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Christophe D
Londres, Royaume-Uni

Bel endroit, excellente cuisine

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 4 févr. 2018
Bel endroit, excellente cuisine, bon accueil (même si certains membres du personnel du restaurant un peu froids et pressés qu'on dégage les lieux après manger). Spa ouvert au public extérieur donc un peu surchargé par période.
Date du séjour : février 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
DGMCheltenham, Manager de The Greenway Hotel And Spa, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 28 févr. 2018
Dear Christophe D,

Thank you for taking the time to share your feedback. I do hope to welcome you back to our hotel very soon!
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 196)
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1 - 6 de 1 196 avis
Avis écrit le 27 octobre 2012

fantastique situation pres de la jolie ville de cheltenham pour visiter les villages des costwolds! spa et restaurant et feu de cheminee dans l'entree ; chambres spacieuses et ravissant parc
le petit dejeuner "cooked brekfast" a l'anglaise, tres traditionnel est un must!

Date du séjour : octobre 2012
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, elisabeth l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 11 novembre 2007

Nous avons sejourner au greenway Hotel pendant deux nuits,
nous y sommes rester car nous étions en vacances dans la region et car nous venions rendre visite à un couple d'amis.

Déja lors de notre arrivée on se rapelle avoir était acceuilli par un membre du personel de restaurant nous affirmant que la receptioniste aller arrivée d'un moment à l'autre, cette dernière est donc arrivée apres cinqs bonne minute d'attente.

Nous avons était dirigée tout droit dans notre chambre sans même qu'un petit tour dans l'hôtel nous soit proposer, bref...

Nous avions reserver une table pour dîner, lors de notre arrivée et de notre descente nous avions deviner ou se trouvez le bar lors de notre arrivée une personnes pas souriante était déja là.

Cette personnes qui devait être le barman était terriblement désagreable et trés peu professionelles.
En effet les cartes nous ont étaient tout simplement jeter à la figure.
La commande à était expedié sans explications.

Mais le pire dans tous cela et bien le faite d'être critiqué, presque insultés.
Et oui moi qui est française et ayant vécu en Angleterre pendants 25 ans j'ai un accent 100% anglais mon mari est Anglais il parle quelques peu le Français.
Nous étions assis dans le bar et le personels présent au bar parler tout simplement de nous et de notre attitude en générale, critiquant le choix du vin de mon mari puis m'insultant pour les questions que j'avais poser. Car la personnes ayant pris la commande et n'ayant pas pû repondre m'a insulté aprés de son collegue. Tout les deux rigolèrent à haute voix.
Cette personnes était réellement horrible dans son comportement allant même jusqu'a boir son café accouder au bar mais aussi jusqu'a manger des canapés au bar, comme ci cette personnes était chez elle...tout simplement incroyable...
Lors de notre dîner tout c'est bien passer le dîner c'est bien dérouler et nous avons étaient servi assez rapidement ....

Mais l'attitude du Barman étant si horrible ce soir la nous à tout simplement gâcher notre week-end.
J'ai dû le soir même en rentrant dans la chambre calmer mon Mari afin qu'il ne redescende pas parler au Barman en questions qui était toujours là lors de notre retour dans le lounge.

Voila je souhaite à tous le monde de ne pas revivre notre experience et surtout de ne pas retomber sur cette personnes qui d'aprés les renseignements pris auprés du personels de restaurant s'apeller David désoler pour lui....

Bon courage....

Date du séjour : novembre 2007
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Qualité/prix
    • Position
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
4  Merci, emileFrance
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis écrit le 31 juillet 2017 par mobile

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
DGMCheltenham, Manager de The Greenway Hotel And Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 août 2017
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 juillet 2017 par mobile

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
DGMCheltenham, Manager de The Greenway Hotel And Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 juillet 2017
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Avis écrit le 26 juillet 2017 par mobile

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
DGMCheltenham, Manager de The Greenway Hotel And Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 juillet 2017
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