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Badis M

Spa exceptionnel et féerique

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 25 déc. 2023par mobile
Nous avons passé une après-midi au spa et c’était exceptionnel ! Nous avons été accueilli chaleureusement, l’équipe est au petit soin et le lieu est splendide. Rakesh est un masseur à l’écoute, souriant et très professionnel : on ressort apaisé, tout en profitant du spa (jacuzzi, sauna, hamman…) dans un décor indien d’époque et féerique. Nous recommandons à 100% cette parenthèse lors de votre passage a New Delhi.
Date du séjour : décembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relations, Guest Services / Front Office de The Imperial New Delhi, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 29 déc. 2023
Dear valued guest,

We are thrilled to hear that you had an exceptional and magical experience at The Imperial Spa. Your warm welcome and the excellent care provided by the team are testaments to the spa's commitment to customer satisfaction. We appreciate your kind words about Rakesh, one of our professional masseurs, who is always attentive and smiling. It's wonderful to know that you enjoyed the spa facilities. and the magical Indian charm during your visit. Your recommendation means a lot to us. We look forward to welcoming you back soon for another unforgettable experience.

With best regards,

Prabhneet Kaur Sodhi
Front Office Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 14 août 2023 par mobile

Tout est splendide dans cet hôtel mythique ! La décoration, le personnel tellement souriant et gentil quel que soit le service : réception, housekeeping, restaurants, spa , piscine …Nous avons eu la chance d’être surclassés ( sublime chambre exécutive) et nous remercions la front office manager Prabhneet Kaur Sodhi pour le long moment d’échange sur son pays, l’hôtel et l’hôtellerie ! Cette dernière nuit à l’impérial était un cadeau que nous nous faisions pour notre dernier jour en Inde, il a dépassé nos attentes . Merci.

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Lys-syl-Lys-syl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relations, Guest Services / Front Office de The Imperial New Delhi, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 août 2023
Google traduction

Dear Guest,

It was nice meeting you during your stay with us and had a great conversation with you regarding our culture and hospitality industry. I would like to express my sincere gratitude to you for reviewing us and for sharing your exceptional experience at The Imperial. Thank you for appreciating our warm, friendly hospitality in addition to our products and services. It was indeed our pleasure to have you stay with us, and we are glad that we could make your stay perfect in Delhi. We hope to welcome you back again, always assuring you of our impeccable hospitality.

With best regards,

Prabhneet Kaur Sodhi
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 juillet 2023 par mobile

Super cocktails faits par Tushar et super accueil par Yogesh et son équipe!
Great moment in Delhi !
Vaut totalement le détour dans ce magnifique établissement. Prenez le temps pour profiter de ce petit coin de paradis, hors du temps. Un vrai luxe!

Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, serge et béné l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relations, Guest Services / Front Office de The Imperial New Delhi, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 juillet 2023
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Dear Guest,

We would like to express our heartfelt gratitude for recommending us and sharing your exceptional experience at The Imperial. Thank you for such a motivating review.

Thank you for recognizing us as a ‘Paradise’ in the heart of the city. We pride ourselves on delivering service from the heart, and the entire team, especially Tushar and Yogesh, are honored to know that their warm services consistently lived up to your expectations.

We certainly cherish your patronage and look forward to many more opportunities to welcome you back soon.

With warmest regards,

Prabhneet Kaur Sodhi
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 mai 2023

Magique, magnifique, sublime. Un plongeon dans l'histoire et dans la très belle piscine. Un service à toute épreuve, une architecture et une décoration hyper soignée, un petit déjeuner enchanteur, .. enfin, vous l'aurez compris, tout nous a séduit. Oui, c'est un hôtel de luxe, mais quel luxe !

Date du séjour : mai 2023
    • Rapport qualité-prix
    • Service
Merci, pascal b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relations, Guest Services / Front Office de The Imperial New Delhi, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 mai 2023
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Dear Guest,

Thank you for appreciating our hospitality as well as our beautiful well-appointed rooms with modern amenities, culinary experience, luxury pool, product, and services. We certainly cherish your patronage and look forward to many more opportunities of welcoming you back soon.

With best regards,

Prabhneet Kaur Sodhi
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 mars 2023 par mobile

Très bel hôtel des années 1930 au milieu d’un grabd jardin. Calme bien que proche de l’animation de Connaught Place, ses boutiques et restaurants.
Bien modernisé, il garde le charme des palaces d’autrefois. Les chambres sont grandes et bien équipées. Petit dressing et salle de bains pas très grande.
Petit déjeuner buffet offrant un grand choix. Brunch magnifique (et cher!) le dimanche. Plusieurs restaurants.
Belle piscine extérieure.
Service impeccable.

Conseil sur la chambre : Attention si vous réservez sur leur site. La présentation des chambres est parfois inexacte.
Date du séjour : mars 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, lucb807
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relations, Guest Services / Front Office de The Imperial New Delhi, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 mars 2023
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Dear Guest,

Thank you for appreciating our verdant gardens, historic ambiance, sumptuous breakfast, and well-appointed rooms. Please allow us to share that our product prices are at par with bespoke experiences in the capital. We are happy that we could provide you with a perfect experience in Delhi and look forward to your return.

With best regards,

Prabhneet Kaur Sodhi
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 mars 2023

Hôtel vraiment plaisant et bien placé.
Décoration très raffinée.
Personnel attentif à tout besoin (notamment Amish au coffee shop du "1911")
Nourriture et petit déjeuner très corrects (quoique beaucoup de plats quand même assez épicés)

2 remarques :
- porte des chambres insuffisamment isolante par rapport aux bruits du couloir
- rideau de douche non approprié pour un tel établissement

Date du séjour : mars 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, PHIL00443
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relations, Guest Services / Front Office de The Imperial New Delhi, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 mars 2023
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Dear Guest,

Thank you for sharing your experiences and for mentioning our much-loved breakfast buffet. Please note that our chefs would be delighted to prepare any breakfast dishes tailored to your taste. We also would like to share that our accommodations undergo continued upgrades, and we are confident you will enjoy our new shower curtains on your next visit with us.

With best regards,

Prabhneet Kaur Sodhi
Front Office Manager

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