L'emplacement seul fait l'intérêt de l'établissement, très bien situé downtown Chicago.
De l'accueil au départ, le reste du séjour est totalement impersonnel à l'américaine. Certes, l'hôtel est gigantesque! Nous avons dû nous contenter d'une chambre avec vue sur le système de climatisation, donc demandez plutôt une chambre en hauteur avec vue sur le lac ou si vous êtes aux étages inférieurs, vue sur Michigan avenue.
Dans le hall d'entrée, jetez un oeil au plafond, surprise agréable avec de belles fresques.