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Avis écrit le 19 décembre 2016 par mobile

Bon hôtel situé non loin de l aéroport de guayaquil, plusieurs restaurants de bonne catégorie à disposition et quelques boutiques de luxe, superbe piscine extérieure à disposition des hôtes. Service au niveau de la catégorie

Date du séjour : décembre 2016
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, Olisat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hiltonguayaquil, Public Relations Manager de Hilton Colon Guayaquil, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 janvier 2017
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Dear Olisat,

Thank you for choosing Hilton Colon Guayaquil and for letting us know what made your experience comfortable and pleasant at our property.
We are delighted that you enjoyed our restaurants, pool and the service offered. It was our pleasure to have you with us and hope to welcome you back soon.

Best regards

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Avis écrit le 6 décembre 2016 par mobile

Les chambres sont spacieuses, bien insonorisées et la literie confortable

La piscine est très sympa avec un bar dans l eau qui donne un petit côté James Bond movie

Et ce qui est rigolo est ce petit côté vintage de ce qui a du être un très grand Hotel : les poignées de Porte, les lustres, la forme des Fenetres , les couleurs ... tout est sympathiquement désuet

Un petit effort sur la TV (aucune chaîne française) et le débit antique du wifi, et ce serait parfait

C est plutôt bien situé et la ville ne connaît pas vraiment les embouteillages

Date du séjour : décembre 2016
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, Potirus
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hiltonguayaquil, Public Relations Manager de Hilton Colon Guayaquil, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 janvier 2017
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Dear Potirus,

Thank you for your comments. We are glad you enjoyed the hotel . We feel proud to be a very well maintained property in spite of the years as we always keep remodeling. Hope you come back soon. Happy new year!!

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Avis écrit le 31 octobre 2016

A part les serrures électroniques qui ont nécessité une reprogrammation pour au moins 3 clients la même semaine, tout le reste a été de très bon niveau, notamment le bar et son menu, et le span et ses massages très efficaces après un long voyage.

Date du séjour : octobre 2016
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Merci, Regis B
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hiltonguayaquil, Public Relations Manager de Hilton Colon Guayaquil, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 novembre 2016
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Dear Regis,

Thank you for taking a moment to share your experience. We are pleased to hear you found the bar and restaurants menu to your liking. It is also great to read the services from our spa were helpful to keep you relaxed after a long journey. We look forward to welcoming you back to our hotel in a future occasion.

Best regards,

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Avis écrit le 30 mai 2016 par mobile

L'hôtel est conforme même si celui ci est un peu vieillissant. 4 étoiles pour l'hôtel.
Le restaurant est une honte, service nul, qualité des viandes terribles. Le tout avec une politique de prix effrayante, 55$ un plat, surtout sortez de l'hôtel et allez manger ailleurs, vous trouverez nécessairement beaucoup mieux et beaucoup moins cher.

Date du séjour : mai 2016
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, Pascal S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hiltonguayaquil, Public Relations Manager de Hilton Colon Guayaquil, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 juin 2016
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Dear Pascal:

We apologize for not being able to provide you with the quality of service you deserve. This is uncharacteristic of our hotel and staff, we will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. Your satisfaction is very important to us as we try hard to make sure all of our guests have a rewarding stay. Thank you again for your feedback .
Regards,

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Avis écrit le 11 février 2015

Bel hôtel de classe internationale, chambre vaste et calme, clim silencieuse ce qui est rare et appréciable, belle salle de bain très propre, internet par cable et hélas pas par wifi . 4 restaurants ( steak house, japonais, classique et rapide au bar. personnel très pro et ultra serviable. A recommander.

Date du séjour : février 2015
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, lornadoone31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hiltonguayaquil, Guest Relations Manager de Hilton Colon Guayaquil, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 février 2015
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Dear lornadoone31,

We really appreciate your comments. Your feedback is really valuable to us. Also, we feel pleased to know you enjoyed our service and property.

Hope you can visit us in another occasion.

Best regards,

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