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1 - 6 de 909 avis
Avis écrit le 6 juin 2018 par mobile

Nous avons séjourné 2 semaines dans cet hôtel et il y a de nombreux points négatifs.
Les chambres sont très bien, lit et coussins très confortables. Pas de bouteilles d’eaux à dispositions dans les chambres mais on peut se servir dans le hall de l’hôtel.
La 1ère semaine on avait une boisson aromatisée à volonté au bord de la piscine mais rien la 2ième semaine. De plus, le dernier jour on avait commandé de la nourriture au bord de la piscine qui n’est jamais arrivé. On avait également demandé un micro onde dans la chambre mais qui n’est jamais arrivé aussi ! Le restaurant de l’hôtel est bon. La salle de sport est très petite et 3 appareils étaient cassés sur 5, donc c’est bof bof. Le petit-déjeuner est petit, il n’y a pas trop le choix et c’est toujours la même chose. Sinon le personnel est accueillant et sympathique. La localisation est parfaite, nombreux restaurants et centre commercial juste dans la rue. Pas de parking dans l’hôtel mais on peut se garer gratuitement dans un parking public de la rue.

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, A2014QZjulies
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Brent G, General Manager de Hotel Valencia - Santana Row, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 juin 2018
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Dear Julie S.

Thank you for providing feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the negative points you mentioned and will use your feedback as a training tool to help improve. We thank you for staying with us and hope to see you again soon.

Sincerely,
Brent G.

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Avis écrit le 30 novembre 2017 par mobile

Peu de travaux de réfection font que cet hôtel baisse en qualité. Chambres grandes mais petit déjeuner moyen, deco à revoir ou à rafraîchir. On attend mieux pour le prix. Reste néanmoins moins impersonnel qu’un hôtel de grande chaîne.

Date du séjour : décembre 2017
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, Eric B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Brent G, General Manager de Hotel Valencia - Santana Row, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 janvier 2018
Google traduction

Dear Eric B.,

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.

Sincerely,
Brent

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Avis écrit le 8 mai 2015

L'hôtel est situé sur une rue trés commercante de San Jose (réstaurants et magasins) et un grand mall est au bout de la rue. Les chambres sont agréable mais pas fantastique. Nous avons trouvé trés mesquins de faire payer les bouteilles d'eau. Dans ce type d'hotel je suis habitué à trouver une bouteille d'eau gratuitement et non pas payer $7 (hors taxes) une bouteille d'1 litre ($1.5 au commerce juste en bas). Le buffet du petit déjeuner est bien sans être extraordinaire (éviter les viennoiseries). Pas grand chose à dire sur le personnel, ça reste dans la continuité de l'hotel, moyen++

Date du séjour : avril 2015
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, PeuPeu_C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HVSR, General Manager de Hotel Valencia - Santana Row, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 juin 2015

Dear Peu_PeuC,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur l'hôtel Valencia. Nous apprécions

tous les commentaires constructifs et cherchent à utiliser afin d'améliorer nos services et nos produits.

Cordialement,

Bonnie Best
General Manager

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Avis écrit le 17 août 2013 par mobile

Si vous allez dans la Silicon Valley, "this is the Place to be". L'hotel est très bien situé sur la bouillonante Santana Row (surtout le week end) et à 2 pas du Westfield shopping center.
Si vous avez à vous déplacer, vous êtes à 5 minutes en voiture de la 280, à 40 minites de l'aéroport de San Francisco et à 15 minutes de celui de San Jose.
Je vous recommande la piscine avec jaccuzi au 5eme étage ; si vous êtes matinal, vous pourrez admirer le soleil levant. Pour un magnifique soleil couchant, allez au 7eme étage au Cielo.
Le buffet du petit déjeuner est toujours très bien garni avec des fruits frais. Les chambres sont spacieuses et les lits super confortables. Le wifi fonctionne bien, mais demande de se reconnecter tous les jours.

Date du séjour : août 2013
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Julien M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 29 décembre 2010

Très bon hôtel. Emplacement idéal, au coeur d'un petit "quartier" sympa qui bouge bien la nuit.

Quasiment une soirée d'organisation.

Patio sympa, salle de sport, piscine sur toit, WIFI, ...

Bref superbe. Pour terminer, un Mall pas très loin avec quelques bon magasins d'usine. Ex. un Levi's 501 pour 35$ !

Date du séjour : septembre 2010
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, dume7878
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