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patrick p
Kourou, Guyane Française

Hôtel très bien

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 14 mai 2023
Hôtel très bien et parfaitement situé face à la plage IRACEMA.
Propre, accueil parfait, chambre confortable et bien équipée.
Petit déjeuner excellent.
Le prêt de vélo c'est super dommage qu'il y ai que 2 vélos pour un prêt de 3 heures max, plus de vélos cela serait très bien.
Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesService
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Andrei Queiroz , Guest Services / Front Office de Hotel Sonata de Iracema, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 8 juin 2023
Monsieur Patrick,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Cordialement,
Andrei Queiroz
Superviseur d'hébergement
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 251)
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Avis écrit le 2 mars 2023

Nous avons passé 1 semaine a l hôtel et en sommes satisfaits. L emplacement en face de la plage , la piscine et la chambre avec vue sur mer sont des atouts majeurs. Petit dej parfait aussi avec des tapioca inoubliables. L insonorisation des chambres est le seul point a améliorer . Merci a Lenilce et Joas supers a la réception.

Date du séjour : mars 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, DayTrip04644263982
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Andrei Queiroz , Guest Services / Front Office de Hotel Sonata de Iracema, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 avril 2023

Bonjour,

Merci tout d'abord d'avoir pris le temps de nous évaluer, je suis ravi que votre expérience avec nous ait été si positive. Nous espérons vous voir dans une autre occasion.

Cordialement,
Andreï Queiroz
Superviseur d'hébergement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 juin 2022 par mobile

Très bien placé sur la jetée , parties communes authentiques et déco sympa
Chambres bien
Petit déjeuner buffet très correct
Une bonne surprise par rapport aux hôtels de chaîne
Recommandé si vous passez à Fortaleza
La Promenade sur la jetée donne une belle vue d’ensemble de la ville

Date du séjour : juin 2022
Type de voyage : Voyage en famille
2  Merci, jms4059
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ana Beatriz Dalfeor, Serviços ao cliente/atendimento de Hotel Sonata de Iracema, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 juin 2022

Cher Jms4059,

Merci pour votre avis et de nous recommander.
Nous sommes heureux de lire vos rapports et de savoir que nous offrons un séjour agréable.
Revenez souvent!

Meilleures salutations,

Ana Beatriz Dalfeor
Superviseur de l'hébergement
Sonata de Iracema

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 mai 2019 par mobile

L’hôtel est situé en bord de plage, telle une tour sans cachet mais moderne. Aucun membre du staff ne parle anglais (pas même à l’accueil), et ça ne serait pas un problème s’ils essayaient malgré tout de comprendre les demandes/besoins des clients et y répondre, voire même décrocher un sourire de temps en temps. Le serveur du restaurant nous a même amené l’addition sans nous demander si nous voulions un dessert ou un café (que nous aurions pris). La piscine est située en plein soleil et est grande ce qui est agréable. La chambre est grande, moderne et bien équipée, même si la salle de bain gagnerait à avoir un peu plus d’entretien/ de propreté. Elle est en tout cas confortable. Le restaurant est plutôt bon, et offre un choix divers (le poulet grillé est pas mal), tout comme pour le petit déjeuner (malgré un faible choix). Le reste fonctionne plutôt bien. Les ubers sont nombreux dans la ville, pas besoin donc de demander un quelconque service.

Date du séjour : mai 2019
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, geraldinecinzia
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ivanaBM, Proprietário de Hotel Sonata de Iracema, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 juin 2019
Google traduction

Olá Geraldine,

Lamentamos não ter atendido as suas expectativas. Todos os nossos funcionários são treinados para atender aos nossos clientes de uma forma amigável e eficiente, mesmo que nem todos falem outros idiomas.
Estaremos mais atentos aos seus comentarios para que reclamações como essas não voltem a acontecer.

Atenciosamente,

Ivana Bezerra de Menezes Rangel.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 avril 2019 par mobile

Hôtel bien placé face à la plage où se retrouvent les familles le soir.
Prix très honnête, hôtel parfait pour une soirée étape. C’est d’ailleurs mon conseil pour cet hôtel - il ne se prête pas à un long séjour.
D’après les photos on imagine un peu plus le complexe hôtelier, la possibilité de louer des vélos, une grande piscine etc.
A notre arrivée en début de soirée : piscine fermée et nichée entre immeubles pas du tout esthétiques, seulement 2 vélos en prêt, chambre minuscule et mal isolée, etc.
En revanche, c’est très propre, et le personnel a répondu positivement à nos demandes. Il y a aussi un parking au sous-sol. Bref, parfait pour le soir d’arrivée ou départ par Fortaleza.

Date du séjour : avril 2019
Merci, Diane94Paris_France
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ivanaBM, Proprietário de Hotel Sonata de Iracema, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 juin 2019
Google traduction

Olá Diane,

Agradecemos a sua avaliação e ficamos à disposição para recebê-la em uma proxima vinda a Fortaleza.
Será sempre um prazer recebê-la em Fortaleza.

Atenciosamente,

Ivana Bezerra de Menezes Rangel.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 juillet 2017

Hôtel avec un très bon rapport qualité prix! il y a une petite foire artisanale sur le front de mer tous les soirs. Le front de mer est très animé le soir possibilité de se balader, louer des rollers ou des vélos à 4 places.Il y a un supermarché et plusieurs restaurants à proximité de l'hôtel.
Le personnel de l'hotel est très agréable et avenant, certains font l'effort de parler français ou anglais, belle vue sur la mer et chambre propre .
Le petit déjeuner est très varié et complet.

Conseil sur la chambre : Toutes les chambres ont vue sur la mer
Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, Naye973
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ivanaBM, Proprietário de Hotel Sonata de Iracema, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 juillet 2017
Google traduction

Olá Naye,

Tantas palavras de elogios nos enchem de orgulho e compromisso em encantar os nossos clientes, Estamos sempre atentos em atender bem e manter as nossas instalações em perfeito estado para que pessoas como você sintam vontade de voltar.
A vista que temos de todos os nossos apartamentos, da piscina e do nosso espaço fitness, dá ao nosso hospede o prazer de ver o mar e a linda praia de Iracema.
O nosso restaurante com comidas típicas e internacionais também conta com padaria e confeitaria próprios, isso nos ajuda a atender melhor ainda as exigências dos nossos clientes.
Na próxima visita ao Brasil, teremos o maior prazer em recebe-lo novamente.
Seja sempre muito bem vindo, a nossa casa é sempre sua.

Abraços,

Ivana Bezerra de Menezes

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