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“Super endroit”
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Très bien
12 avis
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Résumé
Cabine -
4 chambres, 2 salles de bain, 12 personnes
Twain Harte, Californie

Avis des voyageurs de Tripadvisor

Très bien - basé sur 12 avis
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Avis des voyageurs de Tripadvisor

Goffinet
Carson City, Nevada
Auteur de niveau 2
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 16 septembre 2015 Séjour en septembre 2015
2
personnes a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : septembre 2015
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Location
Le moins apprécié: The smoke from fires.
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Votre tranche d'âge 25-34
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
Familles avec jeunes enfants Grands groupes
Personnes avec des animaux de compagnie
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
15 oct. 2015
Thank you for the wonderful review!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
EAConnoll...
Castro Valley, Californie
Auteur de niveau 3
14 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 4 juin 2015 Séjour en décembre 2013
3
personnes a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : décembre 2013
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Compagnons de voyage : Large Group
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
15 oct. 2015
I am utterly confused by this review. This guest rented the cabin almost two years ago & 2 years later they decide to write a review? This group never said anything at all about a problem at the cabin pre-stay or post-stay. If there was an issue, we would have fixed it ASAP, or put the group in another cabin. We take great pride in our cabin & you can see that by the tons of 5 star reviews we have received over the past 10 years we’ve been renting...

To address the things she said:
1. Yes you do have to go outside & into the basement to access the second bathroom & shower. That is clearly stated in our listing. So why make a big deal about it?
2. The carpets were just steam cleaned a month before she arrived; she was the first person to stay in the cabin with the newly cleaned carpets.
3. Our mattresses do have specialty pads to protect them from stains, “accidents” & bed bugs. Most people are extremely happy that we put that level of detail into our cabin.
4. We do not have a dishwasher. This was one of the first cabins built in Twain Harte & the builder did not put in a dishwasher. Clearly stated on the listing.
5. Putting a hidden camera inside the bathroom is just sick.
6. Mouse droppings in the kitchen or in any other place inside is another lie. We have never seen a rodent in the cabin or any droppings the entire time we have owned this cabin. But to be on the safe side, for our guests, we have subscribed to a monthly pest control & tree spraying service for the past 21 years. I called them just to be sure and they said they have never seen rodent droppings EVER at our cabin. I have much better things to do then stalk you. I live 3 hours away.
7. I have much better things to do then stalk you. I live 3 hours away. The entire check in & check out process is automated. I am never at the cabin while a guest is their & I defiantly wasn’t at the cabin while they were their.

We try our best to provide a great experience in our cozy & rustic cabin. I’m not sure what happened to you personally during the past two years that you decided to write these defamatory comments about our company, but PLEASE do not make up lies about us or the facility.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Dream6813...
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 13 janvier 2017 Séjour en décembre 2016
Google traduction
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Date du séjour : décembre 2016
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
16 janv. 2017
Thank you very much! We loved having your group!
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Craig M
Pleasanton, Californie
Auteur de niveau 6
346 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
Avis écrit le 19 août 2015 Séjour en août 2015
Google traduction
2
personnes a ou ont trouvé cet avis utile

Date du séjour : août 2015
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Great central location & Twain Harte Lake access
Le moins apprécié: Everything was pretty good.
Compagnons de voyage : Solo
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
Familles avec jeunes enfants Grands groupes
Personnes avec des animaux de compagnie
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
15 oct. 2015
:)
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Tracy
Avis écrit le 8 février 2013 Séjour en janvier 2013
Google traduction
3
personnes a ou ont trouvé cet avis utile

Date du séjour : janvier 2013
Rapport qualité-prix Chambres
Position Propreté
Réception Service
Recommanderais-je cette location de vacances à mon meilleur ami?  
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
08 févr. 2013
Glad to have you as a guest Alice!
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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