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Résumé
Condo/Appartement -
2 chambres, 1 salle de bain, 5 personnes
Carentoir, Morbihan, Bretagne

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 3 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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buisson1
Bernay, France
1 avis
“decu”
Avis écrit le 15 mars 2015 Séjour en mars 2015

très beau cite.
bon accueil.
attention l appartement ce situe sous toiture dans le manoir et non au château.
propreté mediocre,pas de finition au travaux:(manque moquette ,pas de chauffage sdb etc...).
panne wifi: réparation par propriétaire mais pas de crédit orange, donc pas de wifi. Nuit a 95 euros .
le sèche linge fonctionne pas situe en partie commune.
l ensemble des photos correspond a trois bâtiments différents.
beaucoup de potentiel mais travaux non finis.
cela mérite 40 euros pas plus.
95 euros quand tout sera fini et au rdc avec terrasse.

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: le cite historique
Le moins apprécié: finition et proprete,sous toiture
Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
23 mars 2015
Cher Emmanuel,

Nous sommes désolés que vous étiez déçu de votre séjour ici à Le Mur. Ce est très rare que nous ne avons pas eu rien d'autre que des critiques élogieuses des autres. Nous croyons que votre déception a commencé à l'arrivée et peut-être dû au fait que nous avons vu que vous tirez de votre détecteur de métaux à partir de votre voiture et expliqué à plusieurs reprises que ce est une propriété historique à l'échelle nationale et de la chasse au trésor ne est pas autorisé. Nous savons que vous étiez bouleversée bu cela, mais nous devons honorer notre accord avec le gouvernement français de ne pas fouiller les sites historiques. Les trésors trouvés sur le site doivent rester sur le site.

Pour répondre à vos plaintes:
1.Regarding votre demande vous ne étiez pas au courant de la Appartement Bretagne ne était pas dans le château: Notre annonce sur Flipkey et d'autres sites indiquer clairement qu'il ya une option de rester dans Manoir du Mur ou Château Le Mur. Vous avez choisi l'appartement Bretagne dans le Manoir. Il est évident par la photo et la première ligne de la description sur Flipkey «Notre appartement de 2 chambres Bretagne est dans un 15ème siècle Manoir 'rend évident ce ne est pas dans le château; Quand je vous ai accueilli et vous invité dans le château, vous auriez pu choisir de rester au château, mais a plutôt choisi cet appartement.

2. En ce qui concerne votre demande, il n'y a pas de tapis: Il ya des tapis orientaux dans chaque chambre la cuisine et la salon, et le mur nouvellement installé au mur tapis dans les deux chambres. Il ne est pas un tapis dans la salle de bain;

3.Regarding votre demande il n'y a pas de chauffage dans la salle de bain: Il est un chauffage électrique dans la salle de bain juste derrière la porte sur la droite en entrant dans la salle de bains. Nous avons vérifié et il fonctionne.

4. En ce qui concerne votre demande le sèche-linge ne fonctionnait pas. Nous avons vérifié la sécheuse et selon d'autres clients la sécheuse fonctionnait correctement. Nous avons vérifié après votre examen et il fonctionne très bien.

5. En ce qui concerne la question avec Wifi: Nous regrettons que le WIFI est en baisse au cours de votre séjour en raison de branches tombées sur la ligne pour le manoir, et Orange est arrivé en retard pour le réparer. Nous avons immédiatement remédié à la situation en payant un coût supplémentaire pour Orange pour un WIFI 'Clef »pour assurer que vous aviez WIFI pendant votre séjour. Comme vous êtes arrivé avec 3 adolescents (contre les deux enfants que vous initally dit nous étions venus avec vous) nous devons assumer les cinq d'entre vous utilisé le crédit rapidement, si vous l'avez dit, il a travaillé jusqu'à la veille de votre départ.

6. En ce qui concerne la question de la propreté: les chambres sont professionnellement nettoyés et nous avons vérifié la salle nous avant votre arrivée en notant qu'il était très propre. Les ustensiles pour votre appartement ont été nouvellement achetés pour votre séjour et ne avaient pas été utilisé auparavant.

En outre, par courtoisie, nous vous avons fourni des roses fraîches et de jonquilles pour vos chambres; livrés biscuits fraîchement cuits et lait de vache frais à votre porte.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jennymbar...
Tauranga, Nouvelle-Zélande
Auteur de niveau 2
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 16 mars 2015 Séjour en juillet 2013
2
personnes a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
Familles avec jeunes enfants Grands groupes
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Cheryl C
Auteur de niveau 2
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 16 mars 2015 Séjour en août 2013
Google traduction
2
personnes a ou ont trouvé cet avis utile

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: The historic perspective of the Chateau and grounds
Le moins apprécié: Nothing. We loved our stay there, accommodation, farm, archeology, friends, everything.
Compagnons de voyage : Teenagers
Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
Familles avec jeunes enfants Grands groupes
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Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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