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Barnier Ileana
Colombes, France

Correct

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 2 mai 2023par mobile
Favoris de l'hôtel
La chambre est très bien, avec une petite terrasse avec vue vers la plage. La clim est bloquée sur une température agréable, mais si nécessaire il y a une couverture sur le lit .
L’accueil est professionnel, checkin rapide.
Le seul bémol c’est le petit déjeuner, dans une salle sans fenêtre, sans décoration, on se croirait dans un grand débarras.
Les œufs étaient trop cuits et froids, les pao de quejo froids et durs, bref, pas terrible
Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Holiday Inn Fortaleza, Outro de Holiday Inn Fortaleza, an IHG Hotel, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 14 juill. 2023
Cher LleanaC497,

Merci d'avoir partagé votre expérience à l'Holiday Inn Fortaleza !

L'objectif principal de l'hôtel Holiday Inn Fortaleza est d'offrir une excellente expérience à ses clients, et vos commentaires sont très importants pour nous.

Nous vous informons que votre commentaire a été transmis au secteur responsable, afin qu'il puisse le vérifier. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés.

Nous vous remercions à nouveau et espérons pouvoir vous servir à une date ultérieure !

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Holiday Inn Fortaleza
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (2 376)
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Avis écrit le 3 janvier 2020

L'hôtel et très bine placé, en face de la plage, avec piscine et jacuzi, salle de sport , tout ce qu'il faut. Nous avions pris une chambre familiale pour 4, bonne surprise il y avait 4 grands lits, donc super !
Seule remarque : le petit déjeuner, c’est la qualité brésilienne, ne pas compter sur de bons croissants ou pains...

Date du séjour : décembre 2019
    • Position
    • Chambres
    • Service
2  Merci, Eric R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HolidayInnFortaleza, Guest Relations Manager de Holiday Inn Fortaleza, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 janvier 2020

Cher client Eric R,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour ce magnifique commentaire suite à votre nouveau séjour parmi nous.

Nous accordons beaucoup d’importance aux retours de nos clients et sommes extrêmement sensibles à vos éloges concernant notre établissement. Croyez que nous avons partagés vos compliments avec l’ensemble de nos équipes qui en furent touchées.

Espérant avoir le grand plaisir de vous accueillir de retour dans notre établissement lors de votre prochain voyage à Fortaleza.

Cordialement,
Holiday Inn Fortaleza

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 novembre 2018

Séjour professionnel, mais on ne reste pas insensible à la vue imprenable des chambres face à la mer. Chambres très confortables, même si impersonnelles (normal vu la taille de l'hôtel). Il faut aimer le carrelage dans les chambres, mais c'est très habituel dans la région (où il faut très chaud). Personnel très à l'écoute.
Zone de la piscine, au premier étage, était en travaux, donc je n'ai pas utilisé. En revanche, le petit déjeuner est très bien, avec quelques plats locaux (super gâteaux) et la possibilité de manger sur la terrasse. Cela donne sur la grande avenue de front de mer, où il y a beaucoup de trafic, mais on oublie vite. Pratique aussi les deux restaurants au Rez-de-chaussé ouverts jusqu'à tard. Très bon rapport qualité-prix.

Conseil sur la chambre : Chambres avec vue de la mer
Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, On_regarde_tout
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HolidayInnFortaleza, Guest Relations Manager de Holiday Inn Fortaleza, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 novembre 2018
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Dear Guest,

The Holiday Inn Fortaleza's main objective is to provide an excellent experience to their customers.
Thank you for bringing your comments to our knowledge and help us, so we can improve our services.
Thank you again and we hope to serve you for the next opportunity!

Sincerely,
Holiday Inn Fortaleza

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 octobre 2018 par mobile

Emplacement face à la mer, personnel serviable, petit déjeuner copieux et vaste chambre. Mais ce n est pas au standing européen d un holiday inn européen. Ça reste très convenable mais on peut être un peu déçu. Piscine, fitness etc. Disponibles

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, Dagele
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HolidayInnFortaleza, Guest Relations Manager de Holiday Inn Fortaleza, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 octobre 2018
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Dear Guest,

Thank you for choosing Holiday Inn Fortaleza and also for bringing your comments to our knowledge and help us, we are glad you had an good overall experience.
We know that the comments of our customers are very important in helping us to provide excellent service. Your concerns have been forwarded to the management and ownership of this hotel for review.
Thank you again and we hope to serve you for the next opportunity!

Sincerely,
Holiday Inn Fortaleza

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 septembre 2018

Bel hôtel avec tout le confort et le professionnalisme du groupe IHG. Le personnel est attentif et toujours souriant. Les chambres sont spacieuses et la literie très confortable. La vue des chambres sur la plage d’Iracema est spectaculaire. J’ai adoré le petit déjeuner en terrasse avec vue sur la plage, avec beaucoup de choix (omelette et tapioca à essayer). La piscine est plutôt petite et on ne se sent pas à l’aise lorsqu’elle est remplie de personnes. Le service de voiturier est très rapide et ont pris soin de ma voiture de location. Le quartier est agréable et on s’y sent en sécurité même en soirée puisque la plage et les rues restent bien éclairés (n’attirez cependant pas l’attention sur vous en exposant vos bijoux ou objets de valeurs).
C’est dans l’ensemble un très bon hôtel mais pas le meilleur dans lequel j’ai pu séjourner à Fortaleza.

Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, Filipebr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HolidayInnFortaleza, Guest Relations Manager de Holiday Inn Fortaleza, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 septembre 2018
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Dear Mr. Filipe!

Thank you for sharing your opinion about our facilities and services. We know that the comments of our customers are very important in helping us to provide excellent service. Is a big pleasure to know that you had a great stay and our staff made you fell confortable.
We hope we can serve you again at your next trip to Fortaleza.

Best Regards,
Holiday Inn Fortaleza



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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 mai 2018

Très bonne prestation pour cet Holiday Inn. avec les standards de la chaîne bien honorés et respectés.
Chambre spacieuse, literie confortable, Wifi OK, service de taxi, personnel accueillant et faisant des efforts pour s'exprimer en d'autres langues.
Restés plusieurs jours, le ménage a été plus ou moins bien fait certainement selon la personne mais bien dans l'ensemble.
La piscine est une pataugeoire, n'y aller en espérant nager quelques longueurs.
L'emplacement est très bon, la vue est superbe, je crois que toutes les chambres ont vue sur la mer. Vous n'aurez qu'à quelques pas bars, restaurants et autres activités. La plage d'en face l'hotel est très bien, pas besoin d'aller beaucoup plus loin, mais attention à ne prendre que le stricte minimum pour votre sécurité .
Je recommande vraiment

Date du séjour : mai 2018
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
Merci, Lobo1fra
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HolidayInnFortaleza, Guest Relations Manager de Holiday Inn Fortaleza, an IHG Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 mai 2018
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Prezado Hóspede!

Agradecemos por seu comentário no TripAdvisor!

Ficamos felizes que tivemos a oportunidade de lhe mostrar nossos serviços e todo o conforto de nosso hotel. Estamos atentos a cada detalhe para que tudo possa lhe proporcionar a melhor hospedagem possível.

Esperamos poder recepcioná-lo novamente em nosso hotel em sua próxima visita a Fortaleza.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Holiday Inn Fortaleza



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