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2 - 7 de 1 983 avis
Avis écrit le 14 décembre 2015

cet hotel est idéalement situé, face à la mer au coeur de la vie de Fortaleza. demandez une chambre avec vue mer, bien meilleures que les autres quoique plus chaudes.
la vue est magnifique les couchés de soleil à ne pas rater. il y a une piscine intérieure et mini salle de fitness.
le petit déjeuner est copieux mais les produits ne sont pas d'une très grande qualité, coté resto, préférez la pizza qui est excellente. l'accueil est moyen la literie pas terrible.
bref cet hotel a besoin d'un bon coup de jeune et il n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles

Date du séjour : juillet 2015
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, 139redp
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 12 juillet 2014

A première vue, cet hôtel est très bien placé, directement en front de mer... A priori le restaurant semble très agréable avec une terrasse extérieure orientée vers la mer... A priori un bel hôtel... à priori seulement, parce qu'ensuite, cela se gâte... Les chambres ont un style très vieux... les grosses climatisations intégrées très approximativement et sans joint dans les baies vitrées font un bruit horrible qui se combine aux bruits de l'avenue derrière l'hôtel... la douche a de la pression ce qui n'était pas le cas du robinet du lavabo (dur dur pour se raser)... la réception wifi varie d'une chambre (bonne réception) à l'autre (pas de réception du tout)... Côté restaurant, sans être difficile, le petit déjeuner est très médiocre... les oeufs ressemblent à des oeufs, le jus d'orange a du jus d'orange... le café est très fort... le reste, pourtant varié... vraiment pas très bon... le restaurant de l'hôtel combine une pizzeria dont la terrasse est donc orientée vers la plage... Les pizzas cuites au feu de bois sont très bonnes... vraiment... (d'une belle taille si vous optez pour le grand modèle)... le problème est qu'il faut parfois attendre plus d'une heure pour obtenir une pizza... et quand vous la commandez pour l'apéro, elle arrive pendant le repas (si vous n'avez pas commandé de pizza pour le repas)... les serveurs ne parlent pas anglais et ne semble pas tous disposer d'une réelle qualification pour ce métier... un peu étrange pour un hôtel 4**** Heureusement qu'une traductrice était parfois présente pour dénouer les incompréhensions... Globalement, la notion de service dans cet hôtel est très limitée... (Ne faites pas confiance à la réception pour vous réveiller le matin !!!) Côté sécurité : attention à vos affaires sur la terrasse... elle n'est pas équipée de caméras de surveillance malgré la situation à Fortaleza et les vols qui s'y produisent (un collègue en a fait les frais). Le téléphone des chambres étaient défectueux (un appel depuis l'étanger était juste audible... un appel de chambre à chambre, impossible à entendre)... La boucle d'attente téléphonique disait pourtant que c'est l'un des meilleurs hôtels de Fortaleza.... Perso, je n'y retournerai pas !

Conseil sur la chambre : Préférez une chambre dans les premiers étages... elles disposent de clim plus récentes pouvant aisément fonctionner la nuit pendant votre sommeil (ce qui n'est pas le cas de celles intégrées dans les fenêtres). Apparemment, internet fonctionne mieux dans les chambres proches des ascenseurs...
Date du séjour : juillet 2014
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, papydk
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 13 juin 2014 par mobile

Vétuste, clim en panne ou bruyante au point de ne pas l'utiliser, odeur d'égout dans la salle de bain, plusieurs chambre sans eau la plupart du temps et petit déjeuner pas très bon, je suis peut êtres avec mes amis venu à un mauvais moment (la coupe du monde de foot )
seul point positif il est sur la plage dans un quartier "safe", et très belle vue si vous êtes du bon côté

Date du séjour : juin 2014
Type de voyage : Voyage d'affaires
2  Merci, MacArthur06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 16 août 2007

Hôtel agréable sur la plage.

Date du séjour : août 2007
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci, victoire59
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Avis écrit le 18 mai 2018 par mobile

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : Voyage d'affaires
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HOTEIS SEARA L, Gerente de Ponta Mar Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 mai 2018
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