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4 - 9 de 1 858 avis
Avis écrit : 17 mars 2018

J'ai sjourné dans ce magnifique hotel trés bien situé et confortable , rien à reprocher aussi bien la chambre propre et comfortable que le service trés professionnel et chaleureuse spécialement Carmen au club Millésime , Bella au marketing ainsi que Icy et Carol.

  • Séjourné : mars 2018, voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, Mansoor974
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Management S, Manager de Sofitel Guangzhou Sunrich, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 mars 2018
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Dear Mansoor974,
Bonjour! Thank you for choosing Sofitel Guangzhou Sunrich and taking your time to review us once again.

We have celebrated your recognition with Bella Zhang Assistant Front Office Manager, Icy Chen Club Millesime Manager and Carmen Xie Club Millesime Supervisor. Your satisfaction is our reward and also a great motivation for the entire team to continually work harder every day to increase loyalty of valuable guest as yourself.

We thank you for your loyalty and we are looking forward to welcoming you back very soon.

Sincerely,

Mingka Li
Guest Experience Manager
Sofitel Guangzhou Sunrich

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 5 mars 2018

tres bel hotel ,bar sympathique , executive lounge agréable , les chambres sont spacieuses et de bon gout , le personnel est prévenant et accueillant toujours à vos petits soins , bien situé proche du centre ville

Séjourné : octobre 2017
Merci, BrunoL1626
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Management S, Manager de Sofitel Guangzhou Sunrich, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 mars 2018
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Dear Bruno L,
Bonjour! We sincerely appreciate that you took some of your time to provide us with your motivating feedback.

We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and had a great experience with us.

We look forward to welcoming you back soon.

Sincerely,

Mingka Li
Guest Experience Manager
Sofitel Guangzhou Sunrich

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 4 mars 2018

Accueil chaleureux et attentions de tous les instants. Sofitel sans surprise : Très bonnes prestations, piscine agréable et permettant de vraiment nager, chambres spacieuses avec vue dégagées sur la ville, bonne literie, buffets variés et copieux avec mixité occidentale et chinoise. Et surtout le sourire à tous les étages !

  • Séjourné : février 2018, voyage en couple
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, Steve_From_The_Door
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Management S, Manager de Sofitel Guangzhou Sunrich, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 mars 2018
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Dear Steve_From_The_Door
Bonjour! Thank you for taking the time to review our hotel. We sincerely appreciate your kind words and the photoes you posted on TripAdvisor.

We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and the swimming pool in our hotel.

We look forward to welcoming you back soon.

Sincerely,

Mingka Li
Guest Experience Manager
Sofitel Guangzhou Sunrich

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Avis écrit : 1 janvier 2018

Toujours impeccable la tenue, l'aménagement et la propreté des chambres. L'accueil et la disponibilité du personnel avec un service toujours irréprochable. L'attention particulière donne une touche très personnalisée à votre séjour.

Conseil sur la chambre : Recherche du luxe et de la qualité d'accueil à la française.
  • Séjourné : décembre 2017, voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, Rabiraz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Management S, Guest Experience Manager de Sofitel Guangzhou Sunrich, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 février 2018
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Dear NA N,
Bonjour! We appreciate very much your great words to describe your experiences when in our hotel, which we have shared with our team.

We are glad to know you enjoyed your stay with us, and we hope that you will give us the opportunity to serve you Sofitel touches – Cousu Main service next time.

Sincerely,

Mingka Li
Guest Experience Manager
Sofitel Guangzhou Sunrich

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Avis écrit : 15 décembre 2017 par mobile

Hôtel implanté dans le quartier des affaires. Un peu excentré des sites touristiques. L’accueil est très cordial et professionnel. Mention spéciale pour le personnel du SPA, plein d’attentions. Les chambres sont grandes et calmes. Buffet du petit déjeuner au top.
Buffet du soir au restaurant de l’hôtel un peu cher.
Quelques soucis de connexion au réseau WiFi.

Séjourné : octobre 2017, voyage d'affaires
Merci, LeBouillet
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Management S, Manager de Sofitel Guangzhou Sunrich, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 janvier 2018
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Dear LeBouillet,
Bonjour! Thank you for your kind words, which we have shared with our team.

We thank you for your constructive feedback to the hotel WIFI. The hotel IT Manager has checked and tested every corner in the hotel to make sure that hotel WIFI can be good connection to computers and mobile phones.

We are also very pleased to hear that you enjoyed our SoSpa, and look forward to welcoming you back soon.

Sincerely,

Mingka Li
Guest Experience Manager
Sofitel Guangzhou Sunrich

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