"Hotel Jnan El Harti," à Marrakech :une chambre à 250 dh sans petit dej ,avec 2 petits lits et non un grand lit pour une personne , la douche ne marche pas , la clim ne marche pas en alors qu il fait déjà bien chaud à Marrakech en Juin. Bref une arnaque , je suis parti le lendemain matin après en avoir fait part la la réceptionniste qui m a répondu , visiblement pas contente de la remarque, il fallait le dire au veilleur et n a pas répondu a mon au revoir. Plus jamais.
Sejour catastrophique dans un hotel qui a pourtant un tres gros potentiel. Les abords sont négligés, la propreté pas assurée, le service absolument deplorable !
A l arrivee, il manque des serviettes. On nous indique de passer nous même les chercher dans une autre chambre. Nous le faisons en mettant ca sur le compte de la rudeur islandaise. A l arrivee, la chambre n est clairement pas propre avec beaucoup de mouches mortes sur les lits. Je pense que du fait du faible nombre de touristes a cause du covid, la chambre a ete nettoyé il y a quelque jours et sans occupants ni nouveau passage d un quelconque service de menage, les mouches se sont accumulées.
La vraie catastrpohe arrive au moment de la douche : aucune evacuation de l eau qui fini par envahir (photo a l appui !) complètement la salle de bain. Nous retournons voir le gerant (qui parle un anglais... Pour le moins limité) il sait EXACTEMENT d ou vient le probleme (probleme récurent a mon avis), le regle puis eponge le sol avec nos serviettes... Nous lui demandons donc si il peut nous apporter de nouvelles serviettes. Il reflechit et lache un "maybe...", puis nous dit "in 10 minutes...". Nous ne les avons bien entendu jamais vu. Peut etre attendait il que nous passions les chercher, sous la pluie, dans le batiment principal.
Au petit dejeuner l impression se confirme a nouveau le lendemain avec des produits de mauvaise qualité, notre fille de 7 ans trouvera d ailleurs que le jambon n a aucun gout... Je mets aussi une photo de la vue de la vue de la salle du petit dej gâchée par le stationnement d un
Hotel perdu dans la campagne. Privilégier la route 518 goudronnée, car l'autre accès ne l'est pas, donc galère.
Accueil très sympa, personnel prévenant.
Repas du soir de bonne qualité (plat principal poisson ou viande) pour un prix raisonnable (5000 ou 6000 ISK, suivant le choix du plat principal).
Petit dej copieux.
Nous étions dans le bâtiment neuf. Confort suffisant, à l'exception de l'isolation phonique : dès qu'il y a de la vie dans la chambre voisine cela s'entend....
Très belle vue.
Le personnel est accueillant et chaleureux !
Les chambres sont simples et propre!
À votre arrivée on vous demandera si vous souhaitez dîner sur place. Un menu est proposé avec une entrée, vous aurez le choix entre deux plats principaux (poisson ou viande) et un dessert. Repas simple mais correct.
Petit déjeuner varié et bon!
Très beau cadre mais hôtel pas simple à trouver (la seule fois où on a eu un peu de mal de tout notre séjour en Islande). Hôtel basique, il y a tout ce dont vous avez besoin, même si la salle de bains est vraiment petite. A souligner que le personnel est adorable et le restaurant vaut le coup. Parfait pour une nuit de repos après l'exploration du glacier Langjökull!
