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Lucille.t

Très bonne nourriture et super service

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 13 mai 2024
La nourriture et le cadre étaient super ! Je conseille le magret de canard et le poisson qui étaient excellent ! Thiago à rendu ce moment parfait, nous le remercions énormément !
Le rosé était aussi très bon, nous avons beaucoup aimé!
Je recommande ce restaurant !
Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruna Corrêa, Guest Services / Front Office de Santa Teresa Hotel RJ - MGallery, a répondu à cet avis
Réponse envoyée Il y a une semaine
Chére Lucille,

Merci d'avoir choisi Santa Teresa Mgallery pour votre séjour dans la Ville Merveilleuse.
Nous apprécions vos commentaires, qui seront partagés avec toute notre équipe.
Nous espérons vous accueillir bientôt dans notre "Refuge Carioca"

Cordialement
Bruna Correa
Guest Service Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 216)
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Avis écrit le 9 mai 2024

Si vous cherchez une expérience unique, dans un cadre raffiné, c’est l’endroit. Le restaurant et le spa offrent un service exceptionnel. Le personnel est très attentionné, notamment Iago au restaurant Tereza. Les plats sont exquis. Aussi, toutes les personnes à l’accueil sont serviables.

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Kathleen B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruna Corrêa, Guest Services / Front Office de Santa Teresa Hotel RJ - MGallery, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 mai 2024

Chère Madame Kathleen

Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner au Santa Teresa MGallery et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour mémorable et notre équipe appréciera certainement votre commentaire, en particulier Iago.
Nous espérons vous revoir dans notre refuge de Rio.

Cordialement,
Bruna Corrêa
Guest Service Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 avril 2024

Séjour incroyable dans un véritable hôtel de luxe, avec un personnel aux petits soins, des attentions quotidiennes et une chambre extrêmement confortable.
La localisation est parfaite : la piscine offre une vue spectaculaire sur la ville et les montagnes environnantes.
Petit déjeuner et restaurant d’une grande qualité, nous y retournerons avec grand plaisir !

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Le Hanneur M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 mars 2024

Cet hôtel est idéalement placé au cœur de Santa Teresa et offre une qualité de service et des équipements très appréciables. En particulier, une décoration soignée, une piscine magnifique, un excellent restaurant et un personnel attentionné, serviable et chaleureux. Atout supplémentaire : une vue magnifique sur la baie de Rio. Le meilleur rapport qualité prix pour Santa Teresa. Nous y avons passé 3 jours formidables, et soulignons la disponibilité et la gentillesse de l’ensemble de l’équipe.

Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Nathalie S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruna Corrêa, Guest Services / Front Office de Santa Teresa Hotel RJ - MGallery, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 avril 2024
Google traduction

Dear Nathalie,

Thank you for choosing Santa Teresa MGallery for your stay in Rio de Janeiro!
We are happy that our hotel and its location have provided you with memorable moments! Be sure that your feedback will be shared with our team.
We hope to see you again at our Carioca refuge.

Kindly,
Bruna Corrêa
Guest Service Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 mars 2024

Service exceptionnel de Thiago!
Accueil impeccable, conseils très judicieux, accompagnement culinaire au top dans un lieu magique, chargé d histoire et magnifiquement restauré
Un lieu de charme à découvrir en famille au cœur d un quartier préservé

Conseil sur la chambre : Laissez vous guider
Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Thomas S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 février 2024 par mobile

Hotel qui a confondu “boutique” avec “daté”….malgré la belle bâtisse et le très joli jardin, l hôtel n est pas du tout au niveau d un 5 étoiles. La salle de bain n est pas très propre et cela est du à la vétusté (joints), la clanche de des toilettes nous restait dans les mains. Côté piscine la terrasse est très fatiguée également avec des planches abîmées et des clous qui dépassent. Pas terrible pour le prix et la catégorie. Très peu d animation le soir malgré le 1er week-end de carnaval et enfin le pire est l insonorisation. Vous vivez littéralement avec les voisins et le couloir. Pas étonnant vu les matériaux utilisés. Niveau service c est moyen également, un peu approximatif niveau conciergerie. Un conseil : évitez le transport recommandé par l hôtel qui nous est revenu 10 fois le prix d un taxi normal (et 5 fois le prix d un taxi « noir »)

Date du séjour : février 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, 614pascal
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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