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2 - 7 de 567 avis
Avis écrit le 12 juillet 2019 par mobile

Hotel au milieu de la nature des oliviers au calme grand extérieur avec une vue dégagée et magnifique. Par contre l'intérieur... aie. Aie chambre vieillotte salle de bain avec des ustensiles cassés traces de dégât des eaux au plafond. La piscine a pris un coup de vieux. Les fenêtres sont sales. Petit-déjeuner correct.
Il ne mérite pas ces 5 étoiles.... vu le cadre il mérite d'être rafraichi et moderniser. Il y a un potentiel non exploité

Date du séjour : juillet 2019
Type de voyage : Voyage en couple
2  Merci, 696anana
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Antequera G, Director de Recepción de Hotel Convento de la Magdalena, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 juillet 2019

Cher 696anana,

L'équipe de l'hôtel Convento La Magdalena, apprécie la confiance affichée. Notre objectif est d'offrir à tous les clients un séjour agréable et leurs commentaires, nous sommes très utiles pour améliorer notre quotidien.

Nous continuerons à travailler pour garantir la meilleure qualité de nos services.


Nous voulons vous revoir.

Sincères salutations,

Attention au client

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 avril 2019 par mobile

Accueil froid, piano bar sans piano et sans âme, service lamentable. Meubles défraîchis au bar et partiellement dans les chambres ! Fenêtres piscine et restaurant très sales ne donnant pas envie de s’y rendre....bref très décevant, ne vaut pas le détour. Quant au restaurant... oubliez... el bulli comme référence ? Une honte....

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, PattyG1971
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 1 juillet 2018

Nous avons aimé le calme "relatif" de cet hôtel, la piscine et le jacuzzi. Notre chambre au dernier étage aménagée dans le style de l'hôtel, seul bémol la salle de bain mériterait une rénovation, le bac de douche fuyait. Personnel très accueillant et sympathique. Le petit déjeuner excellent. L'environnement est exceptionnel et devait être calme, quelle idée d'avoir mis des animaux appartenant à l'hôtel, âne, paon, coq poules qui vous réveillent aux aurores !!!
Une aberration, si l'on choisit un tel lieu c'est pour son calme........

Date du séjour : juin 2018
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Position
    • Literie
    • Service
Merci, robert l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Antequera G, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Convento de la Magdalena, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 juillet 2018
Google traduction

Estimado Robert,

Gracias por compartir su excelente opinión en Tripadvisor.

Es un placer para todo el equipo que haya disfrutado de nuestras instalaciones.

Esperamos vuelva a visitarnos muy pronto.

Atentamente,

Equipo Hotel Convento La Magdalena

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 mai 2018

hôtel situé en pleine nature sur le site d'un ancien couvent et relativement éloigné d'Antequera
la restauration du couvent en hôtel a un goût d'inachevé et de manque d'entretien
les chambres sont correctes mais sans plus avec un mobilier vieillissant, un écran de télévision minuscule et l'absence de cafetière,la robinetterie de la pièce d'eau ne fonctionne pas très bien
Petit déjeuner (à partir de 8h ce qui n'est pas pratique ) très correct servi dans une pièce dont les tentures au plafond mériteraient un grand nettoyage ...
Personnel accueillant mais ambiance terne
Prix très abordable pour la prestation qui est loin de correspondre à un 5* tel qu'annoncé

Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, DCHT
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Antequera G, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Convento de la Magdalena, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 mai 2018


Cher client,

Merci d'avoir partagé votre opinion. Des commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer.

Notre hôtel est un bâtiment restauré du XVIe siècle, et son emplacement est généralement très agréable pour les clients. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous, et nous prenons note de tout ce que vous dites pour vous améliorer.
Nous espérons que vous reviendrez très bientôt et que votre expérience sera de 5 étoiles.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 février 2018

Moche expérience. Le bâtiment avait un potentiel immense dans une splendide campagne mais a subi une rénovation douteuse avec des châssis bas de gamme, un mobilier commun. On traverse une salle splendide qui a été utilisée pour une fête et en deux jours elle n'a pas été nettoyée...Le faux plafond de la salle de bain qui s'écroule, un lavabo bouché. Pas contente.

Conseil sur la chambre : Ne pas y aller c'est mieux
Date du séjour : janvier 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Literie
    • Service
1  Merci, Anne-Cath58
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Antequera G, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Convento de la Magdalena, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 février 2018
Google traduction

Estimada Anne,

Ante todo agradecemos comparta su opinión en Tripadvisor. Sentimos que nuestro establecimiento no haya cumplido con sus expectativas y tomamos nota de los fallos que nos indica.

Efectivamente, en la fecha en la que usted nos visitó, coincidió con fiestas privadas en algunas de nuestras salas, pero se limpiaron poco después de que éstas terminaran.
Su baño también ha sido reparado por nuestro equipo técnico. (No teníamos constancia de ello)

Esperamos volver a verla pronto por nuestro hotel y que en su próxima visita se quede con un mejor sabor de boca.
Una vez más, gracias.

Atentamente

Equipo Hotel Convento La Magdalena.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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