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Hazyview Sun
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Hazyview Sun
joesol
Piedmont, Canada

Bien agréable !

Avis sur Hazyview Sun
4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 24 oct. 2018par mobile
Protea hazyview

Très bel environnement. Le parc est magnifique. Belle piscine.
Notre Première chambre était petite et sombre mais bien, la seconde vraiment bien. Comme dans tous les protea, tres bon lit. Très bon service.
Le seul regret...L intérieur du restaurant (Il faisait froid ) ne laisse pas d intimité pour les individuels. La nourriture est moyenne, mais variée. Pour le petit déjeuner à l extérieur très bien et bon.
Bon hôtel avec ce magnifique environnement. Nous avons apprécié.

Protea hazyview

Very beautiful environment. The park is beautiful. Beautiful pool.
Our first room was small and dark but good, the second one really good. As in all protea, very good bed. Very good service.
The only regret ... The interior of the restaurant (It was cold) does not leave privacy for individuals. The food is average, but varied. For breakfast outside very good and good food.
Good hotel with this beautiful environment. We appreciated.
Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AnnieP2039, Manager de Hazyview Sun, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 20 nov. 2018
Dear Joelle ,

Thank you for your valuable feedback . Knowing that our guest enjoy our facilities and especially the service delivery from our team is greatly appreciated and will definitely be conveyed to the team to ensure that they continue .

We wish you well and thank you for your support. We look forward to welcoming you back to SA whenever your travels bring you to Hazyview.

Warm Regards

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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3 - 8 de 412 avis
Avis écrit le 9 janvier 2018 par mobile
Avis mitigé

Nous avons passé 3 nuits dans cette hotel
Notre avis est mitigé
Environnement: hotel de passage pour famille en viliégature du pays
Nature: jolie, les jardinières font bien leurs travail
Piscine: tres chouette au soleil
Service: tres moyen peu de personnel et pas tres disponible pour la clientèle
Une exception Calvin au resto tres serviable rapide sympathique
Bar: beau decor mais barman peu serviable
Nourriture :2/10 n’est pas digne d’une chaine comme Marriot
Mal bouffe anglo saxonne dommage car la region est le grenier en fruits et legumes du pays!

Date du séjour : décembre 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Poser une question à bodovivi à propos de Hazyview Sun
Merci, bodovivi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 19 octobre 2017
chambre à rénover

L'hôtel est bien situé, agréable. par contre selon l'emplacement de la chambre, l'eau chaude peut se faire attendre, d'autant plus que le chaud et le froid sont inversés...
Le lit est confortable, la chambre et propre.
Par contre le service au bar est déplorable, pas moyen d'avoir un cocktail, le serveur est 'too busy' alors qu'il n'y a personne au bar. Il faut prendre son cocktail après le repas. Et alors il n'y a plus de jus d'ananas pour le pina colada, ni de menthe pour le morrito, finalement il a trouvé de la menthe..
En rentrant dans la chambre nous avons rencontré dans le couloir, une grenouille, un grillon et une souris...

Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Poser une question à nounou59 à propos de Hazyview Sun
2  Merci, nounou59
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Glenys D, General Manager de Hazyview Sun, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 octobre 2017

Dear Nounou59

We would, like to thank you for taking the time to complete your feedback on trip advisor about your stay at Protea Hotel by Marriott Hazyview. I can assure you that your comments will be used constructively to maintain and improve, where necessary, our service levels and facilities.

As we are situated in a remote area and in the middle of Banana plantation we struggle daily with the everyday natural environment, and we are in the process of placing door seal on all our doors to prevent this unusual visitors.

We appreciate your bringing the shortcomings and problems you experienced to our attention and assure you that your comments have been taken to heart and addressed with the people concerned, and that further training has been implemented to improve service.

Your interest and concern are much appreciated. I do hope you will allow us the opportunity to be of service to you again and welcoming you to the Protea Hotel by Marriott Hazyview soon.

Kind regards,

Glenys du Pont

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de Tripadvisor LLC
Avis écrit le 19 octobre 2017 par mobile
Personnel aimable / chambre à rafraichir

Un hôtel ou nous avons réserver notre chambre 15 minutes avant notre arrivée.
Personnel très agréable et souriant.
La chambre est spacieuse mais un peu vétuste... la salle de bain est grande avec WC, évier et grande douche! Dommage que la ventilation fasse autant de bruit et que la pomme de douche fonctionne mal!
Très joli cadre! Petit déjeuner copieux avec du choix!

Date du séjour : octobre 2017
Type de voyage : Voyage en famille
Poser une question à hellnd à propos de Hazyview Sun
Merci, hellnd
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Glenys D, General Manager de Hazyview Sun, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 octobre 2017

Dear Hellnd

Thank you for your valued response on your recent stay with us .All our guest feedback is important to us as it indicates where we could improve our services and better our product.

We sincerely apologize for the maintenance issues mentioned, please be assured that we will address these urgently. Ensuring guest satisfaction is our ultimate goal. Meeting and exceeding GUESTS' expectations can only be achieved through efficient and friendly, personalised service.

Your comments, together with the others we receive, are being analysed and will be instrumental in helping us to maintain and improve, where necessary, our standards of service and facilities Again thank you for your valued comments.

Warm Regards
Glenys du Pont

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de Tripadvisor LLC
Avis écrit le 17 octobre 2017 par mobile
Bien

Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel en sortant du parc et il est très confortable du moins pour les chambres deluxe
Le wifi ne marche pas très bien a la réception mais un ordinateur est en libre service
Le restaurant est très bruyant car cet hôtel héberge beaucoup de groupes mais le buffet est très abordable
Nous avions une superbe terrasse et étions éloignés du bâtiment principal donc au calme

Date du séjour : octobre 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Poser une question à CedricRouen à propos de Hazyview Sun
2  Merci, CedricRouen
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Glenys D, General Manager de Hazyview Sun, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 octobre 2017

Dear Cedric C

Thank you for taking the time and effort to provide us with your feedback on your recent stay at Protea Hotel by Marriott Hazyview. I can assure you that your feedback is highly valued.

GUEST feedback is imperative for us to ensure whether or not we are meeting and exceeding our GUESTS' expectations.

Your interest and concern are much appreciated. I do hope you will allow us the opportunity to be of service to you again and welcoming you to the Protea Hotel by Marriott Hazyview soon.

Kind regards,

Glenys du Pont

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de Tripadvisor LLC
Avis écrit le 21 février 2017
Hôtel simple et propre, service déplorable...

Cet hôtel est très (trop) simple pour un Marriott, mais reste correct au niveau de la propreté et des chambres. La cuisine n'était malheureusement pas au niveau et que dire du service... déplorable. Impossible de se faire servir un verre sur la terrasse ou au bar après 20h30 (bien que celui-ci était ouvert) ou même de payer les repas/boissons par carte de crédit...

Date du séjour : février 2017
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Propreté
    • Service
Poser une question à Dorian C à propos de Hazyview Sun
1  Merci, Dorian C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Glenys D, General Manager de Hazyview Sun, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 mars 2017

Dear Dclerc


Thank you for taking the time to write you review on Trip advisor. We are as committed as ever to providing each GUEST with a most memorable and magnificent Protea Hotels service experience.

Please accept my sincere apologies for the inconvenience caused during your stay. Your feedback on service issues is certainly not reflective of the levels of service and product standards we strive to offer to every single guest of our hotel.

We appreciate your bringing the shortcomings and problems you experienced to our attention as We continually strive to deliver excellent GUEST service and ongoing training will be done with all of our STAFF to address these matters.

We hope that you will be staying with us again soon. We should welcome another opportunity to show you Protea Hospitality at its best, and we look forward to hearing from you.

Glenys du Pont
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de Tripadvisor LLC
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