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ChristianRoyan
Royan, France

Court séjour à Sao Paulo

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 3 juin 2019
Hôtel très bien placé. Excellent petit-déjeuner. Personnel sympathique et serviable. Très bonne literie. Chambre bruyante sur la rue, surtout si la fenêtre ferme mal. Propreté de la chambre à améliorer.
Date du séjour : mai 2019
Type de voyage : A voyagé pour affaires
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rosilene W, General Manager de Mercure Sao Paulo Paulista, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 3 juin 2019
Dear ChristianRoyan
I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and I hope to receive you again.
Best regards,


Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Restaurant
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Avis (1 110)
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D'autres langues
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Avis écrit le 1 décembre 2018

Accueil juste basique. On s'adresse à l'accueil en anglais, on présente nos passeports français, toujours en anglais et on s'aperçoit en fin de check in que le gars à l'accueil parle parfaitement français ! Un bon point donc pour les français. Mais quand même, on peut se demander pourquoi il ne s'est pas adapté dès le début...
Au delà de cela, l'accueil se contente d'un bonjour, au revoir des plus simples.
Idem au petit déjeuner.
La chambre est de confort moyen avec une salle de bain vieillotte, des wc qui n'évacuent pas, une douche qui déborde. La clim est bruyante, n'espérez pas dormir.
Les avions qui se posent un peu plus loin passent presque dans votre chambre dont les fenêtres ne sont pas insonorisées. De plus, la porte de la chambre n'est pas hermétique et vous avez le droit d'avoir la luminosité du couloir qui jailli toute la nuit par les 4 embrasures.
PDJ correct, sans plus.
Localisation : bof.

Conseil sur la chambre : sur l'arrière de l'hôtel sans doute.. moins exposé aux avions ?...
Date du séjour : novembre 2018
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
2  Merci, sajarano
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rosilene W, General Manager de Mercure Sao Paulo Paulista, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 décembre 2018
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Dear Sajarano
Thank you for your comments about your experience in our hotel. Please rest assured that all your feedback will be shared with our team. All the points you've shared with us will help continue to improve our services.
I hope to have the opportunity to receive you at Mercure São Paulo Paulista.
Best regards.



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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 juin 2017

Personnel très aimable, toujours disponible et souriant. Hotel bien agréable et bien entretenu. Metro de Sao Paulo à 200 mètres facilite les déplacements dans cette ville tentaculaire. A quelques pas de Av. Paulista et du shopping Paulista.

Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, naromic
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rosilene W, Gerente geral de Mercure Sao Paulo Paulista, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 juin 2017
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Dear Guest,
Thank you so much for your feedback. We are so pleased that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to the Mercure Paulista soon!
Best regards,

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Avis écrit le 2 juin 2017

Un hôtel bien situé au cœur du centre ville, bonnes prestations Mercure et prix excellent en réservant avec le site Accor (réservation d'une chambre supérieure) donc un bon compromis et un grand nombre de restaurants au alentour

Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci, 959emmanueld
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rosilene W, General Manager de Mercure Sao Paulo Paulista, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 juin 2017
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Dear 959emmanueld
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo Paulista. Thank you again for sharing your experience, and I hope to receive you again.
Sincerely,

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Avis écrit le 18 décembre 2016

Chambre très bien, communs moins du niveau d'un Mercure
Très bon petit déjeuner, accueil charmant.
Bien situé près des hôpitaux.
La chambre bien rénovée, très confortable mais les couloirs un peu anciens ...

Date du séjour : décembre 2016
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, francoisem344
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rosilene W, Gerente geral de Mercure Sao Paulo Paulista, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 décembre 2016
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Dear Guest Francoisem344
Thank you so much for your feedback. We are so pleased that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to the Mercure Paulista soon!
Best regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 mars 2015 par mobile

Ma femme était en congrès toute la semaine près de São Paulo, nous en avons profité pour passer le week end sur place et faire des courses pour l'arrivée future de notre enfant (nous habitons Montevideo et on trouve peu de choses et à des prix nettement plus élevés qu'au Brésil).

De notre arrivée à notre départ tout a été simplement parfait.

L'hôtel est idéalement placé en plein centre ville de São Paulo.

Le personnel est très sympathique et serviable.

La chambre (et l'hôtel en général) était propre, le lit confortable et nous n'entendions aucun bruit extérieur.

Le petit déjeuner très varié. Beurre français et viennoiseries françaises se mélangent aux très nombreux fruits locaux et café Nespresso.

Le service d'étage est plutôt rapide et la nourriture de qualité.

En résumé, le personnel est sympa, on y dort bien et on y mange bien. Que demander de plus à un hôtel?

MERCI

Marcel et Daniela

Date du séjour : mars 2015
1  Merci, Marcel06100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rosilene W, Gerente geral de Mercure Sao Paulo Paulista, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 mars 2015

Monsieur Marcel
C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Rosilene Weisshaupt

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