Hotel très bien situé, chambres très spacieuses. Mais le service est très en dessous du prix...Notamment en ce qui concerne le petit déjeuner: personnel peu aimable, service d'une lenteur incroyable malgré le peu de clients; il n'y a que des formules, impossible de composer son petit déjeuner au choix....A l'arrivée (tardive!) il manquait toujours un plat ou une boisson.
Mesures barrières et port du masque non respectés par le personnel

Nous avons séjourné dans cet hôtel le jour du réveillon de nouvel an. Probablement une des soirées les plus bruyantes... Notre chambre était située côté rivière dans l’ancienne partie de l’hôtel. La chambre était confortable mais mal insonorisée aussi bien de l’extérieur que de l’intérieur. La fiesta ambiante n’a rien arrangé. L’hôtel est à 2 pas de la riverwalk. Par contre le boulevard de Las Olas est sans intérêt. Bref un hôtel plutôt réservé à des personnes promptes à faire la fête plutôt qu’à un séjour au calme en famille.

Nous sommes allés au Riverside Hotel plusieurs fois et avons dïné plusieurs fois àa l'extérieur. Nous avions été très impressionnés par le menu, et la nourriture était très bonne. Mais, c'était il y a deux ans. Ce soir, nous étions avec un autre couple et oh! Quelle déception. Nous avons eu l'impression que nous étions à manger dans un fast-food, qui aurait pu convenir pour un lunch et non une belle soirée avec un bon dîner. Il y a plusieurs bons restaurants sur Las Olas, et c'est là que nous irons la prochaine fois.