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Avis écrit le 30 septembre 2018 par mobile

Nous venons de rentrer chez nous après une nuitée d’escale à Johannesburg et plus spécialement a michelangelo hôtel
On est arrivé vers 19h30 ( voyage en groupe), je suis montée rapidement avec mon mari pour déposer les affaires et descendre rapidement pour acheter un souvenir du magasin hard rock dans le mal collé à l’hotel, ayant passé toute la journée dans l’avion, j’ai posé mes lunettes rapidement sur la table et descendue avec mon mari, au retour, je les retrouve plus, le houskeeping est passé entre temps pour déposer un petit gift pour le groupe et entre tps en a sûrement profiter pour me prendre mes lunettes.
Le lendemain matin, je fais une réclamation, ça m’avait l’air comme quelque chose d’assez normale, de se faire piquez ses lunettes ds un hôtel 5 étoiles ...
L’equipe De l’hotel M’a fait signer un doc soit disant pour me faire un feed-back, incapable de trouver la personne qui a fait le houskeeping la veille sachant que j’ai donné le timing exact ....
bref à date, no feed-back
Le pays est sympa mais il faut faire attention

Date du séjour : septembre 2018
Type de voyage : Voyage d'affaires
1  Merci, Khouss A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MichelangeloSandton, General Manager de Michelangelo Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 septembre 2018
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Dear Khouss A
Thank you for you valuable feedback. We sincerely apologise for the delay in investigating as to what happened to your glasses. Our security team is working on it as advised and we will be in touch as soon as possible.
We thank you for staying with us.
Best wishes
Roberto Rosa
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 février 2018 par mobile

Toujours un excellent hôtel
Situation adossé à Nelson Mandela square
Communiquant directement avec une galerie marchande
Parking
Accueil
Personnel qualifié
Matériel informatique
Ligne wifi gratuite
Chambres à divers prix
Petit déjeuner somptueux
Dîners
Conférences Expositions Cocktails
Piscine Sauna Hammam
Salon de massages
Taxis

Date du séjour : février 2018
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, Xavier I
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MichelangeloSandton, General Manager de Michelangelo Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 février 2018
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Dear Saverioisn
We thank you for your recent review on TripAdvisor.
We look forward to welcoming you back again soon.
Best wishes
Roberto Rosa
General Manager

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Avis écrit le 15 juillet 2017

Un hotel très pratique, confortable et safe! Le service est impeccable et le restaurant est très bon, en particulier pour le petit-déjeuner! L'accueil était très disponible et efficace, y compris pour nous préparer un breakfast à emporter le dernier matin pour cause de départ très tôt.

Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci, Marielle B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MichelangeloSandton, General Manager de Michelangelo Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 juillet 2017
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Dear Marielle B
We thank you for your kind review on Tripadvisor. We hope to see you again soon.
Best Wishes
Roberto Rosa
General Manager

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Avis écrit le 30 juin 2017

L'hôtel Michelangelo est idéalement situé sur la place Mandela Square. Il se trouve dans le centre commercial. Le Gautrain est à seulement 5mn à pieds. Luxueux, on est tombés sous son charme et son personnel est aux petits soins pour ses clients. Beaucoup parlent français et s'adressent directement dans notre langue. Un pur bonheur !

** La chambre
Nous avions une chambre supérieure avec lit king size et vue sur Mandela Square. Bien que ce soit très vivant et touristique, nous n'avions aucun bruit extérieur. Spacieuse, elle fait 33 m². Très propre, elle fonctionnelle, calme et très agréable. Le grand lit est confortable, le coin salon reposant et agréable. Les tons ocres sont chaleureux. Il y a tout le confort possible : climatisation, mini-bar, coin bureau, grande télé... La salle de bain est très bien pensée : baignoire, douche à l'italienne, wc, sèche-cheveux, commodités...

** Les parties communes
Les salons sont nombreux, conviviaux et plaisants. On peut s'y relaxer au calme malgré le monde !
L'espace Spa-Piscine est au top. La piscine est chaude, lumineuse, sous voûte et et de forme arrondie. Elle est très jolie.
Le cadre est superbe : un bassin intérieur dans lequel nagent des carpes Koï dominées par une statue avec juste à côté le bar en forme de rotonde.

** Le petit-déjeuner
Nous n'avons pas mangé à l'hôtel, nous ne donnerons pas d'avis sur le restaurant. Toutefois, le petit-déjeuner est excellent et très varié. Il y a beaucoup de choix et vous trouverez forcément vos préférences. Il est également possible de commander, si jamais vous n'aviez pas trouver votre bonheur !

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel. Il fait partie de la chaîne Leading Hotel of the World, qui sélectionnent des hôtels pour leur qualité d'hébergement. On s'y est sentis très bien. Le cadre nous a pleinement séduit. Le personnel est serviable, aimable, sympathique et très gentil.

Conseil sur la chambre : Vue sur Mandela Square
Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
1  Merci, worldwildtraveluxe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MichelangeloSandton, General Manager de Michelangelo Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 juillet 2017
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Dear Ce and Fred B

Thank you for taking the time to send such a wonderful response on Tripadvisor and so detailed. We really appreciate your time and for staying with us. We hope when you return soon that you will try our restaurant as you will not be dissapointed.
We really look forward to welcoming you back with us again.
Best wishes
Roberto Rosa
General Manager

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Avis écrit le 14 mai 2017

A une centaine de metres de la station Gautrain en provenance de l'aeroport.
Tres pratique. Une navette peut egalement vous y amener si vous avez beaucoup de bagages.
Hotel au style italien un peu vieillot .
La reception est au premier.
Check in un peu lent. Les chambres ne sont pas forcement dispo rapidement.
Chambre agreable propre et amenagement complet.
Tres bonne literie.
Peu de chaines de tele internationales.
Internet assez rapide.
Petit dejeuner est bien mais il y a largement mieux sur le marché

Conseil sur la chambre : Essayer les etages superieurs
Date du séjour : mai 2017
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Tompb001
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MichelangeloSandton, General Manager de Michelangelo Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 mai 2017
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Dear Tompb001
Thank you for your review.
We hope to welcome you back soon.
Regards
Roberto Rosa
General Manager

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