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Laurie Stawiszynski
Avis écrit : 11 août 2024par mobile
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ESA GM, General Manager de Extended Stay America - Orlando - Maitland - Summit Tower Blvd, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 13 août 2024
Dear Travelingmama59, Thank you for sharing your detailed feedback. We apologize for the issues you experienced during your stay. We understand the importance of consistent and professional service, and we regret that some of our staff did not meet your expectations. We appreciate your recognition of Anthony, Caspian, April, Mark, and Anna and will ensure your commendations are shared with them. Your comments about hallway cleanliness, maintenance concerns, and the smoke issue are noted and will be addressed promptly. We value your patience and understanding as we work to enhance our services. Your insights are crucial for our ongoing improvement, and we hope to offer you a more satisfactory experience on your next visit.
Sincerely,
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Sincerely,
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Albert V
1
Date du séjour : mai 2024
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ESA GM, General Manager de Extended Stay America - Orlando - Maitland - Summit Tower Blvd, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 mai 2024
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Misha N
1
Date du séjour : avril 2024
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ESA GM, General Manager de Extended Stay America - Orlando - Maitland - Summit Tower Blvd, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 mai 2024
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Leslie K
1
Date du séjour : février 2024
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ESA GM, General Manager de Extended Stay America - Orlando - Maitland - Summit Tower Blvd, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 mars 2024
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Javier N
Porto Rico
99
Date du séjour : mars 2024
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916beatricev
Orlando, Floride
3
Date du séjour : juin 2023
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ESA GM, General Manager de Extended Stay America - Orlando - Maitland - Summit Tower Blvd, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 mars 2024
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