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6 - 11 de 3 835 avis
Avis écrit le 11 décembre 2018 par mobile

nous avons séjourné dans ce magnifique hôtel durant 8jours.
tout s’est déroulé à la perfection de l’accueil des réceptionnistes,à la gentillesse des serveurs, et particulièrement mme Brigitte Raganaud (responsable des relations de la clientèle) avec sa gentillesse et son dévouement pour rendre notre séjour encore plus agréable

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, NadineF587
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AndreaNatal, General Director de Belmond Copacabana Palace, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 décembre 2018
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Dear Madam,
First of all I apologize for not responding in French.
I would like to register how much I appreciated your comments and compliments, especially highlighting our assistance and some members of our staff. These facts reinforce our comittment to provide a high quality products and services.
Best wishes and come back soon!
Andrea Natal,
General Director.

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Avis écrit le 2 octobre 2018

L'hôtel, les restaurants, le bar au bord de la piscine, le personnel, tout y était pour quelques jours au top à Rio sur Copacabana. Nous y retournons certainement en janvier prochain pour une nouvelle escale!!

Date du séjour : décembre 2017
Merci, tdb968
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AndreaNatal, General Director de Belmond Copacabana Palace, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 octobre 2018
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Dear Guest,
Thank you very much for posting your amazing opinion regarding your recent stay. I could verify your comments and compliments addressed to our restaurantes, pool bar and our service.
Please come back soon.
Yours sincerely,

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Avis écrit le 13 septembre 2018

Quel bonheur d'avoir passé 4 jours au Copacabana Palace. De l'accueil au restaurant en passant par les chambres et le service, tout était parfait. Nous avons eu deux types de chambres pendant notre séjour : une chambre vue sur la plage de copacabana et une suite immense vue sur la piscine. Les deux étaient parfaites. Le petit déjeuner était varié, de très bonne qualité, servi face à la piscine. Les serveurs sont très attentionnés, rapides et efficaces. La piscine est un paradis, au coeur de l'hôtel. On a envie d'y rester toute la journée ! Service voiturier, taxis à l'extérieur. Espace de retrait bancaire à côté de la réception, très sécurisé. Tout est mis en place pour nous simplifier la vie.

Conseil sur la chambre : Suite vue piscine
Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Chambres
    • Service
2  Merci, Caroline R
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AndreaNatal, General Director de Belmond Copacabana Palace, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 octobre 2018
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Dear Ma'am,
First of all I apologize for not responding in French. I would like to say that I was very pleased to know that your stay with us was amazing as well described in your review about, for example, the beach and pool view, the attendance of our waiters and facilities in general.
Thank you so much and come back soon!

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Avis écrit le 29 août 2018

C'est un hôtel magnifique et très chaleureuse. Les suites sont très spacieuses et confortable. Nous avions un balcon et une vue sur la plage de Copacabana. Mais apporter votre carte de crédit car tout est très cher, c'est le seule bémol.

Date du séjour : avril 2018
1  Merci, Diane1702
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AndreaNatal, General Director de Belmond Copacabana Palace, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 septembre 2018
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Dear Ma'am,
I would like to thank you and also take the opportunity to apologize for not responding in French. I am very happy that you have enjoyed your stay with us and, for example, pointed out, our accommodations,
Best wishes and come back soon.

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Avis écrit le 27 août 2018

Un magnifique hôtel juste en face de la plage de Copacabanna. Les chambres sont grandes, certaines donnant sur l’Océan. Le personnel est très compétent. Le petit déjeuner est exceptionnel. Nous avons fait qq visites organisées par l’hôtel. Rien à redire.

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
3  Merci, Leurce
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AndreaNatal, General Director. de Belmond Copacabana Palace, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 septembre 2018
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Dear Guest,
Firstly I would like to apologize for not anwering in french. I would like to express my sincere gratitude and appreciation after reading your very postive opinion. You highlighted the accomodations, the breakfast and the service and attention of our team.
Best wishes and come back soon.

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