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Avis écrit le 24 juin 2018 par mobile

L’accueil est tout simplement excellent ! Le personnel est très agréable, attentif à nos moindres requêtes et poli (bonjour, au revoir, bonsoir, comment allez vous ? etc).
Le restaurant est de très bonne qualité et le petit déjeuné ne manque pas de choix !
Les chambres sont immenses et offres une très belle vue ! Rien à redire, niveau propreté tout est excellent !
La seule chose un peu dommage c’est le prix des machines à lavés qui est vraiment trop élevé !
Je conseil vivement ! Hôtel parfait pour un couple en voyage

Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, kevinbiscaye
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sunwayputrahotelkl, General Manager de Sunway Putra Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 juillet 2018
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Dear Kevin B,

Thank you for choosing to stay with us and for your wonderful comments of the hotel. It was a pleasure to have been of service to you and we certainly look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

Thank you.

Kind regards,
Michael Monks
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 mai 2018 par mobile

Magnifique! Personnel souriant et serviable ; merci à Shervin...
Hotelbtres propre, une bonne localisation, un grand mall disponible au sous-sol , petit déjeuner pour tous les gouts,
03 Couples retraités Algérie.

Date du séjour : mars 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Naima B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sunwayputrahotelkl, General Manager de Sunway Putra Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 juillet 2018
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Dear Naima B,

Thank you for providing us your feedback regarding your stay with us. We look forward to your return visits. Thank you.

Kind regards,
Michael Monks
General Manager

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Avis écrit le 10 janvier 2018 par mobile

Ravi un hôtel digne de sont nom complètement satisfaite !!!!
Le petit-déjeuner varié, fruit exotique large choix de produits
Le complexe et juste fantastique !!!!!!
Je le conseil vivement !!!!
Le personnel est professionnel
Très bon emplacement centre commercial au pied de l'hôtel vraiment le top

Date du séjour : janvier 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Louange M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sunwayputrahotelkl, General Manager de Sunway Putra Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 janvier 2018
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Dear Louange M,

Thank you for choosing to stay with us and for the excellent rating. We are delighted to know that overall we have exceeded your expectations in all areas. We look forward to your return visits.

Thank you.

Kind regards,
Michael Monks
General Manager

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Avis écrit le 9 octobre 2017

Trés bon hotel. La piscine est vraiment très agréable et avec une jolie vue sur les tours pétronas. L'hotel est super accessible, auprès depuis le centre ville que depuis la gare routière ou l'aéroport.
Nous y avons séjourné durant les Sea Game en même temps que l'équipe du Cambodge et des Philippine. Et alors que l'hotel était vraiment bien plein avec une forte activité, l'accueil, les contrôles de sécurité et la réception ont toujours été dispo, y compris lorsque nous avons voulu rajouter des nuits en restant dans la même chambre avec un tarifs négocié. Notre fille a été ravie et nous aussi.
Les chambres étaient grandes et propres. Vraiment le top !

Conseil sur la chambre : Super hotel ! Vous pouvez y aller en toute confiance les yeux fermés
Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, celia13al
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sunwayputrahotelkl, General Manager de Sunway Putra Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 octobre 2017
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Dear celia13al,

Thank you for staying with us recently. We are thrilled to know that overall we have exceeded your expectations in all areas. It was a pleasure to have been of service to you and we certainly look forward to welcoming you back for another memorable stay at Sunway Putra Hotel.

Thank you.

Kind regards,
Michael Monks
General Manager

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Avis écrit le 19 septembre 2017 par mobile

En effet l'hôtel est très bien situé. Privilégié le métro (arrêt PWTC) plutôt que le train de banlieue (arrêt Putra), vous aurez une bien meilleur fréquence de train.

Le personnel est dans l'ensemble gentil et serviable.

Une première chambre nous a été proposée, nous avons demandé à changer à cause du bruit provenant d'un karaoké dans la rue, en effet la fenêtre ne se verrouiller pas correctement. Elle semblait être rafraîchie récemment.

Notre deuxième chambre ne nous a pas convaincu non plus. Elle n'était pas super propre. Seulement que 2 petites serviettes pour 2, pas de peignoirs, pas de prises électriques à côté du lit.

Et le gros défaut était la taille de la fenêtre, extrêmement petite, et collée sur un coin de la chambre. Vue et luminosité quasi nulles ...

La literie reste de bonne qualité.

Bilan mitigé.

Point positif au restaurant japonais de l'hôtel. 98 RM par personne pour un buffet à volonté ! Le personnel et surtout les cuisiniers ont été géniaux !

Date du séjour : septembre 2017
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, Mystic-soldier35
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sunwayputrahotelkl, General Manager de Sunway Putra Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 septembre 2017
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Dear Mystic-soldier35,

Thank you for staying with us recently. We are sorry to learn that your stay experience was not as pleasant as we have liked it to be. Rest assured that all the issues raised have been addressed to the respective team for improvement. Thank you for your feedback. We hope that we will be given another opportunity to be of service to you again. Thank you.

Kind regards,
Michael Monks
General Manager

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