Recemment racheté par Accor, l'hotel devrait porter l'enseigne Mercure sous peu...
Situé dans un quartier residentiel de Rio, à quelques pas de rues commerçantes, il n'est qu'à une station de métro de copacabana. Immeuble moderne, donnant l'impression d'espace pourtant toute petite reception...Personnel en général sans chaleur et sans sourire, satisfecit pourtant pour Jorge, s'occupant de ses hotes trés professionnellement, avec compétence et sourire, et parlant un anglais parfait.
Chambre accessible à 9h du matin au lieu de 14h comme le specifie le réglement. Bien appreciable aprés un long courrier. Permission donnée également de quitter la chambre à 15h au lieu des 12h fatidiques, et tout cela sans supplément. Doublement merci ! Les fetes de Noel y etaient peut etre pour quelque chose...
Chambre spacieuse avec balcon et vue sur le corcovado. Propre et bien entretenue, literie excellente, grand ecran plat, frigo bar, internet wifi gratuit assez performant, par contre, clim un peu poussive pour absorber le volume de la piece et les ...38° exterieurs!
Petite salle de bain en comparaison mais propre, produits d'accueils basiques.
Petit dejeuner dans la norme brésilienne, choix et qualité correct, personnel nombreux mais peu attentif à la clientéle.
Etage consacré aux sports proche de l'abandon: piscine à l'eau douteuse, pas de serviettes fournies, 3 transats se battant en duel, salle de muscu reduite à sa plus simple expression, et sauna condamné definitivement.
En résumé, hotel plein de potentiel, et on compte sur Accor pour resoudre les points négatifs au plus vite.