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Avis écrit le 8 octobre 2020

Hôtel luxueux et très confortable. Personnel respectueux des gestes barrières contre le covid19 et toujours disponible et aux petits soins pour nous. Le service guest relation est au top. Les bars sont vraiment geniaux. Mention speciale pour le Martini Bar et Adem qui nous fait des cocktails de folie, prend soin de nous avec ses fruits et cacahuètes.. un régal pour les yeux et les papilles pour notre rituel de fin d'après-midi
Chambre spacieuse et très jolie. Produits de soins dans la salle de bain très sympas.
Hotel très mignon.

Date du séjour : octobre 2020
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, 596marinel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
makbule şakrak, Guest Services / Front Office de Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 octobre 2020

Chère Marine,

Merci infiniment pour votre commentaire suite au séjour à Papillon Ayscha Hotel. C’est un grand plaisir pour nous de lire que vous gardé un bon souvenir de vacances passé dans notre hôtel.

Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, recevez nos sincères salutations.

Cordialement

Makbule Şakrak
Manager Relation Clientèle

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 septembre 2020 par mobile

Le séjour dans l'ensemble était très agréable. Le niveau de service est excellent. Le personnel est souriant et toujours disponible. L'équipe qui s'occupe des enfants est dévouée et dynamique. Ma fille les adorait.cela a rendu notre séjour plus agréable.

Il y a aussi des spectacles le soir et des activités en journée.

Les seuls choses a améliorer, seraient les restaurants a la cartes qui n'ont selon moins aucun intérêts car la nourriture qu'on y sert est de loin moins qualitative que dans le restaurant principal et alors, le nettoyage des chambres qui n'est pas toujours parfait. Cela dit, cela n'a eu que peut d'influence sur notre séjour.

Par contre, je n'ai pas du tout apprécié la viande ou la cuisson de la viande, le goût de grillade était trop fort.

Je conseille sincèrement cet hôtel.

Date du séjour : septembre 2020
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, bouba79
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
makbule şakrak, Guest Services / Front Office de Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 septembre 2020
Google traduction

Dear guest,

We would like to sincerely thank you for your feedback about your stay in our hotel. We are so happy to learn that you were satisfied with our services. As Papillon Ayscha Family, we always keep doing efforts to be able to give our guests the highest quality of service. In this sense, we are grateful to your for supporting us with your positive comments. Your opinion shared on this web site inspires us to make our job even better and we will be proud to share your comments with the whole Management Team!

We would like to inform you also that your comments about some points you indicated will be considered in detail and carefully in order to improve our service quality and we are going to enhance our efforts and be more viligent with these subjects. Thank you very much again for giving us the opportunity to improve our service quality. You can always contact us for detailed information, we appreciate your feedback.

You are always very welcomed as our valued guests and we are looking forward to see you again!

Kind Regards

Makbule Şakrak
Guest Relaitons Manager

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Avis écrit le 3 décembre 2019 par mobile

Je vous recommande fortement cet hôtel, les chambres sont nettoyés tous les jours très proprement, les repas sont très bons et variés, tous les soirs il y a une animation dans l’hotel de quoi vous divertir...
L’environnement de l’hôtel est très jolie avec ses piscines, ses toboggans et la mer à proximité.
PS: merci à Halil d’avoir été un animateur au top !

Date du séjour : novembre 2019
Type de voyage : Voyage entre amis
1  Merci, hastap2019
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PapillonAyschaHotel, Guest Relations Agent de Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 décembre 2019

Cher Client,

Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur notre page Tripadvisor au sujet de votre récente expérience au Papillon Aysha Hotel Resort & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l'ensemble de nos services ont été à la hauteur de vos attentes. On ne manquerai pas de partager votre commentaire à nos équipes qui ont à cœur de vous offrir un service chaleureux.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau au Papillon Ayscha.

Sincères salutations

Guest Relations CRM

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Avis écrit le 11 novembre 2019

Tout s'est très bien déroulé lors de notre séjour au Papillon Aicha. Tout le monde était à notre service, l'acceuil, les serveurs aux restaurants , aux bars, au snacking, à l'animation, tout le monde était souriant et très aimable malgrès que nous étions une minorité de quelque francais dans l'hotel.
Hotel très propre, repas variés et de très bonne qualité, de très beaux spectacles le soir, directement situé sur une plage très propre avec du sable fin et quelques petit galets sur le bord (pas gènant).

Conseil sur la chambre : Un mini bar à volonté avec des boissons fraiches, une grande bouteille d'eau, une bouilloire et quelques sachets de thés et café.
Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : Voyage en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, Storyteller731538
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PapillonAyschaHotel, Guest Relations Agent de Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 novembre 2019

Cher Client,

Merci d’avoir choisi le Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa pour votre destination de vacances. Vos commentaires sont très appréciés. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un temps merveilleux ici à notre l'hôtel, en particulier la chaleureuse hospitalité offerte par notre personnel. Nous partagerons certainement vos commentaires avec notre équipe.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable.

Sincères Salutations,

Equipe Relations Clients

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Avis écrit le 31 octobre 2019

Nous sommes restés une semaine dans cet hôtel de taille familiale, la nourriture y est très bonne.
Nous avons choisi de loger dans une villa avec piscine, nous cherchions la tranquillité et nous avons eu.
Nous voudrions remercier Elif de la guestrelation pour sa gentillesse et son professionnalisme, elle parle le français.

Date du séjour : octobre 2019
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, frank w
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PapillonAyschaHotel, Guest Relations Agent de Papillon Ayscha Hotel Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 novembre 2019

Chère invitée,

Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur notre page Tripadvisor au sujet de votre récente expérience au Papillon Aysha Hotel Resort & Spa.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l'ensemble de nos services ont été à la hauteur de vos attentes. On ne manquerai pas de partager votre commentaire à nos équipes qui ont à cœur de vous offrir un service chaleureux.

Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau au Papillon Ayscha.

Bien Cordialement,

L'Equipe de Relation de Client

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