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Jean Mathieu
Québec (ville), Canada

N'a de Palacio que le nom

2,0 sur 5 bullesAvis écrit : 7 janv. 2017
J'ai loué pour 4 nuits et à la première nuit je regrettais mon choix. Premièrement on vous fout toujours près de la cage d'ascenseur et de l'escalier. La chambre était sommes toute correcte mais la salle de bain étriquée, petit évier en coin, pas de tablette pour mettre un verre ou autres choses. Clientèle très bruyante soit dit en passant.
Les gens fument dans les chambres malgré non fumeur, les employés m'ont dit qu'ils ne pouvaient fumer dans l'hotel mais dans la chambre c'était permis!!!
Si vous avez une chambre au fond du corridor le wifi n'entre pas bien et coupe.
Autres choses que je déplore depuis que je book sur les sites de booking, c'est que lorsque l'on réserve nous faisons un acte de foi. Pour ma part je book la plupart du temps rapport situation-qualité prix et photos proposées et je constate amèrement que les photos semblent avoir été prisent lors de la rénovation qui doit dater d'une dizaine d'année antérieure.
Bref je commence à douter du sérieux des sites de booking en ligne car on ne peut refuser une chambre qui ne convient pas aux attentes misent en ligne.


Date du séjour : janvier 2017
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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1 - 6 de 744 avis
Avis écrit le 17 février 2016 par mobile

L entrée et le hall d accueil sont modernes.
Nous avons eu une chambre sur la rue la première nuit.Très bruyante avec le trafic.
Nous avons changé de chambre pour les deux nuits suivantes et c'est beaucoup plus calme à l arrière.Ne pas hésiter à demander une chambre sur la cour.Ce qui est fort désagréable c'est cette habitude de remplir les tiroirs de boules de naphtaline .L odeur dans la chambre est épouvantable.Obligé de les mettre dans un sac plastique et le mettre sur le balcon.
Sinon la literie est correcte et les chambres assez grandes et propres .salle de bain vieillotte.
En réservant avec agoda,s le petit déjeuner était compris mais on ne peut pas déjeuner avec les autres dehors on vous envoie au sous sol.Nous nous sommes retrouvés trois matins tout seul dans une salle .....avec un petit déjeuner différent
Le personnel est serviable et aimable.
Dernier inconvénient.La wifi. C'est gratuit mais ne marche que dans le hall de l hôtel et il faut redemander un code à chaque fois.

Date du séjour : février 2016
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Dominique C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
PalacioDeGoa, Owner de Regenta Inn Palacio De Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 mars 2016
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Dear Guest,

Please accept my apology for the inconvenience caused to you during your stay with us. There has been a communication gap from our side about breakfast. Sir, we serve Indian buffet breakfast in our garden restaurant for our guests. Our service team members offered you Continental breakfast keeping in mind that you would not be comfortable eating Indian breakfast. Our continental breakfast is served separately at our Multi Cuisine restaurant. We are happy to share that we have started providing FREE WiFi in guest rooms from 10th of this month.

We do look forward to welcoming you back at our hotel in the near future thus giving us an opportunity to serve you again.

Regards,
Sarfraz Sheikh

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 mars 2014

Nous avions réservé pour + de 2 semaines "une suite", mais n'avons pu rester que 3 nuits, car la propreté était vraiement limite, la suite était tout, moins une suite.
Une odeur de naphtaline insupportable qui nous a fait très mal dormir, toux, irritations qui sont rapidement devenus intolérables pour notre enfant. D'ailleurs, tout ces problèmes ont cessés dans l'autre hôtel, il faut dire qu'il y avait des boules de naphtalines partout, très accessibles et en quantité...
1 seul ascenceur disponible, mais vu qu'il est très utilisé par le personnel peu scrupuleux, donc de longs moments d'attente obligatoires losque vous avez une poussette!
Des draps troués et pas très propre, des intérrupteurs qui ne marchent pas dans la chambre, la clim qui ne pouvait pas se régler...
Et pour finir un petit déjeuner "seulement indien", avec que du café sucré! et du lait qu'on vous fait payer en supplément...
Donc surtout si vous avez des enfants en bas âge, à éviter à tout prix...!!

Conseil sur la chambre : ne pas choisir de chambres et encore moins la suite!
Date du séjour : février 2014
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Yannick B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 11 octobre 2020 par mobile

Date du séjour : octobre 2020
Type de voyage : Voyage en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sibaan Sheikh, General Manager de Regenta Inn Palacio De Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 octobre 2020
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Avis écrit le 4 octobre 2020 par mobile

Date du séjour : octobre 2020
Type de voyage : Voyage en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sibaan Sheikh, General Manager de Regenta Inn Palacio De Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 octobre 2020
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Avis écrit le 19 mars 2020

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : Voyage en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
General Manager RIPG, General Manager de Regenta Inn Palacio De Goa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 septembre 2023
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