Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hôtels à proximité
Avis (5 063)
Filtrer les avis
5 063 résultats
Note attribuée
2 299
1 452
700
343
269
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
D'autres langues
Note attribuée
2 299
1 452
700
343
269
Découvrez l'avis des voyageurs :
Filtres sélectionnés
Filtrer
Mise à jour de la liste...
1 - 6 de 5 063 avis
Avis écrit le 3 novembre 2019

Bon établissement de tres bonne qualité.
Petit déjeuner non inclus dans le prix
Parking payant
Personnel agréable et réactif.
Bien situé pour visiter la Space Coast. Les lits sont confortables et les.prestations correctes

Date du séjour : octobre 2019
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Radisson Hotels
1  Merci, 44andriar
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 16 août 2019 par mobile

Une chambre correcte mais sombre au possible, une fenêtre qui donne sur un couloir, meubles vieillots, climatisation très bruyante, lits peu agréables car bien trop mous, impossible d’avoir un plateau en chambre car le restaurant ne répond pas, et le front desk vous demande de rappeler le restaurant quand ils répondront... Merci... On se déplace, c’est génial comme room service (25% de frais supplémentaires pour le « service » quand même et 5$ de frais).

Enfin, on a eu un problème de passeport perdu à l’hotel, et alors la, galère... Difficulté pour obtenir quelqu’un au téléphone depuis l’autre ville dans laquelle nous étions, quand on obtient quelqu’un, on nous redirige vers housekeeping, qui ne répond pas, et le front desk n’a que faire du problème, il faut avoir avec housekeeping, et leur laisser un message sur répondeur. Aucune aide, c’était atroce.

Je ne parle pas du personnel du restaurant, peu agréable au possible, au petit déjeuner on vous sert un jus d’orange sans vous demander quoi que ce soit, et on apprend après être assis qu’aujourd’hui, pas de buffet, ce n’est pas tous les jours, vous allez devoir faire avec.

Plus jamais. Il n’y a que la piscine de bien.

Ont-ils la notion du « service » ?

On va me répondre très certainement qu’il aurait fallu en parler au personnel: ce que j’ai fait pour le problème du restaurant, mais on m’explique que c’est toujours comme ça, « ils ne répondent jamais »... Ok, utile... Quand au passeport, je crois que j’ai suffisamment demandé de l’aide, mais non, c’est des gens hermétiques que vous avez en face de vous, qui font leur job sans plus. Quand vous arrivez à leur téléphoner...

Passez votre chemin, vous n’aurez pas pire ailleurs.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Fly_PetitPrince
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael_Leming, Manager de Radisson Resort at the Port, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 août 2019

Cher/chère Fly_PetitPrince ,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre opinion.
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement lors de votre séjour.
Nous tenons compte de vos commentaires constructifs pour l’amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de surpasser vos attentes.

En cas de problème pendant ou après votre séjour, veuillez en informer directement l’un de nos employés.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 juillet 2019

Date du séjour : juillet 2019
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Radisson Hotels
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Robert A, Manager de Radisson Resort at the Port, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 juillet 2019
Google traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Avis écrit le 6 juillet 2019

L’hôtel nous avait attiré pour sa piscine originale qui devait séduire les enfants: le 4 juillet elle était pleine et l'au assez trouble, bof...
Le pire a été la réception et l'accueil, j'avais réservé une suite pour 2 adultes et 2 enfants sur Hotels.com et dès l'arrivée on m'a dit: "vous n'auriez pas du réserver sur Hotels.com, ils ne font que des bétises et la chambre que vous avez réservé ne comporte qu'un seul lit!, mais on est sympa on va vous fournir des roller bed gratuitement!" Quelle blague! Cracher dans la soupe et accuser les Expedia & Booking qui leur apportent 70% de leur chiffre d'affaires, et reprocher au client final d'avoir mal fait sa réservation!
Finalement pour 260 dollars la nuit sans petit déjeuner, voilà ce qu'on nous a apporter: 2 lits de campings pour nos enfants, et je peux vous dire que le matelas est vraiment mauvais, "on sent tous les ressorts dans le dos" se sont plaint les enfants.
Cerise sur le gâteau, 10$ le parking pour avoir le droit de garer votre voiture dans une zone industrielle immonde. Astuce: allez vous garer en face au Mc Do c'est gratuit!
Bref, le pire Radisson que j'ai visité, pourtant j'en ai vu. D'ailleurs je leur ai dit que j'étais membre du loyalty program... j'attends toujours qu'ils me demandent ma carte ;)

Date du séjour : juillet 2019
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, benoit_d_paris10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Robert A, Manager de Radisson Resort at the Port, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 juillet 2019
Google traduction

Dear benoit_d_paris10,

Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for the dissatisfaction of your stay. We take the time to listen to your constructive comments so we can continually improve our services. We hope for another opportunity to exceed your expectations.

Should you have any concerns during or after your stay, please reach out to any of our employees directly.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 mars 2019

Date du séjour : mars 2019
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Radisson Hotels
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Afficher plus d'avis