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frikete
Genève, Suisse

Début du voyage en Inde

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 26 déc. 2019par mobile
Un hôtel superbe, les chambres sont gigantesques, salle de bains immenses.
Les repas sont variés 4 restaurants
Personnel très prévenant et très bien situé
Je recommande volontiers cet hôtel !!le petit déjeuner est un buffet Varié avec vue sur un magnifique jardin
Date du séjour : décembre 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
SailerLouis, General Manager de The Leela Palace New Delhi, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 28 déc. 2019
Thank you for your kind review of The Leela Palace New Delhi and giving us the opportunity to be of service to you on your trip to the vibrant capital and India.

All guests at the young palatial hotel are our royal guests and it is a delight to know that we succeeded in curating a regal experience.
I am happy that our luxurious accommodations with country’s most well planned bathrooms, award-winning collection of restaurants and exemplary services by young team enlivened your overall experience. We work very hard to match our services with the facilities given to us and your kind words of appreciations inspire us to keep striving for the best.

Team Leela looks forward to many more opportunities of welcoming you back to the palace of ‘your’ choice soon again.

With warmest regards,
Louis Sailer,
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 7 avril 2019

Nous avions une chambre premier avec vue sur le jardin. Le personnel était très attentionné, le palace digne d'un conte de fées. Nous avons savouré le room service dans notre chambre digne de restaurants étoilés avec un service sur mesure. Nous avons hâte d'y retourner !!! Rien à redire.

Date du séjour : février 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, Anissa G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
SailerLouis, General Manager de The Leela Palace New Delhi, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 avril 2019
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My team and I are thrilled to read your review of The Leela Palace New Delhi. Thank you for being our guests and giving us the opportunity to be of service to you.

Our hotel is the world’s finest new palace and we work very hard to handcraft magical and memorable experiences for our guests. Your recognition of our attentive services and culinary offerings is really encouraging.

We appreciate your generous recommendations and most sincerely look forward to welcoming you back to ‘your palatial home’ in Delhi soon again.

With kindest regards,
Louis Sailer,
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 mars 2019 par mobile

Tout est parfait. L’accueil exemplaire, la gentillesse du personnel, les sourires, la qualité du service etc....
La literie est très bonne avec des draps changés tous les jours. Le calme et le silence dans la chambre sont remarquables. Il y a des vrais rideaux occultants et tout le confort. Grande douche, grande baignoire ! Eau chaude sans interruption avec la pression idéale.
Les restaurants , les bars, la piscine sur le toit, tout est bien. Et enfin la dernière chose que l’on découvre après une bonne nuit c’est le petit déjeuner qui comme le reste est au top !

Date du séjour : mars 2019
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, vincenvoyage14
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
SailerLouis, General Manager de The Leela Palace New Delhi, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 mars 2019
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Your heartwarming review has made us so happy and proud today. The hotel as you aptly titled it ‘Excellent’ is surely one right in the heart of the city. Thank you so much for taking the time to share your experience with us and I am thrilled to know that like every guest, you returned home truly feeling like royalty. That is our continuous endeavor.

My young team has imbibed the value of ‘people standing at the heart of hospitality’ and we are committed to offering that level of experience to all our guests.

We await many more opportunities of serving you and eagerly look forward to welcoming you back to the ‘palace of your’ choice in New Delhi all back soon again.

With warmest regards,
Louis Sailer,
General Manager

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Avis écrit le 19 février 2019

De l'accueil à arrivée jusqu'au départ, prestations de grande qualité.
Nous sommes dans la catégorie "palace" : volumes imposants, superbe décoration, très belles compositions florales .
La chambre est vaste et de très bon gout.
Nous avons apprécié 2 très bon restaurants et d'excellents petit déjeuners
La qualité du service mérite également d'être soulignée : collation demandée à 1h du matin et immédiatement servie
La terrasse avec piscine offre une vue sur Delhi.
Un séjour mémorable

Date du séjour : février 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
2  Merci, christian j
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
SailerLouis, General Manager de The Leela Palace New Delhi, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 février 2019
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Thank you so much for such a heartening endorsement and we are thrilled to know that you had a perfect stay at The Leela Palace New Delhi.

Our palace is one of the most beautiful young hotels in the world where every facility is designed with careful thought to the minutest details and painstaking efforts have been taken to ensure our discerning patrons sample only the finest when staying with us. Thank you so much for recognizing our attention to detail on every aspect of guest stay. Our dining destinations are iconic and much awarded and it gives me so much pleasure to know that you enjoyed it. We are glad you loved our globally recognized temperature controlled rooftop pool.

We truly cherish your continued patronage and most eagerly look forward to welcoming you and your friends back to ‘your palace’ in New Delhi soon again.

With best regards,
Louis Sailer,
General Manager

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Avis écrit le 7 février 2019 par mobile

Situation, accueil, service, décoration, piscine sur la terrasse, confort de la chambre...
Tout était proche de la perfection
Seul point qui détonne le bruit dans la salle du petit-déjeuner, plus proche de la cafétéria de supermarché que du palace

Date du séjour : février 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, DONFELIPE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
SailerLouis, General Manager de The Leela Palace New Delhi, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 février 2019
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Your heartwarming review of The Leela Palace New Delhi has made us extremely happy.

Thank you so much for taking the time to share your experience with us and I am thrilled to know that my team offered you the best ‘Leela’ experience .My young team has imbibed the value of ‘people standing at the heart of hospitality’ and we are committed to offering that level of experience to all our guests.

We await many more opportunities of serving you and eagerly look forward to welcoming you back to the ‘palace of your’ choice in New Delhi all back soon again.

With warmest regards,
Louis Sailer,
General Manager

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Avis écrit le 22 décembre 2018

C'est tout simplement "the palace".Tout était parfait,chambre immense luxueuse,salle de bain en marbre,le must baignoire avec tv. Magnifiques compositions florales ici et là .Service impeccable.Personnel irréprochable.Excellent petit déjeuner.Le spa vaut le détour .

Date du séjour : décembre 2018
1  Merci, HendaAYZ
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
SailerLouis, General Manager de The Leela Palace New Delhi, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 décembre 2018
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We are delighted to receive your kind review of The Leela Palace New Delhi.

We strive to make each guest experience seamless and memorable. I am glad that the service by my young team members along with our beautiful décor, spacious accommodations, dining and spa experience was a success.

We do look forward to your return to our palatial palace soon.

With warm regards,
Louis Sailer,
General Manager

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