conseil sur la chambre : Préférer les chambres au 1° étage
Date du séjour : mai 2014
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Sylvie C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 13 septembre 2013

L'hôtel est certes recommandable mais pas pour des seniors, car il a fallu monter un étage avec les valises pour arriver à l'accueil (qui est au 1er sans ascenseur) et encore un étage pour nous rendre à notre chambre (au 2ème étage sans ascenseur).
Chambre correcte. Hôtel assez bien placé.
Restaurant correct et pas trop cher au rez-de-chaussée.

Rapport qualité/prix de l'hôtel délirant car sans ascenseur et sans air conditionné.

Conseil sur la chambre : Nous aurions pris une chambre dans un hôtel plus cher (Dostoievski par ex.) si nous avions su qu'il n'y avait pas d'ascenseur et qu'il fallait monter les valises dans la chambre au 2ème étage.
Date du séjour : août 2013
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci, 333cloclo333
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 26 février 2013

Idéalement placé et facile à trouver, le Kristoff Hotel est un hotel tout à fait recommandable. Les chambres sont spacieuses et plutôt agréables. Le petit déjeuner est copieux et varié. Autre point positif, c'est le restaurant le soir qui propose des spécialités russes à bon marché. Le personnel est sympathique et parle un peu anglais ce qui est rare en Russie. Néanmoins,le ménage dans les chambres est fait assez rapidement et l'odeur nauséabonde des égouts qui remonte dans les conduits de la salle de bain nous a gêné un peu. En Russie, il est permis de fumer dans les restaurants et l'odeur de la cigarette au petit déjeuner peut être désagréable pour certains.Cependant, cela reste un hotel corect et bon marché.

Date du séjour : février 2013
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci, gigiloyd
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 29 juin 2011

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, la chambre était bien, le petit déjeuner très bon.
Le nettoyage pendant le week-end était fait un peu tard, mais ce n'était pas un problème.

3  Merci, frequentraveler007
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Kirill A, General Manager de Kristoff Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 août 2011
Google traduction

Dear Guest,

Thank you for your time in posting your review about Kristoff Hotel on Trip Advisor.

We are also pleased to hear that you were happy with the choice of food that we had on offer during breakfast and will be sure to share your kind words of appreciation with the team.

I would also like to take this opportunity to thank you for pointing out our areas of improvement so that we review these accordingly.

It is always a pleasure to have you as our guests and I look forward to welcoming you back.

Kind Regards
Kirill Agapov
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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