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Sylvie
Paris, France

Magnifique hotel

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 15 sept. 2023par mobile
Tres bel hotel avec un acces a qq metres a une plage privee. Belle piscine egalement. Tres bons repas et petits dejeuners. Decoration impressionnante. Belle chambre confortable. Seul bemol l'amabilité ou plutot le manque de certains employés notamment à la reception.
Un peu excentré du centre mais service de navettes proposé.
Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (1 209)
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1 - 6 de 1 209 avis
Avis écrit le 19 août 2023 par mobile

C'était des vacances magnifique.le lieux,hôtel,le service,la restauration,la gentillesse des employés (un petit coucou à sophia et kamina😉)
Une vue extraordinaire 🤩
Les chambres rien à dire,le nettoyage on peux pas faire mieux
Merci pour tout

Conseil sur la chambre : Ils sont une plage privée à elia beach et ils sont un service navette gratuit pour allez en ville. Profitez-en 😁
Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, Inam S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Myconian Collection, Owner de Myconian Imperial, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 septembre 2023
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Dear Inam,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us on Tripadvisor! We are happy to read your review and are grateful for your kind words.It brings us joy to know that every aspect of your vacation at our hotel was met with such positivity. We're delighted that you enjoyed the views from our property and we feel proud knowing that the efforts we put in are appreciated by our valued guests.
Sophia and Leto ,are honored to have been mentioned and along with the rest of our team constitute a valuable asset for our resort

Thank you once again for choosing our hotel for your vacation and for your heartwarming review.
We are looking forward to welcoming you back in the near future. Until then, safe travels and warm wishes from all of us..

Kind regards

Alexandros Kalfakis ,
Hotel Manager Myconian Imperial

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 septembre 2021

un hôtel très beau, par contre le personnel pas très agréable en particulier au pdj la personne était enrhumer et ne se désinfectait jamais les mains avant d'aller servir ou couper le pain. Les prestations ne sont pas celles d'un 5 étoiles. Nous avions notre valise perdu et même pas un kit d'hygiène proposer. Le personnel a l'entrée par contre très agréable. Nous n'y retournerons plus beaucoup trop usine.

Date du séjour : août 2021
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, isabellem859
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marilyn Bonatsos, Εξυπηρέτηση πελατών/Υποδοχή de Myconian Imperial, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 septembre 2021
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Dear Isabelle M,

Thank you for taking the time to share your comments with the online community. We are very saddened to hear that your experience has not lived up to what most guests experience and for that we truly sorry. We take the feedback provided from our guests, positive or negative, very seriously. Should your travel back to Mykonos, we would appreciate the opportunity to have you as our guest again in the future so that we may exceed your expectations.

Kind regards,
Marilyn Bonatsos
Director of Rooms

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Avis écrit le 14 août 2021 par mobile

Le confort et la prestation d’un cinq étoiles.
Pas de surprise, les prestations sont là… le petit déjeuner est bien servi… la piscine est agréable avec une superbe vue… le service est attentionné.
Seul bémol en période Covid… le respect des gestes barrière pourrait être optimisé… (lavage des mains des serveurs, …)

Conseil sur la chambre : Parking géré par le personnel de l’hôtel. Service un peu long pour le restaurant.
Date du séjour : août 2021
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, christopheh418
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marilyn Bonatsos, Εξυπηρέτηση πελατών/Υποδοχή de Myconian Imperial, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 août 2021
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Dear Christophe H,

We are delighted to hear you had a comfortable and memorable stay with us, thank you for sharing your experience with fellow travellers! Further to your comments, we can assure you that our guests' health and safety is certainly our priority during this challenging period and our staff follows personal hygiene and cleaning protocols, which includes frequent hand sanitizing with every guest interaction. Therefore, we would like to learn more about your experience at our restaurants in order to better address the nature of your concerns; should you wish, you may contact us directly at imperial@myconiancollection.gr. We hope to have the pleasure of welcoming you back!

Kind regards,
Marilyn Bonatsos
Director of Rooms

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Avis écrit le 14 juin 2021

Hôtel très joli, propre et personnels sympathiques. Rapport qualité prix un peu élevé mais nombreuses commodités ! Shuttle pour le centre ville gratuit et régulier, le top. Plage très belle avec parasol et transat.

Date du séjour : juin 2021
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, deboradipalo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Marilyn Bonatsos, Άλλο de Myconian Imperial, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 juin 2021
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Dear deboradipalo,

It was a pleasure welcoming you to the Myconian Imperial Resort and we are delighted you took the time to share your experience online. Our complimentary shuttle service to Mykonos town and the private section reserved on Elia beach for our guests are indeed a few of our highlights! We wish you safe travels and look forward to hosting you again soon!

Sincerely,
Marilyn Bonatsos
Director of Rooms

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 septembre 2019 par mobile

Quand on va dans un hôtel appartenant à la chaîne Leading hôtels of the Word on s’attend à certaines prestations et attentions attachés à rendre votre séjour enchanteur. Ce qui n’est pas le cas dans cet hôtel: Certes le personnel est souriant mais pas de bouteille d’eau le soir dans les chambres, pas de machine à café non plus, les produits ne sont pas renouvelés : je n’ai eu le droit qu’à deux ronds de coton et quatre coton-tige pour une semaine de séjour (jamais vu ça) .... pas de petite bouteille d’eau non plus à la piscine et pas de serviette à la plage.
Bref des prestations qui ne sont pas du tout à la hauteur d’un Leading : très décevant!

Concernant l’hôtel il faut savoir que c’est l’hôtel le plus proche de la plage du ressort, ce qui est un sacré avantage car tous les hôtels sont implantés sur la colline et les pentes sont ardues précisons qu’ il y a toutefois des navettes qui peuvent vous déposer à la plage et en centre-ville
La piscine est très agréable bien que l’eau soit fraîche, la nourriture au restaurant de la piscine est très basique, sans grande recherche pour ce genre d’établissement, Par contre le petit déjeuner est très bien présenté et varié ..
les chambres supérieures ont une très belle vue mais petite et manque de rangement ...
La décoration générale de l’hôtel est très joli et les terrasse bar surplombant la mer sont très belles. C’est un bel hôtel mais pas la classe d’un Leading... Dommage car vraiment le cadre est magnifique

Date du séjour : septembre 2019
Type de voyage : Voyage entre amis
1  Merci, martined92200
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
myconiancollection, Director of Rooms de Myconian Imperial, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 septembre 2019
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Dear @martined92200,

Thank you for sharing your experience with us. We are happy to know you have enjoyed most aspects of your stay like the proximity of our Hotel to the beach, the cordial service of our staff and the breakfast buffet.

We would like to assure you that our Hotel complies with the standards and values of the Leading Hotels brand, however we welcome any recommendations that will improve our service towards our guests. In fact, the additional amenities you have enjoyed during your stay were delivered immediately upon your request to your room with our compliments although for the time being they are not considered standard amenities of the brand.

In addition, all of our rooms are open plan and feature a more minimal design similar to the overall design of the Resort. Should you wish to have more (storage) space during your next visit, please kindly contact us directly and we will recommend the most suitable room types for a more comfortable experience.

Thank you once again for your feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back to our property next time you visit Mykonos!

Warm regards,
Marilyn Bonatsos

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