Le personnel et courtoie, toujours un beau sourire et serviable! Les gens de l’animation sont drôles et nous permette de passer du bon temps, autant dans leur activités qu’a la discothèque! Les spectacles le soirs sont divertissants! Ma seule tristesse est de ne pas avoir pu me baigner dans la mer, car les vagues étaient trop forte!
Très belle expérience à cet hôtel. Les piscines sont plaisantes, la nourriture est quand même bonne. C'est un bon rapport qualité prix, aucune algue à la plage. À quelques pas de la ville de Sosua pour sortir dans les restaurants. Je recommande
J ai passé une semaine super! Je retournerai à c est hôtel .la nourriture au buffet était si bonne , que l ont a pas été mangé à la carte.le resort n est pas trop gros et le sable de la piscine était super.la chambre avais un bon matlas , de bonne tête d oreiller.
Lors de mon séjours une femme qui avais un bracelet que j'ai rencontré dans la ville et que je ne connaissai pas ,Elle m'accompagner et à la gate les garde l'ont intercepter. Le temps que je parle au garde la femme était partie. Alors le gérant dit de payer 800 dollard us ou il menacai d appeler la police ce. qui n est pas souhaitable dans le pays . A toute les fois que j'ai essayer de régler ça il me menaçait d'appeler la police .alors j'ai préférer payer pour ma sécurité. L'hôtel est équiper de camera de surveillance une simple vérification aurai pu réglé le problème. Mais il a pas rien vous vérifier..
Bonjour, chers amis, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé, mais l'accusation qui a été portée est due au fait que vous êtes entré illégalement dans la propriété en usurpant votre bracelet. Nous vous recommandons de vous présenter à la réception pour toute information future.
Nous y sommes retournés du 22 janvier au 5 février 2024.
Bon voilà ce que j’en conclus suite à mon retour à cette endroit que j’aimais bien avant.
Quand on se promène dans Sosua , faut être prudent en traversant les rues car les autos , les motos ect… ne font pas attention aux piétons.
Que tu sois sur le trottoir , ça ne se gêne pas pour te frôler.
Pour la nourriture en toute honnêteté pour une personne très difficile de ce côté là , je n’ai rien de négatif à dire.
Nous avons très bien mangés et pour certains vont dire redondant oui mais avec toujours quelques mets apprêtés différemment.
Ils ont réouvert le casse-croûte ce qui fût une bonne idée et apprécié .
Pour les piscines , rien à dire . Bien entretenue et propre et on en a profité.
Maintenant côté plage , bofffff…elle est très petite .
Les spas ne sont pas chauffés mais bon. Cela est secondaire et peu important pour moi personnellement.
Maintenant le gros négatif qui pour moi est primordiale est de pouvoir me laver dans la chambre.
Eau chaude (si vous en voulez, laisser couler l’eau pendant au moins 10 minutes pour en avoir un filet.)
Et le débit est très très minime.
En deux semaines je n’ai pas pu me laver les cheveux normalement.
Sur le site, je n’étais pas la seule à me plaindre.
Plusieurs gens demandaient si d’autres manquait d’eau et les réponses étaient positives. Dans le sens que oui l’eau était d’un jet minime
Par contre que d’autres en avaient beaucoup .
Dans le même bâtiment ceux exemple du premier étage en avait et au troisième très très très peu.
Maintenant le fameux internet oufffff…
25$ US par appareil pour 14 jours ça coûte et fonctionne mal.
Ne fonctionne pas dans les chambres sauf sur le balcon en tendant le bras haut. Ne fonctionne pas ou les spas, faut toujours réactiver car se déconnecte sans arrêt.
Est-ce nos téléphones le problème ?
Le coffret de sûreté dans la chambre est payant.
Un autre 25$ US pour deux semaines.
Après 4 fois chez Casa Marina , c’est finit pour nous.
Quand on dit (tout inclus ) de nos jours , pourquoi payer pour des services essentielles ?
En résumé si Casa Marina règle le problème d’eau et des services essentielles , peut-être qu’il pourrait regagnés des plûmes perdus.
Je conseille de mettre votre site à jour.
Refaire votre publicité serait apprécié par votre futur clientèle car il est désuet .
Bonjour cher, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour partager votre expérience de votre récent séjour à l'Hôtel... et nous nous excusons publiquement pour la situation que vous avez vécue. Nous avons déjà pris les mesures appropriées face à la situation... J'ai également informé le service correspondant dans lequel la situation est en cours d'évaluation pour rechercher une solution immédiate, nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée, vous pouvez nous contacter directement pour obtenir de l'aide et exigences Comme vous le savez, il s'agit d'un hôtel familial visité par des clients du monde entier. Il ne me reste plus qu'à vous dire que s'il vous plaît, donnez-nous l'opportunité de vous servir à nouveau.
