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Navigator60117982051
Sainte-Julie, Canada

Une belle découverte

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 18 févr. 2024
Auberge de jeunesse très propre et bien entretenue. Tout était impeccable. Le dortoir où nous avons séjourné est très grand. Les sanitaires étaient d'une propreté irréprochable. La localisation au centre de Baie St-Paul est super pratique.
Date du séjour : février 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Auberge des Balcons, Autre de Auberge des Balcons, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 20 févr. 2024
Nous sommes très contents de prendre connaissance de votre expérience à l'auberge. D'une saison à l'autre, il y a toujours de beaux trésors à découvrir. Au plaisir de vous y revoir!
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (115)
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5 - 10 de 115 avis
Avis écrit le 8 février 2024

Très propre et bien aménagé.Par contre ça fait 2x que je dits a la réception qu'il n'y a pas de cintres dans le garde robe de la chambre et toujours pas plus.Chambre 1217.Salle de bain rénovée.Petit bistro sympa et bouffe abordable.Possibilite de déjeuner à proximité au Cafe Mousse

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, ChrystianB3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Auberge des Balcons, Autre de Auberge des Balcons, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 février 2024

Bonjour Chrystian. Nous sommes navrés de lire qu'un suivi n'a pas été fait à ce sujet. L'information vient d'être communiquée à notre coordonatrice à l'hébergement. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 janvier 2024

L’auberge des balcons a été relocalisée dans une autre section du vieux couvent. Malheureusement, l’endroit n’a pas le même cachet et le problème des portes qui claquent bruyamment n’a pas été réglé. De plus, il n’y a pas de supervision sur les étages ou très peu, ce qui fait que certains clients de l’auberge ne respectent pas le couvre-feu de 23h, surtout les soirs où le bistro propose des activités. Un samedi où un DJ était présent de 23h à 01h00am, le bruit des portes qui claquent, des discussions et des rires, de même que le bruit de la vaisselle manipulée dans la cuisine, a duré de minuit à 03h30 am environ sur l’étage. Impossible de dormir, même avec des bouchons d’oreille. Et aucun gardien de passage! Il est vrai que le rapport qualité-prix est bon à cette auberge (quoique les prix ont augmenté depuis le réaménagement), mais encore faut-il maintenir la qualité et permettre aux clients de passer une nuit à dormir dans la tranquillité, ce pourquoi ils ont payé.

Date du séjour : janvier 2024
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Camper62697283217
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Auberge des Balcons, Autre de Auberge des Balcons, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 février 2024

Merci d'avoir pris le temps de mettre en lumière une situation que vous avez vécu à l'auberge. Nous sommes bien navrés des soucis occasionnés par ce contre-temps. La situation a été abordée en équipe et nous surveillons des près des outils à mettre en place pour éviter que ce type de désagrément se reproduise.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 décembre 2023

Très agréablement surpris par la propreté et le calme des lieux. En plein centre-ville de Baie St-Paul, j'ai pu laisser ma voiture dans le stationnement gratuit pour aller marcher sur la rue St-Jean baptiste.

Date du séjour : décembre 2023
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, Tour16122355393
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Auberge des Balcons, Autre de Auberge des Balcons, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 février 2024

Bonjour! Merci pour votre retour au sujet de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que le moment chez nous ait été agréable! :)

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 novembre 2023

Il n’y a plus de tapis de bain.

Les gens ne ramassent pas leur vaisselle malheureusement.
D’ailleurs, ça serait peut-être bien d’enlever de la vaisselle. Comme cela les gens la traiteraient peut-être avec plus d’attention.

Sans quoi, c’est bien agréable comme place.

Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, LangisL2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Auberge des Balcons, Autre de Auberge des Balcons, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 février 2024

Merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours à la recherche de pistes pour s'améliorer, alors nous prenons bonne note de ce commentaire! Au plaisir.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 octobre 2023

Un très bel établissement plein de charme et inspirant. C’est convivial et l’auberge s’harmonise bien avec le lieu ! Tout le monde est bienveillant et gros + pour le bistrot et l’organisation des événements :)

Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Global44562737476
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Auberge des Balcons, Autre de Auberge des Balcons, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 février 2024

Merci pour ce beau commentaire. Nous sommes contents de savoir que vous ayez eu un bon moment ici et l'occasion de profiter de la vie culturelle à l'auberge!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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