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Résumé
Logement à louer -
5 chambres, 3 salles de bain, 13 personnes
Union Pier, Berrien County, Michigan

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Moyen - basé sur 1 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

jessicacH...
Chicago, Illinois
Auteur de niveau 2
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 30 octobre 2018 Séjour en octobre 2018
Google traduction

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
01 nov. 2018
Thank you for your feedback. I'm glad you enjoyed the ambiance of the lake house and the views. I'm so sorry about the sour taste at the end of your stay. I'm shocked that the sheets appeared dirty. The cleaners are instructed to wash all the sheets and comforters/duvet covers between each and every stay. I'm disheartened to read your review. We take pride in the work our cleaners, yet it sounds like we fell short. I wish you would have called, and we would have immediately sent someone out to reclean or bring you new, professionally washed and pressed sheets.
Again, please accept my sincere apologies. We would love to have you back again.
Sincerely,
Cara
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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