un très bel hôtel ,le personnel est très accueillant et professionnel,certains restaurants sont fermés mais c est compréhensible, la nourriture qui nous est servie est de très bonne qualité même au restaurant de la plage ,les concierges essayent par tout les moyens de vous satisfaire car ici trouver des guides qui parlent français à l air assez difficile, aucun bruits le soir ni dehors ni dedans ,les chambres sont très propres, ainsi que tout l hôtel d ailleurs ,dommage qu il n y est pas une soirée avec des danses omanaise et aller en bonne française pour me plaindre …un mojito…en tout cas merci à tous d essayer de nous faire oublier pendant un moment ces temps difficiles

A l'arrivée, nous sommes merveilleusement accueilli dans un cadre somptueux digne d'un grand palace. Mention spéciale à Mounia et Ali qui nous ont reçu avec un grand professionnalisme et Kamal qui a répondu à nos demandes pendant l'aperitif.Tout semble parfait ... Nous faisons un test pcr dans la clinique de l'hôtel en vue de notre vol le surlendemain. Le geste du test n'est pas fait correctement ( je précise que je suis médecin) mais on passe outre car nous sommes conquis par les lieux et surtout nous n'avons aucun symptômes. Nous profitons de l'après midi et de la soirée , tout se passe à merveille, nous pensons même rajouter une nuit supplémentaire.

A 6h du matin, la réception nous réveille en sursaut par un appel téléphonique pour nous informer que mon test covid est positif et mon mari négatif. Ils nous interdisent de sortir de la chambre, nous informent que l'on sera contraint de passer une quarantaines de 10 jours et qu'on ne pourra pas honorer notre vol.
Je suis sous le choc, je n'ai aucun symptômes et je sais que le test ne peut pas être positif. La réception nous indique que je peux refaire un test pcr ultra rapide dans leur clinique et que ça coûtera 50 rials (!) . Nous sommes en panique, nous vérifions sur le site du gouvernement français et nous sommes soulagés de constater que depuis ce jour le test pcr n'est plus exigé pour voyager vers la France ( la réception aurait pu avoir la délicatesse de vérifier les informations avant de nous choquer à 6h du matin au téléphone). Nous demandons un geste commercial étant donné que nous sommes bloqués dans la chambre, ce qui a été refusé.... Sous le choc et dégoutés, nous quittons l'hôtel à la hâte. Je refais un test covid ailleurs dans la journée qui reviens négatif.... Et finalement je prends mon vol comme s'était prévu .

Donc :
- incompétence de la clinique ( ne vous faites pas arnaquer à faire un test là-bas !!!)
- violation du secret médical ( le staff complet semblait au courant de nos résultats)
- problème de communication ( réveil à 6h du matin pour vous annoncer cela comme si c'était une urgence vitale mais en même temps l'annonce au téléphone sans prendre en considération les conséquences )
- et surtout : aucun geste de la part de l'hôtel en dédommagement de l'isolement imposé .