Nous sommes restés 2 jours dans cet hôtel (famille avec 3 enfants). Je reconnais qu'il est très bien situé, vue magnifique. En revanche, ce qui ne va pas pour un hôtel de cette prétention c'est le service et notamment lors du petit déjeuner. On a attendu plus de 45' pour être servis et en plus on a l'impression que c'est notre faute! (La responsable de salle n'est pas à la hauteur). Je dois dire que les pauvres serveurs.euses font ce qu'ils peuvent mais visiblement ça bloque en cuisine et il n'y a pas assez de tables. La piscine est trop petite aussi.
C'est dommage, cela gâche un gros potentiel!

Désuet et totalement désorganisé
Super bien situé, un personnel pour la majorité agréable et prévenant
MAIS QUEL MANQUE D’ORGANISATION ET DE SERVICE
Au delà de la deco des années 70, il est inconcevable que dans un hôtel de ce niveau et ce prix, il faille attendre 30 mn pour avoir une table pour petit déjeuner. L’hôtesse est à la limite d’être désagréable. Les serveuses courent partout pour finalement ne pas faire progresser grand chose, 10 tables libres et personne pour les dresser, tant le service est long... quel gachis !
Une fois installés...pas mieux, un temps incroyable pour commander et être servis, sans parler de la « pénurie » de yaourt durant 2 jours pour le petit déjeuner continental ( qui en soit comporte 2 toasts et de la confiture accompagnés d’une salade de fruits).
Je passe sur les œufs, ils ne savent même pas faire les œufs brouillés, juste une omelette tailladée.
En revanche dîner excellent et service très attentionné. Dommage qu’à 20:30 on commence déjà à dresser devant vous le petit déjeuner sur toutes les tables libres, assez désobligeant !

Enfin attention aux chambre données pour une occupation à 4 avec 2 « soit disant » queen size beds qui en réalité n’en sont pas faisant au mieux 135 cm, les lits sont vraiment trop petits et ne permettent pas d’accueillir une famille avec 2 ados dans le même lit (c’est le seul hôtel rencontré avec des lits de si petite taille pour occupation à 2)

En résumé un hôtel qui gagnerait à être mieux organisé, en particulier à l’occasion du petit déjeuner, une approche buffet serait bien plus efficace !

Je devais séjourner dans cet hotel pour 2 nuits. Dès l'arrivée, nous avons fait face à la mauvaise humeur de l'employée à la réception. On ne sentait vraiment pas les bienvenus... nous avons constaté par la suite que l'ensemble du personnel semble être stressé et mécontent. Est-ce un problème de gestion? En tout cas, après la 1re nuit et un déjeuner avec œufs et pommes de terre froids, nous avons décidé d'annuler la 2e nuit et de poursuivre notre séjour à Stowe. Très bonne décision!
Je ne retournerai pas à cet endroit.