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Patricia S

A great place to stay!

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 27 févr. 2022par mobile
Nous avons découvert le paradis lors de notre voyage à Roatan.
Dès notre arrivée nous avons été reçus magnifiquement par .....et.... Qui nous ont fait visiter l'hôtel et présenter tout le personnel .
Tous souriants efficaces avec un sens incroyable du service.
Vous avons apprécié le professionnalisme des gérants et leur grande gentillesse.
Les chambres sont magnifiques...la vue somptueuse.
Le restaurant est délicieux avec un personnel incroyable.
La bonne humeur est partout jusqu'au club de plongée géré par des moniteurs adorables.
Un séjour de rêve dans un lieu de rêve.
Merci pour ce séjour incroyable.
Date du séjour : février 2022
Conseil sur la chambre : Dive!
Type de voyage : A voyagé en couple
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jordan Griffiths, General Manager de Tranquilseas Eco Lodge And Dive Center, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 6 mars 2022
What a great review Patricia, thank you for your amazing comments. Our whole team here at Tranquilseas resort is so happy to hear you had such a happy experience on Roatan. We look forward to seeing you again and welcoming you back. Tropical regards, Jordan
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Restaurant
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1 - 6 de 715 avis
Avis écrit le 19 janvier 2022

Nous avions réservé le Tranquilseas en vue d'y faire de la plongée... en avril 2020! C'est finalement 2 ans plus tard et avec notre petit bébé que nous avons séjourné à cet hôtel magnifique! Nous avons séjourné dans la King Crab (2 adultes et un bébé de 11 mois) et c'était parfait. Grande chambre, bain, vue sur la mer, décor enchanteur. Vraiment le site est exceptionnel!

Situé à Sandy Bay, à quelques minutes de taxi de West End, son principal avantage est qu'on nage directement vers la barrière de corail à partir du quai de l'hôtel! Wow! Si vous cherchez cependant une plage de sable pour vous y prélasser, c'est endroit n'est pas pour vous! Il y a une plage, mais étroite et le fonds de l'eau est couvert d'algues.

Ce qui nous a vraiment marqué est le service attentionné et chaleureux de toute l'équipe. Eliska et Jordan les managers ont été d'une grande aide pour conseil, booking et recommandations restos et/ou activités, l'équipe du restaurant (Brian, Harry, David) toujours souriants et pré-commandait même le petit déjeuner de notre fils pour que ce soit prêt rapidement à notre arrivée. La nourriture y est bonne et un grand choix disponible! L'équipe du ménage et maintenance toujours présente, disponible lorsqu'on avait besoin. Stationnement sécuritaire sur place si vous avez besoin.

Bref, après un long délai d'attente (pandémie oblige) et un changement de plan (bébé oblige) nous avons ADORÉ notre semaine au Tranquilseas et recommandons chaudement si vous voulez visiter Roatan pour la plongée, snorkeling et relaxation!

Conseil sur la chambre : Nous avions une chambre avec vue sur la mer (King Crab). Excellente vue, à l'abri du soleil. Parfait pour bébé!
Date du séjour : janvier 2022
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, StephLep20
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jordan Griffiths, General Manager de Tranquilseas Eco Lodge And Dive Center, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 janvier 2022
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Thank you for your great review StephLep20. We are so glad you made it and had a wonderful vacation. We hope to see you soon and do not have to wait so long for your next adventure. From the whole team of Tranquilseas thank you again for such amazing comments. Tropical regards, Jordan

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 avril 2018

Nous avons passé une semaine parfaite de relaxation et de plongée sous marine exceptionnelle au Tranquilseas à la fin mars 2018. L’accueil et le service personnalisé ajoute à la qualité de l’expérience. Les sept chambres situées chacune dans des petite cabanas séparées sont bien aménagée, propre et tout à fait charmantes. Nous etions dans la Hummingbird quui a une petite terrasse avec hamac et chaises longues donnant sur une vue magnifique de la mer. Sur la terrasse du resort et du restaurent, il y a un bon nombre d’endroits ensoleillés ou ombragé ou l’on peut s’installer confortablement pour lire, relaxer et manger. Le personnel est des plus sympathique et désireux de rendre notre séjour unique. Pour les plongeurs que nous sommes, cela nous a permis d’ajuster les horaires et nous permettre de faire les 3 plongées par jours sans avoir à courrir. La nourriture est excellente bien que le service soit parfois très lent mais c’est les vacances. Le centre de plongée Seadiver offre un service extra. Notre groupe de 4 plongeurs avancés a eu accès aux meilleurs sites avec notre propre divemaster. L’équipe est professionnel et super sympathique. Donc en résumé, nous avons passé une semaine de rêve pour qui recherche la paix, la tranquilité, un service de qualité et des plongées inoubliables.

Date du séjour : mars 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, scubamarie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 5 février 2012

Le tranquilsea est un très beau site très bien entretenu, les petites cabanes sont bien intégrées dans la végétation, tout est en bois, on se croit un peu Robinson! Notre chambre (hummingbird) était très jolie, spacieuse, avec une petite terrasse privative devant avec hamac et table et une jolie vue sur la mer). Pour avoir visité qqs resorts, le tranquilsea est probablement le plus joli hebergement qu'on peut trouver à Roatan. On est juste devant la plage et à qqs minutes de nage de la barrière de corail où on peut voir très facilement beaucoup de poissons. Le wifi marche bien.
Les points négatifs sont pourtant nombreux. Il n'y avait lors de notre séjour quasiment pas de personnel, le lodge était toujours désert, on a eu des renseignements sur les choses à faire grâce aux touristes américains qui étaient arrivés avant nous. 3 cabanes sur 5 étaient pourtant occupées! On pouvait aller se servir au bar et marquer sur une feuille nosconsommations, c'est tout. Nous n'avons jamais vu Chris, Monica est invisible, ce n'est pas elle qui prépare à manger, la cuisinière est très gentille mais on a été très déçu de la qualité de la nourriture après tous les avis lus sur tripadvidor! Il y a maintenant 2 soirées tapas + live music (mardi et jeudi) qui permettent à tous les locaux de se retrouver entre eux, mais pour nous, non-américains, ce n'était pas très agréable. Nous avons goûté les crevettes à l'ail, la salade de poulpe et les croquettes de courgettes, tout était vraiment insipide! Aucune saveur, pas la moindre épice ni même sel, rien à voir avec les vrais tapas espagnols. La musique était sympa. Les petits déjeuners sont simples, pas très copieux mais corrects.
On ne nous a jamais proposé de plonger avec l'école de plongée de l'hôtel, un couple plongeait tous les jours, et manifestement celà leur suffisait. On ne nous a jamais proposé de balade ou sortie en bateau, rien! Nous avons fait tous seuls un petit tour avec un des kayacks du lodge, cela nous a été facturé 19$ après coup, ce n'est pas très agréable!
Nous n'avons pas non plus apprécié le concept écologique qui consiste à ne pas avoir de ménage du tout pendant les 4 jours de notre séjour! Pas même un coup de balai alors qu'on met forcément du sable partout! Le temps n'était pas super il a beaucoup plu et nos serviettes n'ont jamais séché et n'ont jamais été changées, nos draps etaient constamment humides!
Pour nous le tranquilsea n'est pas un hôtel au sens propre du terme, il n'y a pas de staff qui s'occupe réellement du bien être du client, aucun conseil, la nourriture est très moyenne et surtout le service de chambre est inexistant. Nous comprenons très bien la nécessite de ne pas changer les draps et les serviettes tous les jours, c'est évident, mais là c'était vraiment exagéré!

Date du séjour : janvier 2012
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
14  Merci, CNNfrance
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : Il y a 3 semaines

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Pavel Smítal, Owner de Tranquilseas Eco Lodge And Dive Center, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 3 semaines
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Avis écrit le 16 mars 2024

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Pavel Smítal, Owner de Tranquilseas Eco Lodge And Dive Center, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 mars 2024
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