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1 - 6 de 275 avis
Avis écrit le 1 septembre 2014

Propre, assez belle chambre, personnel sympathique. Près de tout (45 minutes de Cape et May, de Long Beach Island, 15 min. de Ocean City, 10 d'Atlantic City, bien situé pour visiter la côté est). Déjeuner inclus (ok, avec gaufres, œufs, céréales et pâtisseries, pas de fruits). Piscine petite, mais belle. Salle de gym ok. Un peu bruyant (insonorisé moyen...). On peut se faire à manger dans la cuisine (manque de quelques éléments, mais reçu dès que demandé).

Conseil sur la chambre : Pas près de la piscine trop bruyant
Date du séjour : juillet 2014
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, lysiric01
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 1 août 2014

bon service à la réception. À une douzaine de minutes en voiture du boardwalk. Bonne insonorisation. Belle grande suite cuisine cpmplète mais attention manque d'ustensile.

Odeur de renfermé mais avec un bon aérosol d'ambiance tout. Endroit très propre. Déjeuner complet.

Date du séjour : juillet 2014
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Linda P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 9 août 2013

Cet hôtel était notre deuxième maison lors de nos vacances d'été depuis les 10 dernières années. Tout était super. Depuis l'an dernier, plusieurs petits accros sont survenus. Les gens qui y travaillent depuis longtemps, Miguel à la réception, Miguel l'homme à tout faire et les femmes de ménage sont tel qui l'ont toujours été:gentils, accueillants et courtois. J'avais entendu plusieurs commentaires sur Scott (déplaisant, pas accommodant, hautain), mais bref, je n'avais jamais eu à faire affaire avec lui.
Cette année, suite à la réception de mon compte de carte de crédit, je vois qu'un montant de 799.61 (750$us) est ajouté à mon compte, en plus du prix de notre séjour. Croyant que c'est une erreur (facture de quelqu'un d'autre), je téléphone à Scott qui est le gérant de l'endroit. Je lui demande s'il y a eu une erreur sur le compte et il me dit que non, c'est pour la télévision. Comme je ne comprend pas ce qu'il veut dire, il me dit que c' est parce que j'ai coupé un câble de télévision!!!! Ils ont facturé ce montant 3 jours après mon départ. Aucune preuve de rien! Il me dit ne pas avoir pris de photos et qu'ils ont jeté la télévision (neuve de cette année, écran plat). Donc, il a facturé 750$ sur ma carte de crédit sans même m'en aviser. Selon la loi, on doit être contacté avant d'être facturé. Et comme les gens de la banque m'ont expliqué, une câble de télévision, ça se change! Si j'avais couper un câble de télé ( et je dis bien SI, parce que je n'ai rien fait, on s'entend que les enfants écoutent la télé pendant que les parents finalisent les valises avant de partir), l'hôtel aurait changer le câble et garder la Tv! C'est donc abusif de charger 750us $. Bref, après la discussion avec Scott au téléphone, sa façon de me parler, je ne retournerai JAMAIS à ce BWestern. Me faire traiter comme une voleuse ( ou qu'un qui brise des choses), non.... C'est inacceptable.

Bref, si vous y allez,

1- demander une confirmation de votre prix par courriel ou fax lors de votre réservation
2- à votre Check-out, demander que quelqu'un vérifie votre chambre et que ce soit écrit sur votre facture que tout était en bon état.
3- idéalement, lorsque vous avez des questions ou des demandes, ne passez pas par Scott. Gros manque de tact et de professionnalisme.

Bref, cet endroit était vraiment bien. Depuis l'an passé, il semble qu'il y ait beaucoup de changements négatifs, surtout à cause du gérant Scott. Bref, nous, on se fait arnaquer. Personne n'a à vivre ça. Vous comprendrez donc, que je suis incapable de mettre une bonne note à l'hôtel suite à cet événement, surtout après la façon que ce gérant a agit.

Date du séjour : juillet 2013
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci, Marie M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 31 juillet 2013

Nos vacances du 21 au 30 juillet 2013 ont été une vraie réussite au Best Western de Pleasantville. Tout était parfait! Le service était courtois, attentionné et efficace. Nous avons apprécié le fait d'avoir notre cuisinette et de cuisiner certains repas. Nous partions pour la plage avec notre petit lunch et au retour, une bonne baignade dans la piscine intérieure nous comblait. La chambre est confortable et propre, je n'ai que des compliments à faire sur cet hôtel. :-))

Date du séjour : juillet 2013
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci, larouchedi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 10 mars 2020

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : Voyage en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relations Manager, General Manager de Homestead Apart-Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 décembre 2021
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