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Yves L

Mauvaise expérience, Mauvaise aubergiste

1,0 sur 5 bullesAvis écrit : 22 sept. 2023
Accueil fonctionnel, sans froideur, mais sans chaleur non plus. Après 12 heures de route, nous souhaitons dormir. Il est 20h30. L'aubergiste écoute de la musique dans ses quartiers, suffisamment fort pour que nous entendions les paroles des chansons dans notre chambre. À notre demande polie, elle refuse de baisser le volume de sa "play liste" et adopte une posture agressive et irrespectueuse. Nous sommes partis le matin sans déjeuner. L'aubergiste n'est pas à la hauteur du lieu. Les animaux sur place avaient plus d'entregent.
Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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L'Auberge des Balcons se situe en plein centre-ville dans l'ancien couvent des Petites-Franciscaines-de-Marie.
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3 - 8 de 71 avis
Avis écrit le 13 août 2023

ABOMINABLE ! Nous avions réservé des semaines à l’avance pour se faire annulé 4 jours avant notre arrivée. La dame avait booké la chambre deux fois pour la même nuit. Elle a dit vouloir nous re-ceduler la semaine suivante, mais les gens ne peuvent pas déménager leur vacances de cette façon. A un délai si proche de la date, il a été impossible de se ré-localiser et nous avons du annulé notre voyage !! Déception, sauvez votre argent et allez ailleurs

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : Voyage entre amis
1  Merci, Scenic48802423964
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 30 août 2022

Suite à une confirmation de réservation, il n'y avait aucune place à mon nom à mon arrivée.
Après 10 minutes d'attente pour du service, aucune possibilité de discussion de la part de la représentante de l'auberge.
Aucune aide pour me reloger à 22h00 le soir. Cet endroit est très isolé. L'internet n'est pas disponible pour m'aider à me trouver un autre endroit où dormir.

Conseil sur la chambre : Ne prenez pas cet endroit !
Date du séjour : août 2022
    • Propreté
    • Service
Merci, Gonzo11223344
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 11 août 2022 par mobile

Auberge avec un charme fou , dans la campagne du Charlevoix
Accueil sympathique
Endroit apaisant joliment décoré très propre
Très belle vue
Calme
Literie de qualité
Petit déjeuner de qualité
Un endroit où l on a envie de rester …et de revenir

Date du séjour : août 2022
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, Sophie Q
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Avis écrit le 23 juillet 2022

Nous avons fait une halte rapide sur notre parcours mais malgré notre arrivée tardive l accueil a été parfait
Nous avons logé dans le petit chalet annexe derriére l auberge
Une belle expérience
Belle rencontre avec les chats de notre hôte
Nous sommes partis tôt le matin donc nous n avons pas pû profiter du déjeuner
Un très bon souvenir

Date du séjour : juillet 2022
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, Jean François A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 16 septembre 2021

Nous voulions réserver mais une supposée erreur de carte a tout fait basculer. La propriétaire avait une attitude agressive au téléphone. Nous avions réservé par Expédia et elle n'a pas voulu respecter la réservation. Je n'ai jamais un service pareil, c'est très regrettable de voir des aubergistes québécois agir de la sorte.

Conseil sur la chambre : s'il n'y a plus de chambres on vous offre une roulotte, faut le faire
Date du séjour : septembre 2021
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci, Francois H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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