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Albatros_Paris
Paris, France

2eme séjour...

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 26 déc. 2013
Le premier ayant été effectué l'an dernier alors que l'hotel n'etait pas encore passé sous le giron de Mercure. Depuis rien n'a bien changé, les vastes chambres n'ont pas été refaites, mais elles restes assez bien entretenues malgré leur ameublement obsolete et assez bien equipées, bien que meme dans les suites, il n'y ai pas de plateau de courtoisie pour se preparer un café/thé. La literie et oreillers sont confortables, porte fenetre et balcon avec vue sur le Corcovado. Wifi gratuit instable, frigo bar, grand ecran plat avec tv5, bonne clim un peu bruyante..
En 4 nuits, l'aspirateur n'a pas été passé dans les couloirs des chambres, les lits refaits succintement...
Petit dejeuner à recommander, avec de merveilleuses viennoiseries, et cafetiere nespresso ce qui est bien rare au bresil.
Personnel en salle souriant et reactif, contrairement à la reception ou certain sont peu aimable et peu accueillant.
Espace piscine repris en main, avec chaises longues, tables et parasol. Salle de sport en cours de rénovation.
A 5 mn du metro Botafogo, et du centre commercial du meme nom.
Une légére preference pour cette hotel par rapport au Mercure Botafogo peu eloigné.
Date du séjour : décembre 2013
Type de voyage : A voyagé en famille
3,0 sur 5 bullesQualité/prix
4,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
RAFAEL A, Gerente geral de Lobie Botafogo Privilege, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 15 août 2014
Cher Client,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Botafogo Mourisco.
C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 186)
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Avis écrit le 30 juin 2013

pour le service, on ne croirait pas être à Rio. Mais les chambres sont spacieuses et confortables. Belle vue sur Corcovado et sur la baire de Botafogo. Pas trop mal situé, près d'une station de métro.

Date du séjour : juin 2013
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci, pilipili2009
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
RAFAEL A, Gerente geral de Lobie Botafogo Privilege, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 février 2015

Cher Client,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 février 2013

Hotel situé à quelques pas de la plage de Botafogo ( mais ne pas s'y baigner car pollué ) et de ses nombreux commerces , proche de la station de métro .
La chambre était grande propre et disposé d'un balcon avec une vue sur le Corcovado .
Excellent petit déjeuner

Date du séjour : janvier 2013
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, StephParis0907
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
RAFAEL A, Gerente geral de Lobie Botafogo Privilege, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 février 2015

Cher Client,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Botafogo Mourisco. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Avis écrit le 28 décembre 2012

Recemment racheté par Accor, l'hotel devrait porter l'enseigne Mercure sous peu...
Situé dans un quartier residentiel de Rio, à quelques pas de rues commerçantes, il n'est qu'à une station de métro de copacabana. Immeuble moderne, donnant l'impression d'espace pourtant toute petite reception...Personnel en général sans chaleur et sans sourire, satisfecit pourtant pour Jorge, s'occupant de ses hotes trés professionnellement, avec compétence et sourire, et parlant un anglais parfait.
Chambre accessible à 9h du matin au lieu de 14h comme le specifie le réglement. Bien appreciable aprés un long courrier. Permission donnée également de quitter la chambre à 15h au lieu des 12h fatidiques, et tout cela sans supplément. Doublement merci ! Les fetes de Noel y etaient peut etre pour quelque chose...
Chambre spacieuse avec balcon et vue sur le corcovado. Propre et bien entretenue, literie excellente, grand ecran plat, frigo bar, internet wifi gratuit assez performant, par contre, clim un peu poussive pour absorber le volume de la piece et les ...38° exterieurs!
Petite salle de bain en comparaison mais propre, produits d'accueils basiques.
Petit dejeuner dans la norme brésilienne, choix et qualité correct, personnel nombreux mais peu attentif à la clientéle.
Etage consacré aux sports proche de l'abandon: piscine à l'eau douteuse, pas de serviettes fournies, 3 transats se battant en duel, salle de muscu reduite à sa plus simple expression, et sauna condamné definitivement.
En résumé, hotel plein de potentiel, et on compte sur Accor pour resoudre les points négatifs au plus vite.

Date du séjour : décembre 2012
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Albatros7582
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
LUCIANO R, General Manager de Lobie Botafogo Privilege, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 juin 2019

Invité estimé,

Nous apprécierions vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Mourisco.
Merci encore pour votre travail et votre plaisir.

Cordialement,
Bruno Lima Bento - Directeur Général
Mercure Botafogo Mourisco

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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 9 février 2022

Date du séjour : février 2022
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 5 février 2020

Date du séjour : novembre 2019
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
blbento, General Manager de Lobie Botafogo Privilege, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 février 2020
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