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XSpauldingX
Strasbourg, France

Parfait pour une étape de repos

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 21 avr. 2019
Nous sommes restés une nuit, en étape, entre Montréal et la suite de notre périple plus à l'ouest. Très bon choix, car l'autoroute est proche. Certes, ce n'est pas un véritable château, mais l'établissement a un cachet assez haut-de-gamme. Grande chambre et très grand lit où nous avons dormi comme des loirs : pas de bruits, bonne insonorisation. Point fort : nous avons pu profiter de la piscine intérieure chauffée et du jaccuzzi + hammam le soir et le matin... seuls ! Personne d'autre n'a eu l'idée d'utiliser ces équipements bien agréables quand il fait froid dehors. Bref, l'impression d'avoir été des pachas. Trop cool !
Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MadeleineJones, Front Office Manager de Château Vaudreuil, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 13 mai 2019
Bonjour XSpauldingX,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour au Château Vaudreuil !

Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de nos installations sur place, telles que notre piscine intérieure chauffée et jaccuzzi.

Merci et bonne journée !

Madeleine Jones
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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13 - 18 de 589 avis
Avis écrit le 1 novembre 2018

Le nom de l'hôtel prête à confusion: ce n'est pas un château mais un établissement certes, chic et class, mais une bâtisse classique au bord d'un lac (et d'une autoroute !).
Les aménagements et décorations intérieurs sont faits de marbre, tentures, fauteuils capitonnés, ... suranné ...mais très agréable.
Les chambres sont spacieuses et très confortables: salon indépendant, coffre fort, table à repasser, cafetière, salle de bains avec baignoire (non balnéo), produits d'hygiène et sèche-cheveux ...
Le service est très efficace et discret. Sauf au restaurant, où nous avons vécu une soirée épique. Certes nous étions 14 mais il a fallu 1h30 pour être servis, réclamer des boissons, sourire de la présentation d'une salade caésar ( "nouvelle présentation" nous a-t-on dit, un comble!) et supporter le mécontentement d'un serveur débordé qui prenait manifestement mal le fait que nous ne laissions pas de pourboire (il rendait les tickets de CB en les jetant sur la table). Arrangeante, la direction n'a pas facturé la salade caésar ni une bouteille de vin blanc.
Le petit déjeuner est parfait (15 € le continental en supplément) et le service du matin au top.
Nous n'avons pu profiter du lac et des extérieurs vu la saison et les conditions climatiques mais c'est charmant et particulièrement agréable même sous la neige!
Hôtel à recommander.

Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
2  Merci, s v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
E-R, Responsable des relations clients de Château Vaudreuil, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 novembre 2018

Cher invité,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires sur votre séjour au Château Vaudreuil.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus vives excuses concernant votre repas au restaurant et des mesures ont été prises pour que cela ne se reproduise pas.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir la joie de vous revoir bientôt.
Sincères salutations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 octobre 2018 par mobile

Je tiens à remercier la direction pour le surclassement. L’extérieur de l’hôtel ressemble fortement au DoubleTree de Gatineau. Stationnement gratuit et bornes pour véhicules électriques. Wifi gratuit mais bof.

Description de la suite: style vieillot, vue sur le lac, bain jacuzzi, 2 télévisions, bouteilles d’eau Eska, Keurig avec café Van Houtte, frigo mais pas de micro-ondes, produits Gilchrist & Soames, mouchoirs Kleenex et papier Cottonelle (très apprécié, la majorité des hôtels coupent dans les dépenses à ce genre d’endroits), rideau électrique, lit king size, coffret de sûreté, peignoirs mais tout sauf doux, draps bruyants, oreillers peu confortables. Le jet de douche est génial, aucune restriction, sa ça lave ! Plutôt comique, il y a un téléphone à quelques centimètres de la toilette. Système de location de films On Command présent mais le prix est indécent, 19$ du film.

Nous n’avons pas testé la piscine et le restaurant. La prochaine fois !

En somme c’est un hôtel très intéressant où vous êtes bien traité. Par contre il faut réserver au minimum deux mois à l’avance pour avoir un bon choix de chambre, et ce même si étrangement, à seulement 1.9 km du château il y a un nouveau Holiday Inn Express & Suites qui offre des suites exécutive pour moins cher, petit déjeuner inclus.

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, emmanuelg569
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
E-R, Responsable des relations clients de Château Vaudreuil, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 novembre 2018

Cher invité,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser vos commentaires concernant votre séjour au Château Vaudreuil.

Nous vous informons qu'a compter de Janvier 2019 l’hôtel au complet se refait une beauté . En effet une phase importante de rénovations des chambres , du Lobby , des restaurants s'effectuera afin de vous offrir des expériences sensorielles différentes.
Pendant cette phase , l'hôtel reste ouvert et nous souhaitons avoir terminé début Juin 2019.

Nous avons de vous revoir et de vous faire redécouvrir le charme tant apprécié du Chateau Vaudreuil.

Sincères salutations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 octobre 2018

Notre endroit favori pour célébrer une fête d'un membre de notre famille. Nous sommes toujours accueillis comme une connaissance qu'il fait plaisir de revoir. Comme nous demeurons à l'extérieur, nous louons une chambre pour la nuit et retournons à Ottawa le lendemain; alors on prend le temps pour le repas et très souvent nous continuons notre bavardage dans le hall d'entrée sans gêner personne. Les chambres (jardin ou lac) sont des plus confortables, sans bruit et pour nous une chose importante, très propres.

C'est toujours un plaisir d'y aller. Un endroit que nous aimons bien.

Conseil sur la chambre : Chambres spacieuses, un calme remarquable. Marcher vers le pavillon) pour réaliser la beauté du site.
Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
1  Merci, 723lucb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
E-R, Responsable des relations clients de Château Vaudreuil, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 novembre 2018

Cher invité,

Nous remercions de votre fidélité , de nous avoir faire part de vos commentaires , et de la confiance que vous nous témoignez.
C'est plus qu'un plaisir de vous satisfaire et nous sommes heureux que vous le ressentiez.

Au plaisir de vous revoir très prochainement.

Cordiales salutations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 septembre 2018 par mobile

Chambres belles et cozy qui pourraient être rénovées un peu. Les chambres qui donnent sur l'autoroute sont bruyantes, à éviter. Le service est un peu pincé mais ça va. Le cadre est très agréable mis à part le bruit de l'autoroute. La plage est très agréable. Possibilité de faire du kayak, du paddle board et du pédalo gratuitement, bravo! Meilleur hébergement de ce secteur un peu fou!

Date du séjour : septembre 2018
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Moab_fan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
EricR4045, Responsable des relations clients de Château Vaudreuil, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 septembre 2018

Cher invité,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires et nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Sachez que nous travaillons actuellement à améliorer la quiétude de nos invités et leur confort. Nous entamons une phase de rénovations au mois de Janvier 2019.
Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau au Château Vaudreuil.
Cordiales salutations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 août 2018

Vous recherchez un endroit chic, romantique et merveilleux, voici l'hôtel de rêve. Sa suite avec vue sur le lac, le service attentionné et courtois, la piscine intérieure, la chic salle à manger, l'excellente nourriture tant au souper que le brunch du dimanche tout pour vous plaire. Son décor tant à l'intérieur qu'à l'extérieur saura vous enchanter.

Date du séjour : août 2018
Merci, soniadi00
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Eric R, Responsable des relations clients de Château Vaudreuil, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 août 2018

Cher invité,
Nous sommes ravi de lire vos commentaires et nous sommes très heureux d'avoir fait de votre séjour chez nous , un Week- End de Rêve.
Nous continuerons à toujours nous améliorer et à vous offrir une expérience mémorable.
Nous espérons avoir la joie de vous revoir chez nous bientôt.
Cordiales salutations

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