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2 - 7 de 348 avis
Avis écrit le 15 janvier 2017 par mobile

Très bon accueil et bon rapport qualité/prix. Rien à dire le personnel super gentils. Les propriétaires sont de bon conseil et très sympathiques. Les chambres, confortables et fonctionnelles, Vraiment merci je reviendrai c'est certain

Date du séjour : janvier 2017
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Hamdi T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :Réponse envoyée 15 janvier 2017
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Dear Valued Guest,

Greetings from Crowne Plaza Madinah!

Thank you for choosing to stay at Crowne Plaza Madinah and for taking the time to share your valuable feedback.

Your reviews are great importance to us which let us monitor our services continually and to deliver the best Crowne Plaza experience consistently.

Looking forward to accommodate you in near future.

Best Regards
Lotfi Jabou
Executive Assistant Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 juillet 2016 par mobile

Chambre parfaite à tous les niveaux : literie fauteuils et salle de bain avec tous les équipements ( douche et baignoire)
Proximité du Haram
Service impeccable à la réception et à l'étage
Wifi dans les chambres

Date du séjour : juin 2016
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, 844abdelazizb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaMadinah, Manager de Crowne Plaza Madinah, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 juillet 2016
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Dear Valued Guest,

Greetings from Crowne Plaza Madinah,

Thank you for taking the time to write the review from your recent stay with us at Crowne Plaza Madinah.

Your satisfaction is our priority and we do appreciate you for choosing Crowne Plaza Madinah for your wonderful stay. Your concerns will be shared with the management.

On behalf of the hotel & colleagues, we are looking forward to welcoming you again,

Best Regards
Lotfi Jabou
Executive Assistant Manager

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Avis écrit le 29 décembre 2015 par mobile

L'hôtel est bien situé à côté de la mosquée du prophète mais est éloigné de l'entrée pour femme. La propreté est moyenne pas digne d'un 5 étoiles et les chambres petites par contre le petit déjeuner est varié et copieux.

Date du séjour : décembre 2015
Type de voyage : Voyage en famille
3  Merci, Fatima2a
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaMadinah, Manager de Crowne Plaza Madinah, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 décembre 2015
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Dear Fatima,

Greetings from Crowne Plaza Madinah,

Thank you for taking the time to write the review from your recent stay with us at Crowne Plaza Madinah.

Your satisfaction is our priority and we do appreciate you for choosing Crowne Plaza Madinah for your wonderful stay. Your concerns will be shared with the management.

On behalf of the hotel & colleagues, we are looking forward to welcoming you again,

Best Regards
Lotfi Jabou
Operation Manager

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Avis écrit le 19 novembre 2015

Chambres très petites qui ne méritent pas un 5 étoiles. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner sont médiocres. Très loin pour les femmes pour aller à la mosquée, nécessitant une navette qui n'est pas ponctuelle (des fois absente ou pas de chauffeur).
Service lamentable. Je vous le déconseille vivement.

Date du séjour : octobre 2015
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, simojelloun
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaMadinah, Manager de Crowne Plaza Madinah, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 novembre 2015
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Dear Valued Guest,

Greetings from Crowne Plaza Madinah,

Thank you for taking the time to write your review. We give the utmost importance to our guest comments as they help us improve, and continually provide the best guest experience possible. We are very sorry to hear about your experience on your recent stay. We would like to address your experience further, please drop an email to me at lotfi.jabou@ihg.com

Thank you for choosing Crowne Plaza Madinah and looking forward to accommodate you in near future again.

Best Regards
Lotfi Jabou
Operation Manager

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Avis écrit le 10 mai 2015

J'ai séjourné 2 jours dans cet hôtel et franchement,je regrette de ne pas avoir pris cet hôtel depuis mon premier jour.
L'accueil est vraiment parfait,on s'est très bien occupé de moi et on m'a donné ma chambre 2 heures avant l'heure.Le personnel est vraiment très professionnel et très agréable.Ma chambre était vraiment grande et très illuminé,salle de douche bien grande.
Le tout très propre et très calme.L'hotel est à peine à 200 mètres de l'entrée de la mosquée du Prophète Mohamed (SAAS) et tout près de restaurant et boutique diverse.
J'ai vraiment été très agréablement surpris de la qualité de l'hôtel.J'oubliais déjeuné très copieux et très bon.
Merci encore à tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme .

Conseil sur la chambre : demander toujours une chambre non fumeurs et avec grande vitres.
Date du séjour : février 2015
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
1  Merci, Rachmohhocmokhred
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CrownePlazaMadinah, Manager de Crowne Plaza Madinah, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 mai 2015

Cher Rachmohhocmokhred ,

Salutations de Crowne Plaza Madinah ,

Je tiens à exprimer ma gratitude pour la fabrication de Crowne Plaza Médine que votre premier choix .

Oui, notre marque garantit que nos invités quittent entièrement satisfait avec les installations et les services qu'ils rencontrent au cours de leur séjour . Et aussi nos efforts inlassables resteront toujours les mêmes et d'honorer votre fidélité .

Merci encore pour vos précieux commentaires et plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir

Cordialement
Lotfi Jabou
Operation Manager

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