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ESA GM, General Manager de Extended Stay America - Orlando - Maitland - Summit Tower Blvd, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 17 août 2021
Thank you for your honest comments about your stay with us. We sincerely apologize for the housekeeping issues you encountered which resulted in a disappointing stay. We have checklists in place to inspect every suite after it has been serviced. Unfortunately, we missed something during this process, and for that we sincerely apologize. We are working with our Housekeeping team to reiterate the importance of our daily checklists to make sure this isn't repeated. We hope you will give us another opportunity to provide a better experience on your next stay. Thank you.
Sincerely, Hotel Management
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BennyJettt
21
Avis écrit le 3 juillet 2021
Date du séjour : juin 2021
Type de voyage : Voyage d'affaires
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ESA GM, General Manager de Extended Stay America - Orlando - Maitland - Summit Tower Blvd, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 juillet 2021
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JayCee411
Fort Lauderdale, Floride
1831
Avis écrit le 28 juin 2021
Date du séjour : juin 2021
Literie
Propreté
Service
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ESA GM, General Manager de Extended Stay America - Orlando - Maitland - Summit Tower Blvd, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 juin 2021
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VickyRican89
Altamonte Springs, Floride
1
Avis écrit le 16 juin 2021
Date du séjour : mai 2021
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
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sandravX568LY
Marathon, Floride
4
Avis écrit le 29 mai 2021
Date du séjour : mai 2021
Type de voyage : Voyage en solo
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ESA GM, General Manager de Extended Stay America - Orlando - Maitland - Summit Tower Blvd, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 mai 2021
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714williev
1
Avis écrit le 14 mai 2021
Date du séjour : octobre 2020
Type de voyage : Voyage en famille
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ESA GM, General Manager de Extended Stay America - Orlando - Maitland - Summit Tower Blvd, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 mai 2021
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