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Le prix que vous avez trouvé est 10 % moins cher que le tarif moyen de 155 $ US/nuit de cet hôtel.

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Shangri-La Hotel Kuala Lumpur(Kuala Lumpur)
140 $ US
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Avis (2 032)
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7 - 12 de 2 034 avis
Avis écrit : 19 septembre 2017 par mobile

En effet l'hôtel est très bien situé. Privilégié le métro (arrêt PWTC) plutôt que le train de banlieue (arrêt Putra), vous aurez une bien meilleur fréquence de train.

Le personnel est dans l'ensemble gentil et serviable.

Une première chambre nous a été proposée, nous avons demandé à changer à cause du bruit provenant d'un karaoké dans la rue, en effet la fenêtre ne se verrouiller pas correctement. Elle semblait être rafraîchie récemment.

Notre deuxième chambre ne nous a pas convaincu non plus. Elle n'était pas super propre. Seulement que 2 petites serviettes pour 2, pas de peignoirs, pas de prises électriques à côté du lit.

Et le gros défaut était la taille de la fenêtre, extrêmement petite, et collée sur un coin de la chambre. Vue et luminosité quasi nulles ...

La literie reste de bonne qualité.

Bilan mitigé.

Point positif au restaurant japonais de l'hôtel. 98 RM par personne pour un buffet à volonté ! Le personnel et surtout les cuisiniers ont été géniaux !

Séjourné : septembre 2017, voyage en solo
Merci, Mystic-soldier35
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sunwayputrahotelkl, General Manager de Sunway Putra Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 septembre 2017
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Dear Mystic-soldier35,

Thank you for staying with us recently. We are sorry to learn that your stay experience was not as pleasant as we have liked it to be. Rest assured that all the issues raised have been addressed to the respective team for improvement. Thank you for your feedback. We hope that we will be given another opportunity to be of service to you again. Thank you.

Kind regards,
Michael Monks
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 24 août 2017

c'est un très bon hotel, le service est top, les hotesses sont très présents, chambres sont propres,au niveau des repas le breakfast est complet varié.
les malais sont zen et souriants, ils sont disponiles

Séjourné : août 2017, voyage en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, hamran_429423
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sunwayputrahotelkl, General Manager de Sunway Putra Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 septembre 2017
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Dear hamran_429423,

Thank you for staying with us recently. We are thrilled to learn that you were happy and satisfied with our exceptional services. We are happy to know that you had a full hotel experience. We look forward to your return visits in the near future.

Thank you.

Kind regards,
Michael Monks
General Manager

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Avis écrit : 8 août 2017

L'hôtel est immense, et quand on entre dans le foyer, on se croirait dans une hall de gare. Le séjour y est néanmoins très agréable: le personnel est est aimable, les services impeccables, les chambres assez belles. Le buffet du petit déjeuner est très complet et ne laisse personne sur sa faim. La piscine est assez grande, mais la profondeur de 120 cm est un peu limite. Bon rapport qualité prix.

  • Séjourné : juillet 2017, voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Andres P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sunwayputrahotelkl, General Manager de Sunway Putra Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 septembre 2017
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Dear Andres P,

Thank you for staying with us recently and thank you for your feedback regarding your stay experience with us. We are flattered to note that we have exceeded your expectations in all areas. We look forward to your return visits in the near future.

Thank you.

Kind regards,
Michael Monks
General Manager

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Avis écrit : 2 juin 2017 par mobile

Très bon hôtel très bonnes prestations le petit déjeuner buffet est sublime, il y en a pour tous les goûts ( pancakes, riz indien, nouilles, viennoiseries...)
Allez y les yeux fermés.
La chambre était très propre et le ménage est fait tous les jours.

Séjourné : juillet 2016, voyage entre amis
Merci, memet59
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sunwayputrahotelkl, General Manager de Sunway Putra Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 juin 2017
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Dear memet59,

Thank you for staying with us recently and for providing us your feedback on TripAdvisor. It is truly pleasing to know you had enjoyed the wide selection of breakfast spread prepared. We are also delighted to learn that our room and services met your needs and expectation, and the overall stay experience had been perfect for your holiday trip. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay at Sunway Putra Hotel.
Thank you.

Kind regards,
Michael Monks
General Manager

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Avis écrit : 20 février 2017 par mobile

C'est était agréable très bon Hotel bon accueil de tous le personnel réception restaurant et propreté bravo Je reviendrai avec plaisir et je le recommande pour mes amis et l'avantage de cette Hotel Seri pacific Hotel il ce trouve pas loin du centre-ville et des monuments historiques telle les deux tours et la manari et d'autres sites historiques et les molles ou on peut trouvé les grands marques internationale vraiment ça veut la peine de retourné une autre fois mes félicitations pour toutes l'équipe de l'hôtel

Séjourné : février 2017, voyage entre amis
Merci, Mahfoud R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sunwayputrahotelkl, General Manager de Sunway Putra Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 mars 2017
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Dear Mahfoud,

Thank you for staying with us and your kind words. I am happy to know that your stay was pleasant and comfortable. It was a pleasure to have been of service to you and we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

Thank you.

Kind regards,
Michael Monks
General Manager

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