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1 - 6 de 1 024 avis
Avis écrit le 23 octobre 2018

Meme si le prix est correct et l'emplacement pratique, cet hôtel reste au bord de l'autoroute ce qui le rend bruyant ... avec les travaux actuels (de nuit) il est difficile de récupérer du décalage horaire.
Ajoutant à cela un manque d'eau chaude chronique le matin et une climatisation bruyante (mono split intérieur) ma note de 3 est généreuse.
Le reste est néanmoins correct, même si les procédures de check in / check out sont incroyablement longues (problème informatique évidemment, et note de petit déjeuner pas reportée)

Conseil sur la chambre : étage élevé pour diminuer le bruit ...
Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Position
    • Literie
    • Service
Merci, Francky06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Crowne Plaza O, Front Office Manager de Crowne Plaza Orlando Downtown, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 octobre 2018
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Dear Francky06,

Thank you for your feedback. We understand and apologize for the inconvenience caused by the construction. We are currently working to make enhancements to deliver a more comfortable stay for all of our guests. We hope for the opportunity to make this up to you the next time you are in the area.

Sincerely,

Kamini

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Avis écrit le 1 juillet 2017

ok, l'hôtel est situé à Downtown donc pas grand chose à faire et plein d'autoroutes autour avec un trafic dense tout le temps.

Bon rapport qualité-prix pour un 4 étoiles.

Personnel très gentil. On a tout dans la grande chambre, frigo, Wifi, grand coffre, super large lit confortable.

Il faut aussi savoir qu'ils ont un shuttle gratuit toutes les 30 minutes qui vous transporte où vous voulez dans un rayon de 5 kilomètres (ce qui est le cas de la gare par exemple).

Le seul petit défaut est peut-étre la mauvaise isolation vers le couloir, on entend tout !

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, pillowtester
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :Réponse envoyée 3 juillet 2017
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First and foremost thank you for providing your valuable feedback with regards to your last stay with us! You can rest assured that your feedback will definitely be shared with our department heads as our team takes great pride in making our guests days! Anytime we receive a great comment such as yours it reinforces our efforts! We hope to see you again very soon!

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Avis écrit le 8 juin 2017 par mobile

Nous avons été conquis par cet hôtel! Les gens sont aux petits soins et traitent chaque client avec beaucoup d'attention (ça change des hôtels des parcs d'attraction)! Proche de Orange Avenue et de ses nombreux bars la nightlife est accessible à pied. En voiture il est idéalement situé à proximité de l'I-4, 10 minutes de Universal, 10 Minutes de l'aéroport. Le bar/restaurant au rez-de-chaussée est très agréable et très bon (nous recommandons les ribs).

Date du séjour : juin 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Elodie L
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Réponse de la direction :Réponse envoyée 11 juin 2017
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First and foremost, we would like to thank you for taking the time out of your day to provide us with such valuable feedback! This is one of the most important tools needed to continue to improve our services. Rest assured that your feedback will be shared with our department heads!

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Avis écrit le 4 mars 2016

L’hôtel a deux principaux atouts: l'emplacement et le personnel! Il est extrêmement facile d'accès (juste à côté de l'autoroute et au pied de downtown). C'est pratique si on a envie de ne pas limiter sa visite à Orlando aux parcs d'attraction.
Le personnel est génial, surtout l'équipe du restaurant. L'accueil au petit déjeuner a été parfait! Un grand merci à Adriana et Christina du restaurant qui le soir ont trouvé la patience de répondre à nos innombrables questions (mais on est tombé sur l'équipe multilingue qui sautait facilement de l'anglais en français, puis en espagnol)!

Conseil sur la chambre : Demander de ne pas avoir des chambres qui donnent directement sur l'autoroute!
Date du séjour : février 2016
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, Katarzyna B
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Roberto B, Front Office Manager de Crowne Plaza Orlando Downtown, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 mars 2016

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Bien cordialement,

Roberto B.

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Avis écrit le 11 février 2016

Accueil et personnel attentionné qui a répondu à mes demandes avec beaucoup d'efficacité. Bon petit déjeuner, chambre grande et fonctionnelle. Une réserve sur la localisation, l'hôtel n'est pas comme son nom l'indique dans le Downtown, une navette est à la disposition des clients mais impossible de s'y rendre à pieds. Je conseillerais plutôt un hôtel près des parcs d'attraction car le downtown d'Orlando a peu d'intérêt. Un peu bruyant aussi car les chambres donnent soit sur la highway soit sur la soufflerie de l'hôtel (j'ai testé les 2!).

Date du séjour : février 2016
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci, akira31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Roberto B, Front Office Manager de Crowne Plaza Orlando Downtown, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 février 2016

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Bien cordialement,

Roberto B.

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