Une compagnie que je recommande pas du tout. Vol retardé de 2h30, je suis prévenue 1h avant l’heure initiale d’embarquement autant vous dire que j’étais déjà à l’aéroport. Soyez vigilant à l’achat des billets le bagage à main type valise n’est pas inclus. J’ai du débourser 98$ par valise (nous étions 3). Moi qui ne parle pas un anglais parfait aucun effort du personnel pour aider.

NE JAMAIS PRENDRE CETTE COMPAGNIE SVP !! Nous étions 2 en RoadTrip USA 9 vol en un mois et 2 avec Frontier Airlines une catastrophe la différence avec les autres compagnies, beaucoup de retard et payer en plus pour vos bagages cabine 180€ !! Une blague non sachant qu’on avait des sac qui respectais les dimensions internationales !! Jamais prendre Frontier Airline 👎👎👎

La compagnie nous a mis un coup de pression avec le "NO carry on bag" en mettant une photo de sac à dos et en nous disant que si nous devions en prendre à l'aéroport, on serait surfacturé. Sauf qu'on avait le droit à un bagage à main, mais l'appellation de carry on bag prêtait à confusion à tel point qu'on a failli acheter ça en plus. Pourtant à bord, l'avion a décollé seulement après une heure. Allez savoir pourquoi !

lorsque j'ai fait le check-in sur internet, j'ai vu que ma fille de 8 ans avait un siège à l'opposé du mien. J'ai dû payer $59 JUSTE pour que nous soyons à côté alors que cela paraît logique de ne pas séparer un enfant de sa maman. Pourquoi une compagnie aérienne ferait ça, sinon pour se faire de l'argent sur le dos de ses clients. Quelle honte !!
et je ne parle pas du retard du vol...

Tout simplement honteux !!
Le vol a été déplacé plus de 6 fois le jour même.
Personne n'étant capable de donner la moindre information et en plus de cela ils se montrent désagréable.
Et cela sans parler de multiples abus de la compagnie depuis le début de la réservation ( prix et taille des bagages à main complètement délirant)
Mieux vaut faire le chemin à pied ou à la nage que d'utiliser leur compagnie.