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Coco
France

Tres bon choix pour LA.

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 21 mai 2023par mobile
Favoris de l'hôtel
Tres bon choix: salons, restaurants et piscine très agréables, très bien décorés et très bons! Personnel très pro. Parking. Super pratique. Chambre confortable même si décoration un peu décevante et pas de vue… Mais si on retourne à LA, ce sera de nouveau notre choix!
Date du séjour : avril 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Connie Wang, General Manager de Hotel Figueroa - Unbound Collection by Hyatt, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 21 mai 2023
Thank you for this excellent review Rachel. I'm delighted to hear that Hotel Fig was a great choice for your LA visit and that you'd stay with us again next time you're in town! We appreciate you sharing everything you enjoyed about your experience and we're looking forward to seeing you again.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (2 051)
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Avis écrit le 30 mars 2023

Dommage.. Je suis passé par le site d American Express pour réserver et je n ai jamais eu aucun soucis .Tout a toujours été conforme a mes réservations . J'avais pris une chambre avec parking compris , résultat des courses j ai du régler 50 $ par jour pour ma voiture et la caution de 200 $ Ne m a jamais été rendu . Jamais reçu la facture par mail comme convenu lors du check out . Pour finir la piscine est ouverte a tout le monde est l on s est retrouve en plein milieu d une fête d étudiants assez bruyants sans que l on soit prévenu a notre arrivée et voyageant avec ma fille de 10 ans elle n a pas pu profiter de la piscine .Trop dangereux avec aucun passage libre pour aller dans l eau et surtout nombre d étudiants très alcoolisés . Bref Je ne conseil pas sauf si vous êtes un étudiant assez aisé au vu des prix . Je n y retournerai pas !!!

Date du séjour : juillet 2022
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
1  Merci, H06110
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Connie Wang, General Manager de Hotel Figueroa - Unbound Collection by Hyatt, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 mars 2023
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I'm very sorry to hear about your experience. I would appreciate if you reached out to me directly at cwang@hotelfigueroa.com so I can look into your deposit and make sure it's taken care of. While we'd understand your unwillingness to return, we certainly hope you'll consider giving us another chance to earn your trust.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 septembre 2022

Suite spacieuse, fonctionnelle et très propre.
Bel hôtel, tout à proximité (restaurants, magasins)
Très bon service et valet-parking très efficace/rapide.
Bon rapport qualité/prix
Je recommande vivement pour un court séjour à LA !

Date du séjour : août 2022
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci, SabrineEM
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Connie Wang, General Manager de Hotel Figueroa - Unbound Collection by Hyatt, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 septembre 2022
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Dear SabrineEM,

Thank you for this great review! I'm pleased to hear you loved your suite and that you felt well taken care of by our team. We appreciate your recommendation and hope to have the chance to host you again.

Warmly,
Connie

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Avis écrit le 14 décembre 2021 par mobile

Fantastique hôtel Art Deco rénové avec goût situé à deux pas du Staples Center
Chambres spacieuses
Lounge et café restaurant au top
Service de qualité
Une adresse magnifique où règne une ambiance sympathique
Proximité de diverse points d’interêt, métro à quelques pas.

Date du séjour : novembre 2021
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, DANWALP
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Connie Wang, General Manager de Hotel Figueroa - Unbound Collection by Hyatt, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 décembre 2021
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Dear DANWALP,

Thank you for this superb review! I'm glad you loved the atmosphere at Hotel Fig and that our location was ideal for your visit. We hope to have the chance to welcome you back.

Warmly,
Connie

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Avis écrit le 19 février 2020

Il faut retenir que c'est un endroit "valeur sûre"
(+)
Bien situé, à l’entrée de dowtown city,
Chambre confortable avec un très bon lit.
Machine à café dans la chambre.
(-)
Le petit déjeuner est léger sauf à prendre un supplément bien plus chère.
Le coût du parking est à 48 $ par jour sans aucun tarif préférentiel si nous logeons à l’hôtel.
La salle de petit déjeuner avec canapé n’est pas terrible pour se restaurer facilement et la salle type restaurant est froide ... attention si vous avez un courant d’air (en février pour nous )
La musique d’ambiance est très forte et pire si un chanteur s’installe en soirée.
Mais le bruit permanent est la règle à LA
Dans la chambre pas d’armoire profonde permettant de ranger des affaires pour une semaine à deux et seulement 4-5 cintres.
La lumière de la salle de bain/ Wc s’allume par un détecteur ... pratique ... sauf la nuit quand cela éclaire à travers la porte en verre dépolie celui qui dort encore .. un éclairage plus faible serait de rigueur.
Les WC dans la salle de bain ne sont pas le top pour un hôtel à 200€ la nuit.
Nous avons payé ~ 34$ par jour en plus pour les taxes locales ....
1862$ pour 6 nuits avec le parking c’est un peu chère par rapport à la prestation finale.
Et oui aux États Unis les pris sont toujours annoncés hors taxes ..... nous avons souvent payé le double de ce que nous pensions.

Date du séjour : février 2020
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
3  Merci, Noel N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
HarrisonPaynePrehn, Manager de Hotel Figueroa - Unbound Collection by Hyatt, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 février 2020

Cher Noel N,

Merci beaucoup d'avoir fourni vos commentaires réfléchis sur votre expérience à la Fig. Je serai sûr que votre avis est partagé avec notre équipe dans son ensemble et que vos commentaires sont pris en considération alors que nous continuons à viser la perfection dans le service et les installations. . Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé notre emplacement et que votre couchage ait dépassé nos attentes.

Votre patronage est apprécié et nous espérons que vous choisirez de revenir à l'occasion de votre prochain voyage aux États-Unis. Vous êtes les bienvenus en tout temps! Prends soin de toi.

Meilleurs voeux,

Harrison Prehn
Directeur des opérations Front Office

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Avis écrit le 21 octobre 2019

Un hôtel à échelle humaine à LA avec le charme d'une décoration hispanique raffinée. Grande chambre (en version supérieure) et belle SDB. Très calme en étage élevé. Le bar est charmant et convivial. Buffet petit déjeuner correct. Parking au tarif exorbitant comme dans beaucoup d'hôtels à LA (50$)

Date du séjour : octobre 2019
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
2  Merci, V4321KOericc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
GNRivera, Front Office Manager de Hotel Figueroa - Unbound Collection by Hyatt, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 octobre 2019
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Dear V4321KOericc,

Thank you for sharing your feedback. We are pleased that you enjoyed the decor and the ambiance of the hotel. We look forward to welcoming you back to the Fig.

Kind regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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