Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Catastrophe”
Avis sur Tdetapa

Tdetapa
Classé n° 1 sur 119 Restaurants à Tortosa
Certificat d'Excellence
Catégorie de prix : 21 C$ - 48 C$
Détails sur le restaurant
Avis écrit : 19 mai 2023

Catastrophe ! Malades une heure après le repas gastro. fulgurante, ça nous gâche nos quelques jours de pause, écoeurés !
Nous voulions juste tester, à la carte selon nos goûts, les menus ne nous attiraient pas, restaurant vide on aurait dû se méfier...Nous voilà servis...
De plus une addition de, 74€ pour 2 :
Juste des mises en bouche (4 différentes) à partager + 2x2 petites pressions 10€ + 2 desserts 13€90 et 2 cafés 4€...plus un pourboire 2€😁. Trop cher, vraiment, quand on est pas sûr de la fraîcheur des produits on ne rend pas les gens malades 😚 on dit qu'il n'y en à plus....
Bien-sûr nous vous déconseillons cette adresse... Dommage pour l'accueil correct qui mérite le 1/5...

Date de la visite : mai 2023
    • Rapport qualité-prix
    • Service
    • Cuisine
Merci, jospat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
José Vicente Fábregat Perez, Dueño de Tdetapa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 juin 2023

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de santé après votre repas dans notre restaurant. Nous comprenons à quel point cela peut gâcher votre moment de repos et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.

La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons très au sérieux les problèmes liés à la santé. Nous nous efforçons toujours de garantir la fraîcheur et la qualité de nos produits, et nous regrettons si ce n'était pas le cas lors de votre visite. Nous prendrons immédiatement des mesures pour enquêter sur ce qui s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.

En ce qui concerne votre expérience globale, nous regrettons que les menus ne vous aient pas attiré et que vous ayez préféré commander à la carte. Nous comprenons également votre déception concernant le coût élevé des plats que vous avez commandés. Nous apprécions vos commentaires sur les prix et nous les prendrons en compte pour améliorer notre rapport qualité-prix.

Nous sommes également conscients de votre déception concernant le service, que vous avez décrit comme correct. Nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes à cet égard.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer tous les aspects de notre service en fonction de vos remarques. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, même si elle a été négative.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation.

Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis (105)
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue

1 - 5 de 105 avis

Avis écrit : Il y a 4 semaines par mobile
Google traduction

Date de la visite : juin 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jose Vicente Fabregat, Director General de Tdetapa, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a une semaine
Google traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 26 mai 2024 par mobile
Google traduction

Date de la visite : mai 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jose Vicente Fabregat, Director General de Tdetapa, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a une semaine
Google traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 5 avril 2024 par mobile
Google traduction

Date de la visite : mars 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jose Vicente Fabregat, Director General de Tdetapa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 avril 2024
Google traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 18 décembre 2023 par mobile
Google traduction

Date de la visite : décembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
TdeTapa Restaurante, Dueño de Tdetapa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 décembre 2023
Google traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ayant consulté Tdetapa ont aussi consulté

Tortosa, Terres de l'Ebre
Tortosa, Terres de l'Ebre
 
Tortosa, Terres de l'Ebre
Tortosa, Terres de l'Ebre
 

Vous connaissez Tdetapa? Partagez vos expériences!

Écrire un avis Ajouter des photos

Propriétaires, prenez la parole!

Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.

Réclamez votre page