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3 - 8 de 1 047 avis
Avis écrit : 10 février 2018 par mobile

Nous avons visité la région de l'Atacama. L'agence nous a sélectionné cet hotel qui s'est avéré excellent
S'abord les chambres sont spacieuse. Le lit est plus large que long. La salle de bain est bien et il y a moyen de prendre une douche à l'extérieur il y a un jardin qui permet de voir les étoiles quand il n'y a pas de lune. Le restaurant propose une grande carte variée pour tous les goûts. La carte de vin est de qualité
L'hôtel organisé de belles excursions. Ne ratez pas la visite de la Vallée de la Lune. Il y a une autre excursion en vélo vers un lac salé et un haut plateau.

Séjourné : janvier 2018, voyage en famille
Merci, Michel-brux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :Réponse envoyée 13 février 2018
Google traduction

Dear guest,

Thank you very much for sharing your comments with us and with the trip advisor community.

We are very happy to know that we exceeded their expectations and that I spend a good time at Cumbres Hotel.

Do not hesitate to visit us on your next trip to San Pedro, It will be a pleasure to receive them again.

Sincerely,

Susana Cárdenas Pozo
Hotel Cumbres San Pedro de Atacama

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Avis écrit : 5 novembre 2017 par mobile

Nous avons passé quatre nuits dans cet hôtel. Nous sommes satisfaits de l’aspect hôtelier. Nous rêvions de nous baigner mais les piscines sont glaciales. Comment est-il possible qu’il n’y ait pas ici de panneaux solaires qui pourraient fournir toute l’électricité du complexe au lieu d’avoir de monstrueux et bruyants générateurs ?
Restaurant juste bon. Le fait de devoir payer les sauces en sus des plats nous a laissés songeurs.
Service de navettes mal organisé.
Personnel très agréable comme savent l’être les chiliens.

Séjourné : novembre 2017, voyage en couple
Merci, Jacqueline D
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Réponse de la direction :Réponse envoyée 9 novembre 2017

Cher client,

Nous apprécions chacun de vos mots, qui nous aident à nous améliorer chaque jour.

Notre service de navette vers le centre-ville est quelque chose sur lequel nous travaillons.

Nous espérons sincèrement vous revoir, afin que vous puissiez apprécier nos améliorations et dépasser cette fois vos attentes,

Avec nos meilleures salutations,

Susana Cárdenas Pozo,
Hotel Cumbres San Pedro de Atacama.

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Avis écrit : 22 octobre 2017

Chambre très propre. Très bon restaurant où on peut déjeuner et/ou dîner si on ne veut pas aller au centre-ville (15 minutes à pied du centre-ville). Il faut venir avant 21h00 afin de réserver les excursions dès le lendemain de son arrivée et rester au minimum 3 nuits pour l'acclimatation. Les guides des excursions organisées par l'hôtel sont excellents. Les cocktails des excursions sont très copieux. Le wifi marchait relativement bien.

Séjourné : octobre 2017
Merci, SuperSonics94
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Réponse de la direction :Réponse envoyée 10 novembre 2017

Cher client,

Nous apprécions vos gentils mots.
Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter des installations et des services de notre hôtel.
Nous espérons les recevoir dans un proche avenir,

Avec nos meilleures salutations,

Susana Cárdenas Pozo,
Hotel Cumbres San Pedro de Atacama.

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Avis écrit : 18 juillet 2017 par mobile

Avec une amie, nous avons choisi de nous reposer une journée au spa de cet hôtel qui est ouvert aux clients extérieurs. Ce spa est très décevant: les piscines extérieures ne sont pas chauffées et donc glaciales, les deux "jaccuzzi" ne sont pas des jaccuzzi mais deux bassins avec quelques jets. Les parties communes sont sales et mal entretenues. Il n'y a absolument aucune possibilité de se relaxer car le personnel ne demande pas à ses hôtes d'être calmes et relativement discrets. Donc si vous voulez passer une journée dans les cris des enfants qui monopolisent les deux jaccuzzi, les clients qui hurlent dans leur téléphones portables, et encore ceux qui écoutent de la musique très fort, oui vous serez servi ! En revanche, le personnel est aimable et courtois. Je n'y retournerai jamais !

Séjourné : juillet 2017, voyage entre amis
Merci, A_E_1967
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit : 20 avril 2017

4 nuits dans cet hôtel magnifique. Personnel aux petits soins, très belle chambre avec un super lit plus large que long et le restaurant est très chouette aussi, plats toujours bien présentés Tout est bien !

  • Séjourné : avril 2017, voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, mapipierre
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