Nous étions déja allé a se resort et tout étais bien. Mais cette fois avons été très déçu.Les locaux dérangent beaucoup crient la nuit dans les corridors et la sécurité fait rien pour aider. Le buffet répétitif pas de service. Les chambres désuètes prend plusieurs plaintes pour réussir a avoir du service.
Bonjour cher, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour partager votre expérience de votre récent séjour à l'Hôtel... et nous nous excusons publiquement pour la situation que vous avez vécue. Nous avons déjà pris les mesures appropriées face à la situation... J'ai également informé le service correspondant dans lequel la situation est en cours d'évaluation pour rechercher une solution immédiate, nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée, vous pouvez nous contacter directement pour obtenir de l'aide et exigences Comme vous le savez, il s'agit d'un hôtel familial visité par des clients du monde entier. Il ne me reste plus qu'à vous dire que s'il vous plaît, donnez-nous l'opportunité de vous servir à nouveau.
Les chambres était très propre on avait accès changer les serviettes à notre discrétion quand on le désirais le menu était diversifier l animation tous très gentils il prenais le temps pour que nous nous sentons unique
Thank you for your review of your recent stay at our hotel. The mission of our team members is to make your stay an unforgettable moment and we are glad to know that we have achieved our goal. We hope to be able to assist you in a future stay.
Gestion catastrophique, aucun investissement depuis de nombreuses années.
Fréquenté principalement par des occidentaux attiré par la déchéance de la ville de Sosua et des hordes de touristes locaux avec des standards de savoir-vivre douteux
Good morning dear, We sincerely appreciate the time you have taken to share your experience of your recent stay at the Hotel... and we publicly apologize for the situation you have experienced. We have already taken the appropriate measures regarding the situation... I have also informed the corresponding department in which the situation is being evaluated to seek an immediate solution, we apologize in advance for the inconvenience caused, you can contact us directly for assistance and requirements As you know, this is a family hotel which is visited by clients from all over the world. It only remains for me to tell you that please give us the opportunity to serve you again
Bonjour
Service très ordinaire après avoir payé un sur classement de 475 us pour une semaine .Nous avions payer pour une chambre de luxe vue sur la mer. Nous nous sommes ramasser ds une chambre qui sentait l eau de javel , meuble tout rouillé , rideaux salles tv médiocre avec un extra bibittes. On a eu un upgrade ds une chambre qui aurais du être ca a l arrivée. Nous avons réservé nous souper a la carte , malheureusement rien n avait être fait. Alors pris pour aller manger ds un buffet très ordinaire(cuba style) BEL EMPLACEMENT MAIS CETTE HOTEL A BESOIN D AMOUR
gérant ne pas jamais rejoint pour uen compensation. Nous avions tros chambres et nous sommes tous tres déçu.
Bonjour cher, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour partager votre expérience de votre récent séjour à l'Hôtel... et nous nous excusons publiquement pour la situation que vous avez vécue. Nous avons déjà pris les mesures appropriées face à la situation... J'ai également informé le service correspondant dans lequel la situation est en cours d'évaluation pour rechercher une solution immédiate, nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée, vous pouvez nous contacter directement pour obtenir de l'aide et exigences Comme vous le savez, il s'agit d'un hôtel familial visité par des clients du monde entier. Il ne me reste plus qu'à vous dire que s'il vous plaît, donnez-nous l'opportunité de vous servir à nouveau.
la vue est incroyable le buffet est excellent du bon service les animateur et l’équipe son incroyable j’ai eu la chance de rencontrée deux excellente personne amaury(chihuahua) et ronald je compte revenir l’année prochaine je recommande fortement💯
Merci pour votre avis sur votre récent séjour dans notre hôtel. La mission des membres de notre équipe est de faire de votre séjour un moment inoubliable et nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint notre objectif. Nous espérons pouvoir vous aider lors d'un prochain séjour.
